在“3·15”前夕，绿城中国重庆公司发布的一支视频在重庆业内传播甚广，视频的主题“什么是透明的房子”一时间在市场上引起了广泛讨论。“透明的房子”究竟是什么样的存在？根据绿城的解读，它代表着绿城对于美好生活的极致追求，是对产品品质和业主美好生活负责的真诚态度。

3月15日下午17:00，兰园一期业主质量监督小组成立仪式在重庆兰园生活美学馆隆重举行，解开了人们对“透明的房子”的疑问。绿城重庆相关领导及负责人、兰园一期业主质量监督小组成员，重庆各大主流媒体参与了成立仪式。

绿城中国公司重庆公司副总经理吴晓娜在仪式上发表致辞

透明的房子，让美好触目可及

绿城中国公司重庆公司副总经理吴晓娜为成立仪式发表致辞。她提到，房产品只是“椟”，生活才是那颗“明珠”，绿城希望通过房产品为家人营造一种美好生活，而业主质量监督小组正是实现房产品品质的方式之一。

据吴总介绍，善待客户、做好产品是绿城取得长足发展的基础，绿城成立至今，客户和家人的意见和建议一直被视为成长、进步的动力。18年前的“3·15”，绿城成立了第一届客户质量监督小组，赋予客户权力，让他们成为绿城产品品质和服务品质的监督员，建立起了绿城与客户之间良好透明的沟通机制。

质量监督小组所享有的权利

据悉，在绿城，每个项目在开盘后的3-6个月间，都会成立一个业主质量监督小组，这一传统在绿城已经坚持了18年。质量监督小组活动，拓宽了与客户之间沟通交流的渠道，同时也完善客户对绿城房产品品质和服务品质的监督反馈机制，促进绿城房产品品质和服务品质的不断提高。

作为绿城入渝的第一个项目，兰园将业主质量监督小组成立仪式同样选在3月15日这一天举办，表达诚恳之余更能看出其背后的信心。

兰园一期业主质量监督小组成立现场

精工匠心，让品质始终绿城

成立仪式上，重庆兰园项目精装设计专业负责人黄欣，为来宾详细介绍了兰园项目的基础情况以及工程进度和兰园精装修的概况。小到一颗螺丝钉，大到项目的整体规划，每一个重要节点，兰园都严格把关。

在精装板块，他还详细解读了选材管理及精装增项。无论是厨房吊顶的优化，还是石材踢脚线的设计改进，兰园的每一个精装细节都体现着绿城这家企业对“真诚、善意、精致、完美”价值观的实践，和对业主生活负责的真诚态度。

宁可为价格解释一阵子，也不愿为质量道歉一辈子。这句引用自宋卫平先生的话，成为了绿城真诚态度最直观的解读，赢得了到场嘉宾的阵阵掌声。

重庆兰园项目精装设计专业负责人黄欣解读工程选材

园区服务，让生活更美好

惟有家人最珍贵，重庆兰园还提前为家人考虑好了楼栋管家专属服务等入住后的生活细节。对此，绿城物业重庆兰园项目经理贾媛媛现场分享了绿城物业兰园项目的服务内容。

据了解，兰园将服务前置，在交付前就建立了业主兴趣及偏好习惯台账，并会针对业主爱好举办相关契兰荟社群活动，私宴服务、节日及生日上门祝福等。而在交付后，一系列增值服务更成为了亮点。海豚计划、四点半学堂、颐乐学院等等绿城特色活动或服务都将持续落地。

在介绍中，她还特别强调了兰园家庭医生的服务内容，为业主提供健康档案管理、专家指导等多重内容。这在重庆市场还极为少见。

绿城物业重庆兰园项目经理贾媛媛介绍兰园服务

“看得见也摸得着”，让家园未来更好

活动最后，绿城重庆领导为业主代表颁发了聘书。这份聘书代表着重庆兰园首批次的业主质量监督小组的成员，将可以在全年多次的工地参观日进入施工现场和售楼处对项目规划、设计、工程、服务等方面提出意见和建议并获得反馈。

兰园一期业主质量监督小组正式成立

兰园业主质量监督小组的成立，将打开围墙，让业主深入工地，亲手触摸到建筑的一砖一瓦，亲身感受绿城工匠们的用心专注，使房子不仅“看得见”，还能“摸得着”。

据悉，位于西永的桂语九里项目后期也将成立业主质量监督小组，坚持绿城品质传承。在业主质量监督小组成立后，绿城将落实监督机制，组织业主参观工地并提出意见建议，让“透明的房子”落到实处。

情怀房企绿城入渝，在为重庆带来高品质住宅的同时，也带来了特有的诚意，相信兰园等一系列“透明的房子”出现，会让山城客户体验到绿城为这座城市营造的美好生活。