2016年7月23日，一場違章停車、下車，導致老虎吃人以及後續的傷者腦殘式的追訴事件，至少十年內，把八達嶺野生動物園這個名字托舉在風口浪尖。今年的清明期間，該動物園一單因動物引發的安全事故，自然很快引起媒體和受眾的關注。

在這項騎駱駝「娛樂消費」中，「63歲的老人和4歲的孩子從2米多高的駱駝背上被摔翻在地，老人幾乎休克，頭暈、胸悶、背疼；孩子頭部、臀部著地，所幸並無大礙，但受到巨大驚嚇」。事故發生後，園區管理人員對老人組織救治，過程中磕磕碰碰，應急措施不很到位，受到傷者家屬質疑。網友認為，事發是因為園方對駱駝馴化不足、騎駱駝項目沒有任何保護措施及缺乏管理人員造成，要求園方在其官網、微博、微信上向傷者致歉，並取消此遊樂項目，以警醒遊人，維護公共安全。

應該說，八達嶺野生動物園駱駝摔人事件屬於冰山一角，隱患在各動物園裡普遍存在。早在90年代、00年代，動物園「派出」動物與遊客互動，各顯神通。深圳野生動物園，就有把小鱷魚擺放在桌上，筆者伸手觸摸，嚇一大跳。還有將老虎用鐵鏈拴在石盤上，供遊客合影，10元一張，膽大的還可以撫摸虎毛。隨著法制不斷健全、管理日趨規範和民眾的安全意識進一步提高，如此現象一去不返，但貌似「安全簡單」的人與動物的互動遊樂仍舊存在，如騎馬照相、大象按摩、猴子討食等等。

人與動物的互動遊樂是人與自然的親近方式，遷就於「安全」一刀切不妥，但是要做好兩方面工作：一是務必馴化成熟；二是做足應急預案。拍張照一二十元，人摔下來就是一二十萬了，那要攬到千軍萬馬才能「挽回」損失。何謂得不償失，何謂捨本逐末，就是如此。

事情經過

清明節假期，全家旅遊出行是許多人的選擇。但是本應是一件遊樂開心的事情，卻總會出現意外。

有網友發布投訴消息稱，清明節假期，自己全家人一起去動物園遊覽。當進入園內溫順動物區時，耐不住自家的孩子鬧著想要騎駱駝玩，於是就讓一老一少兩人騎上駱駝拍照。

可是，就在自家老人，抱起孩子騎上駱駝時，駱駝此時卻失控了。駱駝先在雪地中緩慢前行幾步後突然抬起前腿發狂，坐在駱駝上的人因駱駝扭動的動作身體向側後方仰起。

導致老人和孩子從2米多高的駱駝背上摔翻在地。老人身體狀況差，摔倒後幾乎休克。孩子頭部、臀部著地，受到巨大的驚嚇。

事故發生後，園區管理人員對老人組織救治。

投訴網友認為，事發是因為園方對駱駝馴化不足、騎駱駝項目沒有任何保護措施及缺乏管理人員造成。而在此前，該家動物園也發生過動物傷人事件，該事件正是影響巨大的老虎傷人導致１死１傷的事件。

律師說法

無論馴化多好的動物，均存在一定的野性。動物偶然失控發狂，導致傷人事件，很難控制。尤其是面對動物園的大型動物，遊客往往會因為其馴化而放鬆警惕，最終導致受到傷害。

對於動物園動物傷人的責任區分，在法律條款上，非常簡單：

《侵權責任法》規定：動物園的動物造成他人損害的，動物園應當承擔侵權責任，但能夠證明盡到管理職責的，不承擔責任。

可是就是這樣一條簡單的條款，在現實中發生事故，爭議卻很大。例如，怎麼樣才能說明動物園盡到了管理職責？

對於上述的事件中，駱駝的失控，如果是牽駱駝人的失誤發生，那麼園方毫無疑問需要承擔責任。作為經營管理的動物園方，不僅需要做好安全保障的義務，更需要做好事件的善後工作，不論是否有責任，先行控制失控動物，為受傷的老人孩子進行及時救治，防止二次傷害。

點擊頭像關注我，遇到法律問題可以在線私信諮詢。

園區失職，責任重大。

事件回顧

遊客在八達嶺野生動物世界購票進入園區後，在園內溫順動物區進行騎駱駝消費時，「63歲的老人和4歲的孩子從2米多高的駱駝背上被摔翻在地，老人幾乎休克，頭暈、胸悶、背疼；孩子頭部、臀部著地，所幸並無大礙，但受到巨大驚嚇」。事發當時，一成年男子懷抱一兒童騎在駱駝上，駱駝在雪地中緩慢前行幾步後突然抬起前腿發狂，坐在駱駝上的人因駱駝扭動的動作身體向側後方仰起，最終摔落在地。

事故發生後，園區管理人員立即對老人組織救治。但是在老人身體極度不適並且受傷情況不明的情況下，救治沒有立即進行，而是中途經停、彙報上級部門、還更換過送派司機，最讓人不解的是園方只派出一位工作人員陪同前往當地醫院。雖經醫院診斷，老人無骨折、骨裂、內出血等嚴重情況出現。但事發一天後，老人仍覺頭暈並承受著腰部疼痛的折磨。

目前園區方面正在與家屬溝通，處理後續的問題，也願意承擔相應醫療費用，並且願意和傷者討論後續賠償問題。

八達嶺野生動物世界不是第一次出現動物傷人事件了，之前的老虎傷人事件還沒有過去，這又有駱駝傷人事件。雖說之前的老虎傷人事件園區沒有多大責任，但是他確確實實發生了。而這次的駱駝傷人事件園區可是有不可推卸的責任了。首先，據了解該駱駝由園方剛買來一個多月，這一個多月對駱駝的習性都還不了解就投入運營。其次，當遊客騎在駱駝上時沒有任何保護措施，連防墜措施也沒有，走了都是騎在兩駝峰之間，抓著駝峰的。最後，園方怎麼會同意讓一個老人和小孩同時上駱駝的，這兩者都算是弱勢群體，都需要他人的保護了，園方為了掙錢就這麼隨意的么？

