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3C證書明確寫明委託人名稱、地址，生產者（製造商）名稱、地址，生產企業名稱、地址，產品名稱和系列、規格、型號等。所以題主牌子要想有此款產品3C認證，必須進（給）行（錢）3C信息變更。被投訴到工商，工商只是負責反饋，並沒有判決權。

應對方法僅供參考：

A拖。積（tuo）極（la）配合工商提供材料。對付職業投訴人的最佳方法。

B與投訴者協商解決

但無論哪種方法，都應先下架產品，儘快申請證書。

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ccc是以委託人發起的一種認證，你賣的這個產品雖然生產方有ccc，但是你自身作為委託人沒有取得ccc認證，那麼對於你來說，你就是未經認證擅自銷售。

想知道題主最後是怎麼解決的？

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協商賠錢，下架商品，找資質企業掛靠3c是行業正確做法

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協商，撤銷投訴。

下架寶貝，做到合規。

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這是歸質監管，所以工商局不會怎麼樣

如果你們那已經合併了

那麼依據認證認可條例處理

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你說的對，這種投訴是撤銷不了的ccc是強制質量認證，被投訴別私下解決。

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