与瑞奇科技的初体验：让你锥心泣血。看完您会知道如何分辨优质SBIR外包。(上)

好奇心

在进驻北科大育成中心未满三个月后，直觉的育成中心，整体服务水准，大抵还是处于包租公的行政作为〈当然您有关系拿到政府补助，应该是另当别论的〉。打量著自身实力、口袋深度，还是选择暂时离开〈改为：虚拟进驻，当然这服务更是打折扣，两个月下来的体会大概最好的是部分新知学习及研习分享机会〉；就在这当下，突然信箱收到这样的ㄧ封邀约信，一封来自『瑞奇科技』的信，好奇趋使、取出广告单，斗大的VIP贵宾邀请函，很快的D小编被下列文字，抓取了目光，瑞奇『三周内核准920万、860万、665万』、『约47-60天完成核准』、『免还款、免利息』、『辛苦的老板们，不要全部烧公司自己赚得辛苦钱』，字字句句像是射到我的骨子里般；回想起当年，从雅房起家，借过银行的18%年利率到2%的低利率，期间因为周转问题，甚至还考虑过高利贷的途径，有这样犀利的辅导机构，岂有不尝试的道理？

▲乱枪打鸟下收到的邀请函。

▲瑞奇的服务项目。

▲300-5000万，如能拿到真是甘霖阿。

▲服务还多角化进行。

▲就这句话最上心。『辛苦的老板们，不要全部烧公司自己赚得辛苦钱』

前往的那天，阴有雨，停于家乐福省停车费。

▲门面的良窳优劣不是重点，要紧的是能否真有能耐、有文笔。

专注于公司服务的介绍？

SHOW著桌上的笔电，口沫横飞的描述过往的绩效，其中让人最为醒目的战绩，并不是大型公司的专案，而是一间1人的小行号的案例也透过它们的帮助，进而拿到政府SBIR补助。这的确让D小编感到讶异。只是，他们对我的了解，似乎仅止于了解我们要经营『电子商务』。其实，如果能再更深入了解些我们的整体方向，想必会有更不一样的开始。

会后拿出合约书，描述著原本十多万的费用，后续拨款一次性给付十多趴的给付。起初觉得有些不放心，并没有立即答应他。但是后来D小编开了一个还算不错的数字及抽趴，没想到他们依旧豪迈答应，心想这并定是一个很好赚的行业吧。

收款前的紧迫盯人！

紧接著隔三差五的来电，不断催促著签约及来公司了解。看来不入虎穴焉得虎子，来电的是该司的黄总。当天面见黄总，总给人一种沉稳而历练的感觉，说话总是坚定而直接，哪怕不了解我们的特色与可行性，但依旧信心十足，拍胸脯直说没问题。拿起你的笔，签下合约吧，我们立即安排人员进行作业。这话说的D小编颇为感动，刹时间，D小编觉德自己如同渴望干霖的猫咪，隐约感受到慈祥的救世主降临一般。心想如有他们的协助，或许真能帮自己争取到政府资金的协助呢？不过就是签约、付钱、抽趴的举手之劳而已吧。黄总也很豪迈的说著：您的CASE就由我来跟进吧。就在这样的愉悦气份下，尝鲜的好奇心驱使，开始著实质合作的开始。也有可能是错误结合的序幕吧。

▲原本有的合照〈有模糊化〉，先依照当事人意愿，不做刊登。

很快的下周一的来到，紧接著企划工程部陈主任的上场，带著小助理来我店里〈中间还发生跑到三重的糗事，罢了〉，有点傻眼。一阵寒暄，开始著相关了解我们的会议进行，约莫四十多分钟吧，写下著一份会议记录，交与我们过目与签名，D小编好奇的问问小助理，知道自己所速记的大意吗？女助理竟紧张到不知所云，还好旁边的林主任，帮忙搭腔，再把整份会议的内容重新利用十分钟解释后再完善。看到这边应该不禁会问，你有很多的机会喊停，为何还是执意让他们执行呢？猜想这应该是不了解与资讯不透明的原因吧〈也是写这篇文章的出发点〉！况且曾听过教我的师傅说过一句话，最快认识人的方式，就是用钱来朋友〈话糙理不糙〉，但这代价是乎也太令人心疼了吧。

