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(拍摄于北海道大学)

 

 

在日本职场常常听到「研修」这个制度。

虽然日本的公司文化和制度不尽相同,

今天我想根据自己在Uniqlo打工的经验,和大家分享「研修」都在做些什么。

 

Uniqlo的研修简单的说就是员工训练,

目的是学习工作技巧,培养能够独自完成工作的能力。

 

上班的第一天,我和其他2位日本人同事一起入社。

在前辈的带领下我们一起填写入社所需要的资料和契约书。

也拿到2套制服、工作包和新人手册。

 

第一阶段的研修就像在上课一样,

首先是看影片了解Uniqlo的历史沿革,接著是和前辈一起研读新人手册。

新人手册对我来说就像一本救命书,内容从经营理念、工作方式到升迁方法。

连站姿和鞠躬的角度也收录在手册里。

有时候忘记怎么量客人的臀围,还偷偷拿起来恶补。

 

第二阶段是OJT(On the Job Training),

这个阶段终于可以离开休息室,进入卖场了!

在前辈的陪伴下正式操作收银机、在柜台、卖场接待客人。

 

当发现时间表上已经没有被标记OJT的时候,

就表示前辈觉得已经可以从研修毕业,独当一面啦~

虽然当时的我一点都不觉得我可以独自面对客人,只能硬著头皮面对了。

因为对自己没有自信,那段时间一直家里练习折衣服、对著镜子练习和客人说话。

而即使研修结束了,Uniqlo的工作内容广泛,还有很多事情是一边工作一边学习的。

 

研修最辛苦的地方是,要在短时间内要把很多东西背起来。

最重要的地方是一定要一直写笔记!

研修结束才是真正的开始。

 

以上就是我在Uniqlo的研修经验。

 

上述内容是基于个人经验所撰写,并不代表所有日本企业的状况。

 

谢谢你们看到文章的最后。

 

 

 

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