人心複雜,社會險惡,職場骨感。如今一些人,套路特別多,一不小心就可能「中招」。就拿談話來說,對於缺乏社會閱歷和經驗的年輕人,很容易被別人套話――說著說著就被套路進去了,有時候倍感無奈和無語。

先來看一個故事。有一名剛畢業的傻瓜青年去學車,託關係送煙送紅包都是默認的規則。教練通常叫他們上午去,說是下午人多。

某天因為時間關係,他下午去練車場,排隊等著輪流上車練習的時候,跟一個大姐聊天。聊著聊著說到上午下午的事情,他問:「為什麼上午人少呢?」大姐說:「一看你就是社會閱歷太淺,上午都是託了關係過來的人,人安排得少些練的時間就多了。我在社會上這麼多年,一看就知道教練這麼關照你,你肯定是找了人了吧?」看他沒有否認,大姐又說:「都是要託關係送點什麼的啦,我沒有熟人,只好自己去拉了拉關係,這兩天教練才讓我開始練直角轉彎。」

然後大姐又列舉了一個她的朋友,因為要最短時間內學會,塞給了教練幾千塊錢。這時候話題就慢慢轉到錢上了,大姐說:「就算有關係也要送東西的吧?一般都是500,你也給了吧?」這時候他開始發傻了,一方面對大姐居然還有幾分信任(因為前兩天都在上下午交替的時間遇到,聊過幾次),一方面他的腦袋裡完全沒有任何「她可能在套話」的概念,於是他說:「是啊,給了一條煙。」

過後好久,他才反應過來:這怎麼能說呢,給都是悄悄地給啊……後來,他非常悔恨自己的愚蠢,也開始擔心這話傳出去對教練不利又產生事端。

其實對類似這種學車的「潛規則」,各行各業都有,大家早就心知肚明瞭。但,你也要避免由自己揭開這個「鍋蓋」。沒什麼好處,不是給自己添堵嗎。

平時我們在跟別人聊天的時候,總會不知不覺的被別人套路了,說了一些不該說的話,或者是讓別人輕易的知道了想知道的東西,事後很多人都在懊悔,覺得自己太笨了。

我覺得,平時別人瞭解一些你的一些諸如籍貫、家庭等自然情況,不算是「套」話。真正的套話不是套事實,而是套你的看法和態度。事實大家都知道,瞞不住。在職場上,你的看法和態度,也就是你選擇站的隊伍,纔是最容易出問題,易被別人抓住一棍子悶死的。比如,單位出現對立的兩種態度,出現大的分歧,出現人事矛盾的時候,這個時候纔是套話關鍵期,你說錯話,很可能就會被人一巴掌拍死了。再比如,領導問你對某個人的看法,問你對某件事的態度,讓你評價職位比你高的人的時候,就要注意自己的措詞了,不能大嘴巴亂講,埋下禍根。

說話有技巧,防止套話也是有技巧的。如果不想再被人套話的話,可以這樣做。總原則是:只講事實,不談看法,不表態度,不輕易站隊。即便是事實,也要選擇性講,對於有可能產生同事矛盾和單位震蕩的事實,最好裝聾做傻,裝作不知道不了解。具體來說,有以下我總結的幾條方法:

1.強化防範之心。

俗話說:「害人之心不可有,防人之心不可無。」為了防止自己不被別人套話,首先無論你在那裡工作,與什麼樣的人交流,都應該保持一顆防人之心。不能對待任何人都掏心掏肺的,否則,什麼自己被出賣了,被別人當槍使,被刺得流血不止,自己還可笑地蒙在鼓裡,被動捱打呢。想要避免被別人套話,最重要的是熟悉別人套話的套路。常用方式就是在談話中旁敲側擊,不直接問你祕密,而是問和命運相關的上一級或者下一級問題,因為事件本身是有關聯的,所以可以通過言談中的信息進行判斷,雖然不能做到絕對準確,但是起碼可以瞭解個大概。對付這種套話方式,最有效的就是顧左右而言他,說話虛虛實實,必要的時候摻雜一些假話,或者給出對方兩種答案,表示自己也不確定到底事情是怎樣,這樣就可以讓對方不敢確信自己判斷的結果。

2.帶著腦子聽話。

邊聽邊分析別人說話的目的。其實每個人每次的溝通都是有目的的,有的是為了促進感情,有的是為了發泄內心情緒,有的是為了尋求幫助,有的是為了套話達到某目的,有的是為瞭解惑等等,所以在每次溝通前,都要從內心裡分析一遍,對方找我聊天是出於什麼目的,當然,也可以對朋友的為人進行綜合分析,因為認識久了,大家的性格怎樣都會有一個大概的瞭解,一些單純沒心機的人找你聊天,就沒必要過多的去考慮他們聊天的目的,一些有城府的人就特別需要注意了。

3.會講「萬能用語」。

人微言輕的時候,一定不要參與或者一定不要過早參與表態站隊談看法。你的看法對領導對單位一點都不重要,卻有可能埋了你自己。實在要你表態,你可以說:我聽從我的領導的安排,我尊重組織的決定,我不瞭解這些事,只做好自己的工作,我神經大條沒注意過沒聽說過。這些話,針對什麼需要你談明立場的問題,都可以講。

4.盡量少說多聽。

在跟別人談話的時候,自己不要想激光槍一樣,嘰嘰喳喳的說過不停,有句話叫做說多錯多,所以一定要剋制自己,學會用耳朵去聽別人講什麼,等到自己要說話的時候,事先想好哪些話題可以說,那些不能說,然後按照自己的思維走,絕對不能被對方牽著鼻子走。

5.聽懂弦外之音。

這個問題我上一篇細講了。因為中國語言博大精深,有時候一句話是表面看起來的意思,有時候又是另外一層意思,因此,在跟別人說話的時候,一定要學會聽懂別人的弦外之音,聽出他未講出來的意思,瞭解每句話的深層意義,這樣纔能夠有效的去識別對方是不是在套自己的話,從而做到適當的應付和化解。

6.嚴管自己的嘴。

俗話說:「病從口入,禍從口出。」不該說的話,忍著,不能瞎胡議論,胡亂髮表自己的觀點。控制自己不去說和祕密相關的任何事情。每個人的想法都不同,你不可能把自己的思想做到絕對的嚴密,從你的語言中,總有聰明人可以找到蛛絲馬跡,判斷出事情的經過,所以在與人聊天的時候,如果聊到了你想要隱藏的話題,最乾脆的方式就是岔開,說別的事情,不在這件事上做過多的糾纏,說的越多就可能錯得越多,還是不說來的實在。當然有很多時候,我們無法把話題岔開,而別人套話的方式也是千奇百怪,要想做到不被別人套話,需要經常與別人交流,從失敗中汲取教訓,掌握別人套話的套路,從而纔能有效的避開,沒喫過虧的人很難長這個教訓,還有就是從別人的失敗中汲取經驗,讓自己少走彎路。

7.留出思考時間。

說話慢一點,當別人向你拋出問題的時候,也許是話裡有話,但是年輕的你顯然沒有足夠的經驗立即想出,給自己一點時間去思考,在回答對方的同時,語速慢一點有利於自己大腦做出一個合理的判斷。回答之前,先想3秒鐘,裝作反應遲鈍,不要有什麼表情,最好一直微笑,這樣,就算你回答的是你的真實情況,因為有著3秒鐘,他也不敢確定是不是真的。

——摘自本人公眾號「公務員樹洞」


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