如何做好店鋪轉化率?經營店鋪,必然會設計到轉化率的問題,這個時候就要求我們要有科學合理的經營理念。我們做網店,不管怎麼做,都有一個最後的目標,那就是成交。下面小編跟大家談談怎麼做好轉化率。

  一、主圖

  主圖是買家接觸寶貝的第一道窗口,主圖是否能給買家留下深刻印象,決定買家是否繼續瀏覽,併產生成交。

  一個好的主圖,需要注意以下幾點內容:

  (1)突出主產品

  (2)突出核心賣點:展示圖直觀,觸達買家需求,產生購買行為。

  (3)文案簡潔有力。

  優化技巧:

  (1)把產品放在場景中:如產品是刀,則放在砧板上拍照;

  (2)用實例圖展示產品特性:拿菜刀舉例,如果表現耐用性,可以用刀斷鐵釘來做圖;

  (3)把產品的配套件或贈品展示:比如買刀送刀架;

  (4)展示產品累計銷售量:買家都有從眾心理;

  (5)有模特的產品盡量使用模特圖,且從正反面、側面等進行多維度展示。

  注意事項

  (1)不要撒謊欺騙消費者:比如銷量100就說「賣瘋了」,會讓消費者產生不信任感;

  (2)學會找賣點:從熱搜關鍵詞入手進行推測,從優秀同行中尋找亮點;

  (3)主圖和直通車推廣圖的區別:主圖關係到品牌形像與品牌定位,不能牛皮癬,並且關係到產品的搜索權重,不能頻繁更換,而直通車圖可以頻繁更換。

  二、寶貝詳情頁

  1、前期準備

  確定主體風格:產品與詳情頁風格統一;

  市場調研:分析人群喜好、消費能力及買家需求;

  定位:根據調查結果確定店鋪定位,高端路線、平民路線還是低價路線;

  挖掘核心賣點:價格、款式、文化、感覺、服務、特色、品質、人氣;

  確定設計元素:如配色、字體、文案、構圖、排版、氛圍等。

  2、常見的13個詳情頁要素

  (1)收藏+關注,輕鬆賺優惠券或者購物立減XX元,優惠幅度可以調整;

  (2)焦點圖:突出單品的賣點,吸引眼球,增加購買慾望;

  (3)推薦熱銷單品:大概2-3個必須是店鋪熱賣單品,性價比好的;

  (4)產品詳情+尺寸表:比如編號、產地、顏色;

  (5)模特圖:至少一張正面、一張反面、一張側面,展示不同的動作;

  (6)實物平鋪圖:把衣服的顏色種類展示出來,不同顏色代表什麼性格或者什麼風格;

  (7)場景圖:模特在不同的場合角度,引起視覺的美感;

  (8)產品細節圖:帽子或者袖子、拉鏈、吊牌位置、鈕扣;

  (9)同類型商品對比(慎用):找一些同類質量不好的,或者高仿效果不好的;

  (10)買家秀展示或者好評截圖:展示我們過去的買家,挑選長得好看點的;大家知道手機淘寶置頂的好評是非常重要的,關於淘寶天貓好評置頂這方面,分享一個最新的技巧,需要的親們微我yhtaobao索取!

  (11)搭配推薦:上裝搭下裝等;

  (12)購物需知:郵費、發貨、退換貨、衣服洗滌保養、售後問題等;

  (13)品牌文化簡介:讓買家覺得品牌質量可靠,容易得到認可。

  3、優化技巧

  (1)定位上使用一些語氣堅定的詞:沒有第一也要營造一個第一出來。注意廣告法;

  (2)寶貝描述要簡潔,不說廢話;圖片要盡量高清,盡量原創,不盜圖;

  (3)教顧客專業知識:給客戶一個理由,為什麼我的產品品質好,為什麼你要買我這個寶貝?

  (4)大膽曬出細節圖:細節展示等於信心展示,告訴買家我們不怕檢驗;

  (5)低價產品要突出質量過關;高價產品要講清楚價值;

  (6)不要缺少品牌故事,增強買家信任;

  (7)排版得體,循序漸進。

  三、關聯銷售

  關聯銷售可以讓已經購買的買家多一個購買的理由,也可以讓未購買的買家繼續瀏覽,多一個成交的可能。

  常見搭配方式:

  (1)同類型關聯:如不同花色的T恤;

  (2)價格型關聯:高價產品搭配低價產品;

  (3)數據型關聯:通過買家購買記錄和瀏覽痕迹分析。

  四、促銷

  促銷活動一般可以分為兩類,一是自己店鋪內的活動,二是店鋪外的活動(不多說)。

  常見的店內活動有:滿就送、滿就減、拍賣、限時折扣、秒殺、包郵、團購、搭配減價、贈品策略等;

  常見的店外活動有:天天特價、淘金幣、試用中心、VIP俱樂部、聚划算等。

  1、促銷方式

  (1)借力促銷:利用熱點促銷,如來自星星的你同款;明星促銷,如XXX同款;

  (2)組合促銷:搭配促銷,如買褲子送襪子;捆綁式促銷,如加一元送一件;連貫式促銷,如首次購買全價,第二次購買8折;

  (3)指定促銷:指定對象促銷,如母親特惠、女性特惠;指定產品促銷,如買A送B;

  (4)附加式促銷:包郵、以舊換新等。

  2、操作技巧

  (1)設置臨界價格,造成買家視覺誤差:如100元和99元;

  (2)設置階梯價格:如新品上架,第一天5折丶第二天6折丶第三天7折;

  (3)設置錯覺折扣,營造「買就賺」的感受:花100元換購價值130元的商品;

  (4)一刻千金:如規定時間內超低價銷售;

  (5)超值一元:限量低價,加一元換購。

  3、注意事項

  (1)最好是店內外活動一起配合做;

  (2)備貨要充足;

  (3)售中客服管理;

  (4)售後處理要跟上。

  五、客服

  自己辛辛苦苦用工具引進的流量,有相當大的一部分流失了,這是為什麼呢?除了店鋪本身原因外,客服問題不容忽視。優秀的客服必須做好以下幾點:

  (1)牢牢抓住每個進店的買家;

  (2)了解產品知識,避免一問三不知;

  (3)及時回復買家信息,避免買家不耐煩;

  (4)善於推銷:親,推薦您一款上衣哦,和您剛買的褲子搭配是絕配哦,上身效果肯定超帥的,一起買還免郵的呢;

  (5)需求判斷:如果買家問XX碼的童裝5歲小孩能穿嗎,則可繼續追問地區、身高等,為其精準推薦,爭取買家好感;

  (6)訂單催付;

  (7)狠抓回頭客:耐心處理售後問題。

  客戶關係管理,定期簡訊維護或郵件維護,召回老客。

  以上就是如何做好轉化率的全部內容了,很多時候,我們不要為了裝修而裝修,為了引流而引流,為了售後服務而服務,能提高成交量才是正道。

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