嗨～大家好，我是Dreaming，先自我介紹一下，小弟從事健身教練的工作兩年多，中間換過幾間公司，大型連鎖健身房和私人工作室都有待過，目前則是在臺中當自由教練。

 

工作的這幾年，深深感覺到這個產業有許多不透明的資訊，因此想來寫一篇自己的工作經歷，給想當教練的人或是想上教練課的人參考。

 

 

1.連鎖健身房教練

在連鎖健身房，教練要做的工作就是銷售跟上課，這個基本上在每間健身房都差不多，會員一開始會有2堂含在會籍裡的教練課，而教練就是利用這兩堂課的時間去做推銷。許多中小型健身房現在也是走這個形式(因為大多是連鎖健身房的教練出來開的)。

 

在某健身房時我也是做一樣的事，通常我們新進教練會在下午的時候拿健身房給的名單打電話，幫其他20-30位教練Call會員來上2堂教練課（P1、P2）。

 

教練的辦公室裡有一個白板，上面寫著每個教練的業績數字、上課堂數、當月目標跟達標率，每當有人那天開單了，數字馬上就會被填上白板，工作步調很快，每一天都像打仗一樣。

 

除了打電話之外，新進教練一開始要學會檢測，除了大家熟知的Inbody之外，我們還會用體脂夾、皮尺、血壓計幫會員量體脂率、體圍、安靜心跳跟血壓，而這一切都是為了銷售。

 

至於上課呢？新進教練先別想了！都還沒銷售出課程，哪裡有學生？只能先接免費的體驗課，電話打的夠勤”表現夠好”纔有機會接到P1、P2。

 

而健身房教的銷售，不外乎就是一直問會員問題，挖會員資訊。一直問是什麼原因不買課，把時間、交通、預算、心理因素等等的問題都排除掉，讓會員沒有理由回絕，臉皮比較薄的會員就會當場購買。

 

如果這些沒效，再叫主管出來TO放優惠價格，什麼“優惠只有今天”、“你出了這個門就沒有了”再加上一些柔情攻勢，“我真的很想幫你瘦”、“給我一個機會，也給你自己一個機會”……等等這些推銷臺詞應該屢見不鮮了。

 

我常覺得這樣的健身房就像非洲大草原，裡面有獅子有羊，還有更齷齪的生物。在連鎖健身房工作了四個月，發現這不是我想當的教練，於是我就離開了。

 

 

2.私人工作室教練

離開之後健身房之後，我進入了私人工作室，私人工作室教練做的當然也是銷售跟上課，只是銷售工具從Inbody換成FMS或檢測而已。銷售模式也是檢測抓問題>放大問題>CLOSE>銷售>成交>上課。另外，工作室教練多了一些其他工作，就是要整理環境跟上團體課。

 

在進入工作室之前，我本以為工作室的做法會跟健身房不一樣，但就我接觸過的工作室來說，大部分做法都一樣，不管是工作內容、銷售方式、賣課堂數也是16、24、36，畢竟老闆大多也都是從連鎖健身房出來的。

 

不同的地方在於：私人工作室做的是口碑和客人的轉介紹，因此比較不會像健身房用強硬式的推銷，客人與教練的壓力相對也比較小。不過比起連鎖健身房，工作室教練想做得好門檻會更高，因為進來的客人不像健身房那麼多，相對來講要找到學生也就比較困難，所以自己的專業度和口碑就很重要。

 

薪水方面，除了部分待遇比較好的工作室，目前坊間大部分的工作室教練領的薪水大概是健身房教練的6~8成左右，但不用像連鎖健身房一天排8~10堂課，業績壓力也比較小。

 

而對於想上教練課的人來說，工作室到底是不是比較好的選擇呢？就某部分來說：是。不用會籍入會費、課程不會限制期限上完、制度比較彈性。至於教練專業度呢？接觸了許多家健身房/工作室，我只能說任何地方都會有老鼠屎。

 

每個地方都會有認真跟散漫的人，我看過認真教學的”健身房”教練，在他們身上絕對感覺的到商業氣息以外的專業；也看過仗著學生信任，上課劃手機、站在旁邊幫忙數做了幾下”工作室”教練，因此在選擇教練之前，最好先打聽一下，好的教練讓你上天堂，不好的教練浪費你的錢，不如不要上。

 

 

3.中小型健身房教練

工作這三年多來，上一間私人的中小型健身房是我待比較久的公司，這類型的健身房運作模式介於連鎖健身房和私人工作室之間。來到這間健身房的第一個月，我打了200通電話做了20萬的業績，此後半年平均業績19萬，上課堂數約130~150，算是達到健身房教練的平均值。

