常常聽很多父母抱怨，和孩子溝通遇到了很多障礙——

嚴肅的批評，孩子不聽；

低聲的解釋，孩子不聽；

連騙帶哄的，孩子也不聽；

……

最後，疲憊的心靈經受不住孩子的執拗，在溝通無效的時候暴力解決，忍不住一巴掌落在孩子的屁股上。

待情緒平復，很多父母常常感到後悔，也會反省自己——不是說愛孩子要無條件地接納嗎？爲什麼自己實在接納不了孩子的無理取鬧呢？

愛，的確需要無條件。但愛，還需要有方法。在這裏和你分享非暴力親子溝通的520法則。

5：非暴力親子溝通的5步走

非暴力溝通是心理學博士馬歇爾?盧森堡博士發現的一種溝通方式，英文全稱爲Nonviolent Communication（簡寫NVC），中文翻譯爲非暴力溝通。非暴力親子溝通便是非暴力溝通在親子溝通中的應用。

通過簡單的五個步驟，就能完成非暴力親子溝通：

第一步 說說你看到的事實；

第二步 談談你內心的感受；

第三步 表達自己的需求；

第四步 猜猜孩子的需求；

第五步 清晰地表達請求和建議。

這些步驟，覆蓋了非暴力溝通的四個要素：觀察、感受、需要和請求。

不過在需求的部分，拆分出了自己和孩子的需求。下面以一個具體的例子，來看看這五步在日常生活中如何運用。

媽媽讓孩子自己喫飯，自己去廚房炒菜，出來廚房，看到孩子把它喜歡的機器人玩具扔到了自己的飯碗裏面，而飯碗裏面還有半碗剩飯。

這個時候，媽媽可以對孩子說：“寶寶，我看到你的飯碗裏面有你最喜歡的機器人玩具，碗裏面還有半碗飯（觀察），媽媽感到不開心（感受），你這樣做，機器人把飯弄髒了，媽媽會擔心不衛生，所以媽媽希望飯碗裏面不要出現其他的東西（表達自己的需要）。”

接着可以傾聽孩子對自己看到的事實和感受有什麼反饋，傾聽孩子表達自己的需求。如果孩子年齡比較小，可以嘗試猜測孩子的需求：“媽媽猜，你是不是也想讓機器人嚐嚐米飯的味道，還是在等媽媽很無聊就隨便地玩一下？”要注意猜測需求的時候不要連珠炮發問，要給孩子思考的空間，也可以觀察孩子的表情來判斷，不一定要強求孩子回答。

最後，可以結合孩子的反饋，提出自己的要求和建議： “我們一起來選一些等媽媽的時候可以玩的玩具。”或者“你是不是願意把機器人拿出來，我們一起再去重新盛一碗飯。”

當你嘗試非暴力親子溝通，會發現這個方法真的會比嘶吼和打罵有效得多，孩子也會變得更積極，更願意和大人進行合作。

2：創造親子溝通環境的2方法

良好的親子關係，絕不是靠一次兩次的非暴力溝通就能實現，還需要好的環境支持。在生活中積極創造支持親子溝通的環境，可以有下面兩個方法：

我的朋友玲玲媽她有一個好方法，就是“當衆表揚，私下批評”。她認爲當衆批評孩子，孩子的自尊心會受到傷害，自信心也會受到影響。所以平時我們朋友聚會的時候，她也是適當地說說孩子的優點。如果孩子有做得不好的地方，她總是帶孩子帶另外的房間或者角落私下進行教育批評。

另外，親子之間選擇一個相對固定的溝通時間，如接送上學的時候、晚上睡覺前、晚飯後，這個時候可以彼此聊一聊今天做了哪些事情，有什麼樣的感受。家長不要強迫孩子分享，可以先從自己分享自己的生活、工作開始。孩子聆聽得越多，越懂得與家長磨合與合作。

0：過去的就讓它過去，翻舊賬次數0

當親子溝通無效，那種累到精疲力盡的感覺，常常會讓我們忍不住想找人傾訴，有時候過去幾個月的事情還會仍不住拿出來講。

這個時候，我們需要空杯心態，不要再翻舊賬了。有矛盾衝突不可怕，可怕的是陷入到了矛盾的坑裏出不來。任何兩個人的相處都會有可能出現摩擦，這些摩擦就好像是齒輪的磨合，需要時間去彼此適應。

沒有人天生就會做父母，愛孩子的方法需要不斷地學習和練習。給孩子最好的愛，就是和他一起成長。