近幾年很明顯的一個趨勢就是：許多App都以年度報告的模式，來反饋用戶一整年在該App的行爲。將用戶走過的路、讀過的書、看過的電影、聽過的音樂記錄下來，沉澱成一份“情懷”。這種模式，迎合了快節奏數字時代，用戶對於舊時光沉澱的渴望，能夠更好地留住用戶。

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《卡薩布蘭卡》電影裏有一句臺詞：“如今你的氣質裏，藏着你走過的路，讀過的書和愛過的人。”，這句話後來變成風靡社交網絡的雞湯。

從前，車、馬、郵件都很慢，現在，數字生活都很速朽。

如今你的氣質裏，可能都是抖過的神曲，收藏過，但從不閱讀的文章，以及無數次不着痕跡的萍水相逢。

網絡時代，移動軟件是一個人的數字畫像。

恰恰因爲普遍意義的速朽，這句臺詞更能用來說明，一個好的互聯網產品應該具備的素質是：留下你走過的路、讀過的書、聽過的歌、看過的電影、沉澱甚至試圖培育着你的潛在文藝人格。

我看了一圈又一圈，發現：只有「豆瓣、網易雲音樂和微信讀書」等爲數不多的APP能做到這一點。

當然，如果你善於使用微信、微博這兩個社交產品，也能達成這個目標。

即便你很少在豆瓣留下評分和點評，最多的動作僅是標記，幾年下來，豆瓣還是累積了：你某年某月讀過的書、看過的電影和聽過的歌。

你還可以通過「書影音檔案」更瞭解自己——是偏愛大陸片，還是更喜歡香港電影裏的霓虹閃爍；是常看懸疑派的希區柯克，還是大場面大製作的斯皮爾伯格。

豆瓣將告訴你：你屬於哪個圈子？有着怎樣的口味？最後任你在角落裏撒潑。

網易雲音樂記錄了：你從白天到黑夜曾聽過的歌——偏愛民謠還是朋克抑或電子。

一年四季變化，刷屏的產品很多，但大多紅極一時，最後無可避免地走向落寞，你畫我猜如是，直播答題亦如是。

而網易雲的年度音樂總結，卻在一年又一年榮登朋友圈刷屏之最。用戶們對着自己的年度總結分享欲十足，這些集合成具體特徵的數據，是用戶們帶着旋律的記憶，也是用戶本身人格的一種折射。

再來說默默做了近4年之久的微信讀書。

和微信團隊一貫的風格類似，微信讀書也是產品驅動。組隊抽「無限卡」的玩法，把社交裂變帶到了閱讀領域，也把買書邏輯迭代到時間消費維度。

用過微信讀書的人，之所以再難切換使用其他軟件，就在於：留下了太多印記。

一點點累計爬到好友榜第一的感覺，就像是小時候攢了一堆角色卡。而讀完的每一本書，其所包含的信息不止是多少頁多少字，而且還具有被打上了數字時代鮮明的烙印。

比如：這本書是朋友通過微信送的，你讀了幾個小時，寫了幾條評論，內化了多少知識。即便是浮在書頁上「彈幕」一般的讀書心得，也帶着「社交+閱讀」的魔力。

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我們在使用豆瓣、網易雲音樂、微信讀書這樣的移動應用時，留下了豐富的行爲數據，從這些沉澱的數據裏，可以看到或多元，或不夠多元的自己。

這種記錄不是一朝一夕，用戶點的每一個tab、發佈的每一條動態、標記的每一個喜歡，都有數據「埋點」。

雞賊的產品經理可能會根據數據埋點的反饋，進行一系列的功能改進；敏感的運營與策劃會抓住潛藏在數據裏的人格特徵，從而打造更具人情味的互動社區形態。

互聯網發展史不算漫長，諸多紅極一時的產品都是“你方唱罷我登場”。有些出身名門大廠，但錯失發展契機，有些則是小團隊率性而作，卻受困於資本。

在一次又一次的產品升級中，他們沒有沉澱下來內容，確切來說是：沒有留下豐富的人個信息。

導致用戶一哄而上又一鬨而散，留下日活數據曲線像是一次瘋狂過山車。

好的產品，在提供服務的同時，也記錄情緒、沉澱內容。數據在雲端存儲，最終在屏幕成型，然後映畫出一個豐富的用戶人格，吸引一批又一批「同好」。

那些失敗的產品，最終是敗在了：沒有給「歲月」埋下彩蛋。

而最近豆瓣FM起死回生，則是對歲月彩蛋最好的註解。曾經的紅心功能拯救了豆瓣FM，用心做產品的pm不一定還在，但是，標記了上百首紅心音樂的豆瓣er，一定會回來看看曾經的記憶。