 

要做業績，又要上130~150小時的課，那教練是不是常常超時工作不休假呢？我必須說：在健身房上班的這段時間內，每次放假我一定”休好休滿”！業績照樣做20W，上課130~150堂。我一樣會加班，但是我有底線：絕對不在休假日加班，工作薪水高不是讓我犧牲休假生活的理由。唯一一次休假加班是因為遇到颱風，多放了一天颱風假，剛好又在月底為了拚上課堂數過130(過了抽成%數有差)，纔在休假加班。

 

當一個健身房教練銷售的越多，上課堂數越來越多的時候，會開始發現到一個問題，那就是：上課堂數永遠追不上賣課速度。那時候一個月大概上130~150堂課之間，可是隨便一個月賣的課都在150堂以上，最多的一個月還賣了234堂……於是半年下來，已經累積了180幾堂課上不完，照這樣的速度上課/賣課下去，欠學生的課只會越來越多。

 

在健身房當教練遲早會遇到這個問題，就是上課/賣課之間的負債比。因為健身房的教練課是”預收”，所以一個持續做業績的教練永遠都會有”負債”，”當下”收的錢我們永遠需要用”未來”的時間去服務，因此當一個教練的負債比拉得太高，就會發現很多學生開始排不到課，一些問題就會慢慢浮現了。這時候就必須做一些管理。

 

第一次發現課太多上不完原來也是困擾……發現到這個問題之後，我開始放慢銷售的腳步，因為寧願賺得少一點，也不想欠學生太多課上不完。更重要的是：我不想放假還回公司上課，犧牲自己的生活，畢竟我不是公司的賺錢機器。

 

於是決定放慢銷售，那時手上自己的學生+其他教練留下來的，半年下來，大概有370堂課沒上完，主管還會不時開單，掛一半業績給你，課全部給你上，遇到這種狀況，負債比就會變的更高。

 

畢竟健身房想的是營利，這種只想賣課賺錢的狀況在所難免，但身為一個有良知的人，我們還是要知道分寸在哪裡。壓低業績先上課，是我選擇的作法。

 

然後……我就被認為在拿翹了XD

 

在私人的中小型健身房工作，最容易遇到的就是人跟制度的問題，中小型健身房制度雖然不像連鎖健身房那麼死，卻會因為負責人的心情而改變，也因此實際上的制度就是學會”看臉色”。

 

那對於想上教練課的人，這類型的健身房是不是好選擇呢？上面其實透露出答案了！這類型的健身房做的其實就是連鎖健身房在做的事，教練當然同樣有好有壞，但就制度來說跟健身房幾乎一模一樣，限制期限內把課程用完，要退課上過的課一堂要用原價2000下去扣……blabla

 

其實只要看到課程合約寫說期限內必須上完，這種課就可以考慮不用買了，因為期限到了，那些沒上完的課就會被健身房”合法”喫掉，沒錯！這一切完全合法，目前還沒有”使用期限”這一塊的法律規範，許多健身房都是用這種手法解決上不完的課程呆帳。教練說課程期限到期上不完還是會幫你上完？你覺得？

 

自從公司的教練課規定使用期限之後，我就不再賣課了，因為可以想見未來的運作模式。

 

公司制度又回到商業健身房對待客人的模式，於是我開始算還債上課的時間，最後兩個月業績掛0把累積的300多堂課上到剩下不到100堂，我就離開了這家公司。

 

 

4.自由教練

聽起來前面說的健身產業好像很多黑暗面，都是利益取向，但商業本來就是這樣。健身房那樣的環境之下，自然有能適應生態的人待著，我不能適應，所以離開了。

 

那除了健身房/工作室之外，想當教練的人有沒有其他選擇呢？有！就是自由教練，自己接學生租場地自己做，做得好不好都是憑自己的良心。剛好小弟讀的學校出了很多厲害的自由教練，看著學長、學弟們一路堅持自己的初衷，做的事都是為了改善體適能產業，而且做得很不錯(實際上是非常強！)，於是我也開始轉做自由教練。

 

離開公司之後，我沒有把學生帶走。於是成為自由教練之後，等於是一切從零開始，不拿前公司累積的資源。

 

自由教練好做嗎？老實說非常難做。絕對比健身房和工作室教練還難做，自由教練沒有健身房或工作室的會員資源、底薪保障，一切開發、找學生都得靠自己來，收入多少全憑自己。對了！還有勞健保要開始自己繳XD

 

