汇流新闻网记者纪沈廷/综合报导

平常喜欢刁难司机的人可得多注意啰,Uber推出的服务中,其中一项是乘客能对司机进行评分,达不到评分标准的司机将会被Uber解约,但请注意,这个规定现在也适用于乘客,近日Uber推出一项乘客评分系统,乘客评分低于水平的话,Uber有权禁止你再次使用他们的服务。

Uber在每个国家或城市其实都有不同的基本分数要求,在过去因为乘客权益至上所以无论乘客有不礼貌的行为出现,像是大力甩车门、在车上饮食导致环境脏乱、叫了车却又不断取消,甚至有的乘客会有喝醉酒闹事的情况发生,导致Uber司机困扰不堪。

Uber对外表示,有鉴于此而推出的乘客评分系统,当然对乘客的分数要求也会根据各个城市不同而有所改变,如果某个乘客大幅低于这个地区的平均分数,就有可能遭Uber剃除;不过Uber也表示不会一次就无预警踢掉消费者,而是会先给予警告,还有一些礼貌上的建议,如果用户分数并未因此变高,就会无法使用Uber提供的服务。

不过,也有人认为由于是匿名评价,分数会因为个人心情而有所不同,像有的人只是喜欢在车上安静休息,却遇上热情的司机,最后导致因为没有与司机互动而被打上低分,又该如何判断?虽然这样的系统是为了约束人们的行为,但背后或许仍有可以讨论的空间。

消息来源:CNET、Business Insider
照片来源:Pexels

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