鑒於園方沒有能力實現對駱駝的控制，無法保障遊客的人生財產安全，所以強烈建議園方關閉該經營項目，並加強對園區其他項目的管理和完善。

謝謝悟空邀請！遊客在八達嶺野生動物世界購票進入園區後，在園內溫順動物區進行騎駱駝消費時，「63歲的老人和4歲的孩子從2米多高的駱駝背上被摔翻在地，老人幾乎休克，頭暈、胸悶、背疼；孩子頭部、臀部著地，所幸並無大礙，但受到巨大驚嚇」。事發當時，一成年男子懷抱一兒童騎在駱駝上，駱駝在雪地中緩慢前行幾步後突然抬起前腿發狂，坐在駱駝上的人因駱駝扭動的動作身體向側後方仰起，最終摔落在地。

現在生活好了，很多人出去旅遊觀光。但遊玩過程中遭遇人多擁擠，被虎撲，被困山中等事件時有發生。所以在出行前，首先要做過功課。

第一，了解遊玩地點的交通天氣狀況，了解去該景點是否擁擠，有沒有安全措施

第二去旅遊人的身體狀況。比如患有心臟病，高血壓等疾病的人不適合去爬山登高等

第三做好準備和防備。事先做好準備，比如帶水帶葯等，對旅遊景點多做一些預防，事先想好假設遇到事情會怎麼辦。

其次，在旅遊過程中要有危險意識，特別是像野生動物園這樣的地方，做好防護的同時，也要嚴格按園區要求去做。

本事件中騎駱駝的兩個人，一個大人，63歲，還有一小孩4歲，一個有點老，一個太小。估計以前從來沒騎過駱駝。在騎駱駝的時候，應該想到危險。現在事情出了，也不應該一味的怪罪園區管理不到位，作為旅遊者自己的風險意識應該加強。

謝悟空邀，八達嶺野生動物園，老人騎駱駝被摔！很正常！不算新聞了，野生動物園，顧名思義！一入此園深似海，從此生死置度外！在溫和馴良的野生動物面前，人沒有平賤富貴之說，也沒有男女授受不親之嫌，在動物眼裡，人是騎在她們身上的施威施暴耀武揚威者，殘有野性促使她們不可能逆來順受和諧共處，更不可能自降獸價騷首弄資配合五連拍。園區工作人員以此牟利，自然心知肚明。出事亦在意料之中。關鍵是出現意外後的應急處置善後工作不到位引人詬病。後來者應吸取教訓，對待野生動物，可遠觀，而不可近身。善待生命，從我做起。

事情是這樣的：清明小長假期間，北京八達嶺野生動物世界再次被曝出動物傷人事件，一名老者在騎駱駝時被摔翻在地。北京青年報記者從北京八達嶺野生動物世界辦公室了解到，4月5日在園區的方舟廣場確實發生了一起由於騎駱駝拍照引起的意外事件，目前園區正在與傷者及家屬溝通處理後續問題。有網友在網路平台發布投訴消息稱，4月5日，其全家人在八達嶺野生動物世界購票入園後，於園內溫順動物區進行騎駱駝消費時，「63歲的老人和4歲的孩子從2米多高的駱駝背上被摔翻在地，老人幾乎休克，頭暈、胸悶、背疼；孩子頭部、臀部著地，所幸並無大礙，但受到巨大驚嚇」。

為何北京八達嶺野生動物園又出現了遊客受傷事件？我認為園內管理者一定要做深刻的自我批評了。這次事故雖然遊客受傷不嚴重，但也足能夠引起重視。遊客受傷是因為園方對駱駝馴化不足、騎駱駝項目沒有任何保護措施及缺乏管理人員造成的。園內管理鬆散，責任機制不明確，沒有做到防患於未然，存在僥倖心理，這種僥倖千萬要不得。

亡羊補牢，未為晚也，希望管理者吸取每一次的事故教訓，管理明確，責任到人，把遊客的生命安全放在首位，把遊客的生命看成和自己的生命一樣重要，只有這樣，才能從根本上杜絕危險的發生。

希望八達嶺野生動物園對這次老人受傷事件引以為戒，在管理上像「包青天」一樣明察秋毫，還動物園一個「乾淨」的環境。

謝謝你邀！關於八達嶺野生動物園，老人騎駱駝一事，我是這樣看待的，一，野生動物，是有野性的，摔了是很正常的，不然就不叫野生動物了，二，作為六十三歲的老人，更應該懂得野性難訓，不應該帶孫兒同騎，你死無所未，不能讓孫兒駱駝，就算孫兒要騎，你也要制止，何況你與孫兒同騎，更是錯上加錯，三，出了問題，很正常，危險的事情，出現危險，不足為奇，怪別人沒用，只能怪自己不安分。個人見解。

老人騎駱駝被摔，不能一味指責園方，家屬也有明顯過錯，明明知道老人年事已高，還要讓和孩子一起騎駱駝拍照。出了事了相互指責！本身意外和風險就無處不在，走個路也會摔跤，喝口水也會嗆著……騎野生駱駝肯定也存在風險，摔傷人肯定也是偶發性的，不可能時常總會這樣，若經常出事，園區肯定不會有這項服務！所以也無須過分的討論這種事，畢竟這是誰也不想看到的結果！希望被摔著能平安無事就好！！！

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