自由教練做的也是口碑和轉介紹，自由教練做了半年多，在這期間，我受到身邊許多朋友的幫助，學生大部分來自認識的朋友介紹，要感謝身邊許多信任我的朋友，知道我在做自由教練之後，相信我的專業來上課。

 

自由教練跟工作室教練有點像，但是我們時間更彈性。事實上，我在工作室工作的那段時間裡就一直在想：如果工作室的學生也需要自己去找自己開發，要是我具備了開發、銷售能力，那為什麼不自己出來當自由教練呢？

 

也許離不開工作室的癥結點就在有場地跟底薪保障，但是場地現在已經漸漸不是問題，現在有越來越多的健身房、工作室願意開放場地給自由教練租借，底薪也許是個能溫飽的保障，不過型男飛行日誌裡有一句臺詞：”他們付你多少薪水讓你放棄夢想？”

 

你願意放棄夢想，還是願意放棄保障？

 

也許不是所有人都能那麼容易放棄保障，離開公司後的不穩定，就是大家願意忍受當前工作環境的最大原因之一。自由教練工作雖然比較自由，但相對的也必須自己背負生存壓力(我第一次因工作壓力生病就是在自由教練的時候)。不過自由就是最大的好處，因為你不用看主管臉色，不用用機巴的方式做銷售，不用搞什麼今天買最優惠這一套，不用在月底不擇手段讓業績達標。自由讓你能做自己真心想做的事情，真正用自己的專業，說服別人相信你，比用任何話術成交都還有成就感。

 

同在一個場地裡，自由教練的競爭比健身房教練更大，因此沒有專業能力很快就GG了。其他自由教練怎麼教學，你怎麼教學，是帶器材算做了幾下還是懂得看動作細節，這些現場的人都看在眼裡，因此上課呈現什麼畫面就很重要。我絕對不會帶學生上Leg press、Seated Row、Lat Pulldown就站在旁邊數次數，相反的這幾臺器材是我最愛調整學生關節動作的，一堆細節可以Cue。

 

經營教練課的畫面很重要，但這不是做做樣子，認真教學絕對是必須的。曾經有幾次下課之後的空檔，同健身房的會員走過來問我：”請問你是教練嗎？可不可以給我一張名片？”然後有幾個新學生就這樣來了XD

 

自由教練一樣要做銷售，只是你的銷售變成口碑和轉介紹，你必須用專業去經營。因此想當好教練專業度絕對是必須的，這裡說的專業不是隻有證照或身材，而是你怎麼去教學，怎麼去理解訓練動作背後的原理。

 

解剖學、肌動學這些知識是基礎，想當教練一定要學好這些基礎。我教過的學生裡不乏神經內科醫師、牙科醫師、急診科醫師、物理治療師，什麼”胸椎總共有15節”、 ”背闊肌止點連到肱骨外側”這種似是而非的解剖學絕對是呼攏不了人的。要展現專業之前，請先把專業學好。

 

成為自由教練之後最大的好處，除了能做自己真正想做的事情之外，另外就是時間彈性，不用每天被公司綁住9~10小時，也因此多了許多時間去接洽以前沒想過的工作機會。

 

比如我最近接到了母校學弟揪團的健身房團體課，以及企業內部的12週運動課程講座，這些都是以前在健身房或工作室當教練遇不到的機會，就算真的有，課程費大概也被抽光了吧XD (偷偷說這樣上一個小時一堂課，大概就是健身房教練上一整天課的獎金收入。)

 

 

說了那麼多，最後想說：不管在哪個位置，健身房、工作室或自由教練，都要用專業賺錢，不要用專業騙錢。正視你的專業，雖然在健身房當教練只能領到課程費的4-5成，但是不代表服務只需做到4-5成。如果我是會員，我在意的會是我為這堂教練課付出多少錢，這堂課有沒有這個價值，而不是教練領到多少錢。如果一個教練只願意做400~500的事情(有些數數教練甚至不值400~500)，那他也就永遠只有400~500的能力。

 

除此之外，我覺得不管從事什麼類型的銷售工作，千萬不要讓商業改變自己本來的樣子。當我們在罵頂X、林X營沒良心的時候，有沒有想過自己在工作岡位上是不是也在幹一樣的事？為了業績和獎金，利用資訊不透明騙取利益還沾沾自喜，然後欺騙自己這只是為了謀生、為了工作。

 

你能夠欺騙自己多久呢？

 

如果你終究是這場騙局裡心甘情願的一員，之後你只會慢慢習慣，習慣去適應產業的病態，最後變得麻木不仁。看看多少健身房教練把羞辱會員做業績視為理所當然？生存不是手段齷齪的藉口。做教練、銷售，不代表你必須面目醜陋。