文 | @王瓊：德博諾中國首席講師 同質化時代的今天，如何能夠獨闢蹊徑，在一個領域引領頭角?「創新」與「創造」比任何時候都顯得重要。通常，我們都認為一個組織的創新應該具備讓「創新」滋生的土壤和環境，還要有具有創新精神的頭號人物來領導。

很多情況下，人們對於創新的認識都是這樣的：無論在企業的管理中，還是在日常生活中，我們時時會想找到新的方法來應對新問題和新挑戰。在原有解決問題的套路不再奏效的時候，我們纔想起尋找是否有其他解決問題的新途徑。這樣的創新可以稱為「被動創新」。

我們為什麼不可以做到「主動創新」呢？

思考工具，讓創新立竿見影我們也不能坐等靈感乍現。

我們完全可以學習和應用創造性方法和規範性工具引導思考方向，把我們的注意力引導到創造性思考上來。運用現有的知識和經驗，針對問題的核心產生創造性的解決方案，這要比坐等時機好得多。

而做到這樣並不很難。首先，我們來看一個例子：

某飲料企業的設計團隊挖空心思思考「如何改進產品包裝？」，一直找不到很好的方案。後來，在一位思維訓練師的指導下，大家進行了水平思考，在很短時間內有如下的多種可選方案。這位思維訓練師手裡拿著一副像撲克一樣的牌，叫團隊中的一位成員隨意抽出一張，結果是印有「蠟燭」的牌。隨後，思維訓練師讓大家圍繞「蠟燭」隨意聯想。大家只花了3分鐘時間很自然地羅列了一系列的特徵：「浪漫」、「圓柱外形」、「發熱」、「多種顏色」等等。

接著，思維訓練師引導大家把以上想到的「蠟燭」特徵，與思考的主體「如何改進飲料的產品包裝」結合起來，讓「蠟燭」來幫助產生創意。很快，不到5分鐘時間，大家產生了很多的創意，如：「浪漫」，讓大家想到「開發一種情侶包裝，雙頭、雙管吸取飲料」，進而從「情侶包」想到了「家庭包」；由「圓柱外形」，想到「帶託的咖啡杯、紅酒杯的包裝」；由「發熱」，想到「開發的新產品自帶夾層，冬季有自發熱夾層給產品加熱，夏季有自降溫夾層來給產品降溫，以此來增加產品口感」；由「多色」，想起「隨儲存溫度變化顏色，保質期漸近色柱就變短。以此來提醒商家和消費者注意產品的保質期」等。這就是「水平思考」工具所激發的立竿見影的創新效果。

通常我們經歷辯論和衝突等外部環境來改變舊觀念、產生新思想。但這種方法並不能使我們從根本上發生轉變。水平思考方法可以使我們通過對所獲得的信息進行洞察和重組，有方向有步驟地在可控狀況下產生新想法，改變自己的舊觀念、原有的感知和做事方式。從自身內在發生改變，從而實現真正意義上的「由內而外的變化」。

水平思考是一套創造力訓練工具，使我們學會創造性地看待問題和解決問題的流程和方法，產生新價值、提高個人和團隊的競爭力。對於企業而言，其具體價值表現在：提高組織和個人的創新能力；能夠找準問題、定義創新和需要努力的方向；應用規範性工具進行創造性思考；收穫思考成果，進行深入開發；為創新提供平臺和微觀文化；突破常規，改變原有處理問題的習慣。

創新不再是一種老式的頭腦風暴，也不再是藝術家式的靈感突降，而是可以通過水平思考的系統方法和步驟獲得的新價值。「水平思考」可以讓我們跳出「思考的盒子」，使我們思考得更加豐富多彩、更有質量，讓「頭腦航行！」

原文：《清華管理評論》

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