经过2017年的试水,2018年的推广后,家电的套系化推广和营销在2019年市场上出现一轮持续的“加码加筹”趋势,这也推动整个市场消费的兴起。

  在家电品类上,目前以厨电企业为主导和龙头,吸引了包括空调、冰箱、洗衣机、电视等众多企业的参与,逐步形成厨房、客厅、卧室,甚至是书房等不同场景的套系化家电解决方案。

  在企业阵营上,以海尔、方太等企业为龙头,吸引包括美的、海信、格力、TCL、长虹、格兰仕、创维等一大批综合家电企业的参与,并成为京东、阿里、苏宁等一大批零售巨头们的“营销新宠”。此外,包括华帝、老板、奥克斯、九阳、苏泊尔等专业化企业,也找到了套系化的落地方案。

  可以预见,2019年家电市场在整个行业持续低迷、消费乏力的背景下,套系化营销将成为最为亮眼的解决方案,更为重要的是这将是一场覆盖家电企业、家电零售商的全民消费热浪。

  套系化的源起:消费升级

  家电套系化的出现,是消费升级带给家电企业的最大红利。特别是在家庭装修、装饰追求个性化、定制化的背景下,家电套系化购买将覆盖新增,以及换新两类主流用户群体。

  3月以来,无论是海尔家电“品质节”,还是美的空调红4月,或是方太“你家水槽该换了”主题促销,其实都是瞄准“家庭换新”市场的一种套系化营销。其中,海尔是三大品牌十多种的套系解决方案,而美的空调则是面向家庭客厅、卧室等不同场景的空气解决方案,方太而是面向厨房的“餐前餐后”清洗解决方案。

  可以说,无论是新装新购的家庭,还是面临“更新换代”的家庭,其实就整个消费观念、消费意识来看,都对于家电“套系化”所带来的产品设计风格、产品的互联互通,以及产品的一体化服务,颇为认同和享受。

  由此,这也倒逼越来越多家电企业,开始从产品的设计、研发源头,导入“套系化”意识,推出基于不同生活理念、生活方式的成套化家电产品。比如今年3月,卡萨帝就推出“指挥家套系”的高品质家电解决方案,共有21款产品组成,可以根据家庭场景再组成N个套餐方案。

  套系化的主角:全民盛宴

  过去,大量家电人总是天真地认为,套系化就是综合性家电巨头们的专属地带,对于一些中小企业,以及专业化企业,注定将错失这一轮“套系化”消费热潮崛起的盛宴。

  从消费者角度来看,套系化不只是综合性的家电企业,包括专业化的家电企业,都可以找到落地解决方案和市场引爆的商机。核心并不在于企业、品牌本身,而在于产品的竞争力,特别是其组成的套系化解决方案优势。

  比如,海尔、美的、海信等综合性家电企业,推出的是基于不同品类的套系解决方案,而方太、老板、华帝等专业化厨电企业,以及奥克斯等专业空调企业,提供的则是基于厨房烹饪、室内空气净化专业解决方案。

  只要家电企业自身的产品具备竞争力,都可以基于消费升级,提供套系化的家庭解决方案。当然,最大赢家当属于京东、阿里,以及苏宁等家电零售商们。一方面,他们可以提供同品牌不同品类的解决方案。另一方面,则可以提供跨品牌相同设计风格的套系化解决方案。

  套系化的红利:立体盈利

  家电套系化消费大潮的出现,首先是满足消费层面的升级迭代;其次则是符合家电厂商的经营转型方向;最后则是符合整个消费发展趋势。可以说,这是“一举多得”的商业新动能。

  对于家电企业和商家来说,套系化带来两个层面的利好:一是营销的去低价格竞争,更好地基于产品品质、技术的用户需求创新营销;二是服务的差异化增值,更好地探索满足不同服务内容和内涵的多点盈利和模式创新。

  对于用户来说,套系化显然是基于家庭这一场景下的家电从单一硬件向综合解决方案落地,更好地享受到家电企业提供的一体化设计、一体化安装服务,以及带来的更加智慧便捷的服务体验。

  最终,家电的套系化消费热潮,对于家电厂商来说,原有的营销推广思路、手段,以及送货上门、服务等模式,都提出新的挑战。必须要面向用户的生活全场景,重构营销体系、服务体系。

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