林克威/数位资产专家

为何网路平台数据造假刷流量生态生生不息?
刷流量这门生意,已经形成了完整的产业链。广告行业从业者说,如果你没有刷流量资源,说明你在这个行业还太初阶。还有行销行业人士认为,一些广告商只有一万的预算但要求一百万的效果,广告代理商也只能作假刷流量。

1. 刷流量就跟写文案一样,是服务中的配套方案

刷流量在广告行业是日常,对广告公司来说,内容会分发到很多通路,通路自己会刷流量,广告公司也会自己再找供应商,这是行业的一个公开规则。大家都是这么玩的。不单单是Facebook上的点赞分享,基本只要涉及到投放通路,就会有量化的东西来确定你的工作效果和KPI,为了完成数据标准,就会有不同的刷流量行为。作为一个广告人,如果你没有刷流量资源,说明你不够专业。刷流量就像写一个文案一样,是配套方案,围绕传播的整个策略一起跟进的东西,它不是单独能值得拿来说的东西,因为刷流量已经在广告圈达成一个共识和潜规则。

刷流量是人性使然,没有人能直面自己得分比较低这件事情。这种行为其实每个人生活中都会有,比如个人求职履历、公司对外介绍等,这都是刷流量,而不仅仅是商业行为。往大了说,公司是为了自己的品牌形象和KPI,普通人是为了自己的面子。只要有数字的存在,只要需要量化,自然而然会有作弊,刷流量不可能在未来某一天不存在。

2. 你能想到的所有数据,全都可以刷

“刷订单”这个词,其实在经营电商的卖家一定不陌生,高阶的刷订单需要完全模仿消费者的购买行为。接单人先要在平台上搜寻关键字,看到要刷订单的A单品时,不能直接点击购买,而是要先看B单品和C单品,并且分别停留1分钟以上,造成货比三家的假象。第二步才是回到A单品,主图停留多久、商品详情页停留多久、评价区停留多久,都有精确的时长要求。完成整个过程,才能拍下商品。

接著,商家会照常发货,货运包裹里通常是放一些其他东西,帮忙刷订单的人收到货以后,在系统确认收货并写评价。最后,商家再把钱通过其他方式返回给刷订单的人。

即便过程复杂、刷单还是成为了大批商家生存的重要武器。说到底是因为刷订单的成本比在平台内做推广要低得多。

3. 刷评论刷少了业主也会不高兴

Facebook的点赞、评论、转发都可以刷,通常来说,点赞、刷评论一般是找第三方公司,对方能够根据不同时间段,刷你想要的评论,会尽可能模仿流量的自然增长模型。无论什么平台,只要有数据显示的,就没有他们刷不了的。根据你不同的需求,这些公司可能会提供机器刷或人工刷两种模式,甚至还能定制,也就是说你希望评论是什么主题的,对方就能按照你给的主题刷评论。

群众认知不同的是,网军和僵尸粉早就过时了,做得好的公司都有自己养帐号,虽然也是刷流量,但是是用真实帐号刷出来的。如果是假的,Facebook会查,严重的甚至可能封号。

其实,刷评论的原因无非是为了数据好看,一千多转发、一千多评论、两千多个点赞,截个图发给业主,数据多好看。当然,也要参考业主给的钱和想要的效果,来决定购买数据的质量。

4. 刷流量的执行者,真正的原罪是人心

这条灰色产业链的存在一定先有需求再有供给。刷流量公司只是承担了这条灰色产业链的“领罪人”,但真正的原罪是社会需要这样的公司去做这些事。我当年进入这个产业是经朋友引荐,这是一个很普通的行业,因为工作地点不受限制,身边很多人都在做,而且越来越多。

刷流量行业不存在是很难的,但是真正的内容创作者靠自己的实力得到社会的认可。数据造假和虚假广告是社群媒体上的两大毒瘤,都应该得到彻底的解决。

5. 刷流量行为不好杜绝,大家都想投机取巧

数据造假有其存在的需求。对平台方来讲,平台流量的虚假繁荣,有利于他们在投资市场获得更高的投资。对KOL来讲,刷流量能够让他们得到更高的市场溢价。对品牌方来讲,漂亮的数据能够让领导更满意。对广告公司来讲,好的数据能够给品牌一个很好的交代。随著流量成本的不断上升,对于创意的考验越发严苛,想要数据逐年递增的难度增加,会导致一大部分品牌进行数据造假。

刷流量本身也是成本,这么比下去没有尽头。从本质上或者说从节约成本的角度而言,我觉得大多人是不愿意刷的,如果大家都不刷流量,其实可以将更多精力放在打造品牌上,但是这个社会永远都会有人想投机取巧,更快地获得收益。

总结一下

数据造假的问题,从媒体平台出现开始就一直存在。传统媒体兴盛时期,有报纸发行量造假,收视率、收听率造假,都是逐利导致,媒体要赚钱,就凸显有大量的受众。但是存在数位时代的真真假假都是虚幻的,踏实经营好品牌会是唯一的法则。

图片来源:Unsplash

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