▲修改过后的会议纪录，真希望D小编介绍的没遗漏、合作方真了解？

总结至此，瑞奇科技对于我们的了解，还是仅只于当时的30分钟会议记录吧。就能开始为我们规画接下来的计划书，也许是他们真有神能吧！亦或是在他们乱枪打鸟，先射箭再画靶的作业模式下的，找到无辜的小花鹿，还让我们拭目以待。

对于瑞奇科技，有期待的，但别奢望。

强调公司过往的实绩，固然能获得客户的信赖，身为您们的顾客，在您们强调有九成得过件率，还不如先从客户身上多了解产业、分析探究、厘清差异，提出有利过件的因素，才能获得客户的认同。〈这部份，您的同业作得不错〉。

▲糟糕，是否我们中招了。

很重要：再次提醒。了解你的客户、顷听你的客人、走动你的客人，收款才是服务的开始，对我们而言您们是懈怠与自以为是的起点。一次无法了解、就两次、三次，您们会有所收获的，客人也会被您们所感动。企划部X 主任别对于这样的了解，就以公司SOP作业无此条例来作退卸；要知道SOP作业的目地是要缩短人员不熟悉与复杂的学习时间所设立的；但重点是您们要能真正了解，所服务的公司其流程与对未来的展望，还有SOP不是圣旨，它需要适应时地与环境，是可以改变的。

▲瑞奇的服务，直接跳过02、03步骤，真为这样的流程捏把冷汗。

相关服务人员的整体服务水平、协作能力，是贵司的门面与素质的表现，请加强管理、进行再教育。分工细致也许是您们以为赞许的，但对我们而言，主笔企划真的了解我们吗？

▲林经理，精彩的介绍公司的服务，确对D小编的未来方向，只了解三分钟。原本的合照〈有模糊化〉，先依照当事人意愿，不做刊登。

您们的同业，GOOGLE搜询：“ SBIR 外包 ”。有家信恩企划，这家网路上的资讯，是将资讯尽可能的透明化、条例化，让合作者能很快的了解服务的层面与进度。另有一家：优思整合顾问，至少还提供给业主自评表即经营绩效评估表，让我们先行初步了解申请的体质是否合适，此两家虽没实质的接触，却也另人先感受到专业与坦然得一面。

▲天哪。优思整合提供的自评表。

▲优思整合提供的经营绩效自评表。

▲原来付完款，才知道这行业的云深水浅的、嘎嘎啦啦猫腻之处。

书写到此我们期待创业的伙伴们、寻找天使资金、科专补助的朋友们，在面对政府的许多补助方案的辅导方能有初浅的有一番认识与了解。假使情况允许，还是建议自己来操作计划书的编写，毕竟对于整个技术与方案的可行性，只有自己或团队是最清楚不过的；况且政府对于整个计划的申请，也有辅导单位与说明会能让您有深入的暸解〈虽然政府单位常常也有不周延之处〉。当然也有写作的范本可提供您参考：http://www.sbir.org.tw/SBIR/Web/TemplateDeclare.aspx

如果情况如同D小编般真的不允许，那此篇文章的无奈过程，希望能带给您些提醒与警惕。别在事后才来感叹有搭错船，走冤枉路的无奈感。毕竟创业过程的辛酸苦楚、人情冷暖如人饮水，但这也是最值得期待与回味的事情，您说是吗？

※小编在此重新刊登的同时，开始也要面对瑞奇公司开始的无情追杀(提告)，其后(中)篇，会与分享在当时暂时下架文章后，与瑞奇沟通与协调的过程。在这个人人有机会当老板，个个有理想与抱负、跃跃欲试想圆梦的前提之下，还是给造梦者、创业者一篇避免走进误区的文章，希望对您或团队有帮助。

祝福大伙都能心想事成、事业成功。

延伸阅读：〈务必先看清瑞奇科技数位有限公司的嘴脸，这是一篇耗时长达两年写文的血泪过程。〉