最近社群运营非常火,如我们所知营销的方法有很多种,为什么营销方式千千万,为什么要选社群?本次的黑洞圈课程分享让我们先来了解社群的一些基本知识。

什么是社群

首先,我们应该先了解一下什么叫社群?真正了解社群以后,才会懂得它底层逻辑。

社群可以从狭义和广义两个方面去理解。狭义上社群就是我们日常生活中所参加参与过或者建立的一些微信群QQ群等等,而广义上的社群是指一群有共同指向性的人,形成了一个集体的组织。

指向性:指向性是给社群能能够确定方向,能够做一个定位的一种方式。指向性是能够直指导社群发展方向的,能够确定社群最终的一个属性和性质。

社群运营中可使用5W1H法则,进行社群定位。包括社群目标、社群价值,社群平台,社群运营人员,以及社群运营周期,最后如何运用社群变现。

一个社群只有运营才能延长他的生命周期,没有运营的社群会很容易死掉。运营对整个社群的生命周期极具重要性。比如以下的例子:

做社群的好处

做社群有什么好处呢?首先它的一个好处是社群是品牌与用户沟通最简单,成本最低效率最高的一个方式。

第一,社群只要有关系链就可以搭建,他不需要有什么样复杂的一个产品形态去支撑它,很容易去构建人和人之间的一个联系。

第二,对于用户来说,加入一个比较优质的社群,很快就能得到一个反馈。然后这样用户心理门槛是比较低的,会比在一些问答社区的心理门槛来的低,对于用户的心理压力也会比较大。

第三,加入社群的门槛比较低,结合社群工具可以轻松实现裂变传播,短时间内获得大量的粉丝。

第四,作为自建流量池,社群内很容易出现羊群效应。特别是在小号的带领下,活动参与人数多。

第五,通过社群可以搜集用户话题,通过社群互动,建立品牌氛围,培育忠实粉丝。

所有的这些,都是需要靠运营来带动。

社群的分类

第一类,基于社交的点对点结构。这一类的社群是没有绝对意见领袖的,是人人都可以是话题的产生者和参与者,就是人人都可以去抛话题出来,人人都可以去围绕著这个话题进行讨论。例如产品群、理财群。

第二类,是基于教学金字塔结构的。它的模式是一对多的教学金字塔结构,就是有嘉宾在直播,其他的成员只是被动地去接受这些东西,然后这一类社群最后演变出来的产品有轻聊和咨询,都是基于教学金字塔结构的一个底层逻辑演变出来的一些产品,它主要是为了让一些老师进行课程的一个分享。

第三类,是综合了这两个类型的呃特点所产生的一个社群的新形态。比如说黑洞运营圈,大部分时间都是基于点对点的一个社交结结构,然后只有在有嘉宾分享的时候,才会转变为基于教学的金字塔结构的一个社群,现在很多社群都是综合性的一个社群。

了解了什么是社群,做社群的好处,还有社群有哪些分类,我们就要进入下一个主题如何从0到1构建社群?不过由于篇幅问题,欲知详情,请听下回分解!


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