今時今日這樣的服務態度好難得

Pizza外賣專門店Domino’s(即香港Pizza Box)在澳洲和新西蘭地區的所有門店都新推出了一項人工智能掃描技術DOM Pizza Checker,希望借此提升產品的質量,並確保每一份pizza都符合客戶要求。

(網上圖片)

DOM Pizza Checker將位於切pizza的工作檯上方,被取走或送到顧客手中之前對上面的配料進行檢查。它會以拍照的模式對pizza進行分析、比較,及分級,如果pizza符合標準,那麼就可以送到客人手中,如果不符合要求,就需要重製作。

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如果顧客收到合格的pizza後仍然覺得不滿意,他們可以選擇再換一個或獲得全額退款。

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Domino's ANZ行政總裁Nick Knight在宣傳短片中表示,Domino's已經聽到人們的訴求,並將會徹底改掉各種令顧客對該公司失望的問題。

於2019年晚些時候,Domino’s的顧客就能在pizza做好的同時,會收到由Checker拍下來的實時影像,讓顧客可以即時知道pizza是否合格或是需要重做。

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據悉,DOM Pizza Checker花了兩年時間才做出來。

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