作為一個職業旅行者,旅遊體驗師,以及各大OTA平台的旅遊達人、旅行家我覺得我最有發言權。

因為各大主流OTA平台我都使用過,也對它們有一定的了解,其實每一家OTA平台都有他們自己的定位方向,要說綜合實力的話,個人覺得現在是攜程、去哪兒、飛豬三足鼎立。如果一定要挑一個最強的個人認為還是攜程的綜合實力較強,飛豬因為是近年才成立的,所以經常會發布一些活動和一些優惠。但是我本人還是喜歡使用去哪兒網。

其實各大OTA平台都還有一定的關係,2015年底,百度作為去哪兒的第一大股東將擁有的去哪兒股份置換成攜程的股份,從而形成了百度控股攜程,攜程式控制股去哪兒的行業格局。

各OTA平台其實各項服務都會有,如門票,線路,酒店,機票,火車票等。下面我來介紹一下各OTA平的主要定位和方向。

驢媽媽:門票

途牛:線路

去哪兒、攜程:酒店

飛豬:線路、酒店

馬蜂窩:攻略


在酒店業務上,攜程、美團、飛豬三足鼎立,以攜程實力最強,因為目前三大主流OTA攜程、藝龍、去哪兒都是攜程系,而且攜程在旅遊行業投資入股了很多公司。

而在旅遊線路上,個人感覺螞蜂窩的每個目的地都有線路、住宿、美食排名和建議,感覺挺好的,而且用戶分享的體驗足以做參考,圖片也很漂亮。

攜程算是預訂平台,而螞蜂窩類似預訂加社區平台,用戶可以在上面分享自己的體驗。

還有很強的一個網站是Tripadvisor貓途鷹,源自於國外,所以在國際性目的地建議很豐富,也很專業。


這可能和個人習慣有很大關係。

我習慣訂酒店用去哪兒網。

查出行攻略用馬蜂窩,因為喜歡自由行。

訂機票,一般喜歡從去哪兒網查找哪個航空公司的便宜。 然後從航空公司主頁去定!


現有旅遊網站主要有以下三種模式:一是傭金代理模式,以攜程為代表,其他包括同程、驢媽媽等;國外代表是Expedia。二是搜索比價模式,以去哪兒為代表,其他如酷訊、飛豬;國外代表是Kayak。三是反向預訂模式,目前以旅宿網為代表,國外代表是Priceline,全球最大在線旅遊企業,總市值達1006億美元。攜程已控股和入股多家旅遊網站,包括去哪兒、藝龍、同程、途牛等等,從體量規模來說,攜程是目前國內的旅遊巨無霸。而由客人說了算的反向預訂模式是一種發展趨勢,在線旅遊業在經歷了攜程的傭金代理模式、去哪兒的搜索比價模式這兩個時代的高峰期後,現在開始即將進入到由用戶說了算的反向預訂模式時代。旅宿網是反向預訂模式的先行者和領導者,因此值得關注!


其實你提的都是大而全的一站式綜合旅遊平台,這些平台涵蓋的酒店,景區,機票,旅遊線路都比較齊全,但是各自側重點又不一樣!

攜程現在佔據在線旅遊的半壁江山份額,酒店和機票一直都是他們的最大優勢,酒店預訂方面,現在收購去哪兒,入股藝龍,同程之後基本呈壟斷優勢,酒店價格還是很不錯的;而且攜程的酒店確認時間快,售後服務相對不錯(供應商產品除外),如果訂攜程直營的酒店產品,酒店會比較重視,得到升級的機會更高,投訴時酒店的解決速度也會更快!

同是酒店板塊的競爭對手,飛豬價格沒有明顯優勢,除非它們自己貼;美團呢,低端酒店為主,高端酒店的選擇餘地不多!

如果訂機票,我建議直接去航空公司官網,價格最低,服務相對更照顧自己的直銷客人;因為各大ota都要層層打包各種服務和保險,實在很煩!而且各大ota網站的低價票各種bug票,隨時隨地就會讓你「說走也走不了」

旅行度假,如果跟團,其實大同小異,如果自由行或者周邊度假,我倒是建議選擇一些創業型旅遊項目,比如周邊度假酒店預訂的周末酒店APP,這種項目會精選一些優質的酒店,做比較高性價比的套餐賣給客人,服務價格都不錯,選擇起產品來比較方便,都是精挑細選一些高品質酒店,不用象ota一樣大而全有選擇障礙!

這幾年,親子概念也很火,相關細分領域的項目比如:麥淘親子,潮爸辣媽,琥珀親子都做的很不錯,它們抓住細分市場的機會,做專做精,也有自己獨特的生存空間!

如果美食類,除了大眾點評,還有ENJOY,Yhouse,周末酒店APP這樣的平台做限量精選,也是不錯的選擇!

整體來說,訂酒店攜程還是ok的,訂機票果斷官網直接定;旅遊度假周邊游,選擇一些創業項目如周末酒店APP,親子玩樂選擇麥淘親子,魔法寶貝,美食選擇enjoy,yhouse,周末酒店APP等都不錯!


以前一直在攜程上訂購旅遊產品,包括機票,跟團走,門票等。今年試用了一下途牛,感覺非常失望。似乎途牛網對對在該網站出售的旅遊產品只提供平台,完全不加質控。第一,途牛提供的所謂紅包就是一個噱頭,能讓你用上的機會幾乎等於零,反正我是一次沒能用上,原因是你必須持有某個沒有聽說過的銀行的信用卡。如過訂購幾日游的散客團,會比你分別訂購單一目的地的一日或二日游要貴出1/3-4。第三,散客團的銜接安排非常混亂,讓你苦不堪言。購買景區門票,試了一下飛豬,有時會比攜程更便宜。


早期買機票都是用去哪,然後有天突然發現付款時候票價漲高了,主要是我下單付款是連續操作的,就去官網查了下價,官網還是原價,然後去哪的旗艦店就付款時候漲價…果斷棄之,現在用飛豬,活動力度大,目前為止不管是機票還是住宿都沒有出過問題


用攜程很多年,主要訂酒店,攜程在這方面絕對國內排第一,選擇多,價格也有優勢,我預訂時也仔細,返現一定要選,其他不必要的消費不要選,所以基本沒被坑過;機票以前是搭售多,還不能取消,所以有段時間在飛豬訂的機票,但最近攜程也改了,搭售可以選擇,所以最近在攜程又訂了機票。總之在國內,攜程應是最好的旅遊網站


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