迴歸產品本身，走文藝路線也好，圈逗比段子手也罷，殊途同歸都是做有情感的，能打動人的內容積澱。

翻閱移動軟件裏的數據記錄，人們會更瞭解自己。有些人選擇走出來，讓自身的文藝人格更多元，有些人則更喜歡堅持自己，這都是「文藝人格」的一種培育。

畢竟，熱愛流行和喜歡古典沒有高下之分。80後的文藝可能屬於崔健、竇唯；90後是周杰倫、陳奕迅；00後非要以流量明星作爲偶像，重新定義「文藝」，你又有什麼辦法？

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究竟什麼是好的產品？

這個回答，只看人心。

理論上，商業和市場化是衡量一切事物的標準。但我們又不得不承認，我們實在難給那些充斥着粗鄙言論、僅依靠流量野蠻變現的產品一個「好」字。

至少在一部分人內心，好的產品大概率上根本就不是商業化成功的產品。

豆瓣曾經有一個產品叫做豆瓣一刻，icon是一個咬了一口的餅乾，所以又被用戶叫做「小餅乾」。

2017年8月16日停更，這是一款十分精緻的小軟件，一度是我的睡前讀物，裏面有很多有意思的欄目。

• 凌晨更新的「打雞血」是有趣的段子。
• 深夜更新的「洗洗睡」是文藝的碎碎念。

即使停更後我也沒有卸載，在長達一年的時間裏，我會偶爾回去翻閱我收集了、點讚了的內容。有很多和我一樣的用戶會登錄進去，而我們這羣人稱之爲是：「例行掃墓」。

後來，換了手機，豆瓣一刻和舊手機一起消失，但是這麼用心做內容的產品，是不是有希望和豆瓣FM一樣起死回生？

答案是：不太現實。

豆瓣一刻盈利模式缺失，又堅持文藝路線。拒絕廣告，內容積澱足夠，社區卻做得太小太死，自身的造血能力不足，最終難以爲繼。

再看微信讀書，其社區有着慢慢擴大的趨勢。這種擴大體現在無節制地利用微信社交鏈，順着這條社交鏈攀爬而來的不僅僅是新的流量，還有無數人抗拒的朋友圈壓力。

傳統的閱讀產品和微信讀書有些不一樣。

前者就像是：一羣參加籤售會的讀者，對同一本書闡述不同的見解，雖然觀點可能略有不同，但是在認知上不存在隔閡。

後者則更像是：一個讀書俱樂部，來的人帶着各自鮮明的烙印，分享不同的東西，但是囿於每個人的知識水平、閱歷等，會使得這種分享不一定能得到有效迴應。

我們使用微信，是因爲社會關係都聯結於此，它成了基礎設施，有人想逃離，但還是得留下。

但讀書究竟是一件私人的事情，還是說像工作和朋友圈一樣，是一種人設？

所以，如果「微信讀書」用戶量越來越多，成爲爆款，走向商業上的成功，這還是我們所樂見的微信讀書嗎？

現在很多產品都試圖在做社區，但是能做出好社區的產品少之又少。這一代的年輕人即熱衷嚐鮮，又偏好小衆，一款產品爆火，就都哄擁而上，發覺刷屏太多，立馬調轉牆頭。

互聯網給用戶多元選擇，也給造夢者多重可能。好的產品要在文藝價值和迎合大衆之間，選取平衡點，才能培育用戶人格，給歲月埋一個「彩蛋」。

#專欄作家#

吳懟懟，微信公衆號：吳懟懟（esnql520），人人都是產品經理專欄作家。資深媒體人，專注互聯網內容、品牌與公關領域個性解讀。

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