派学车,高效可靠的互联网驾校典范

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随著经济的发展,人们生活水平的提高,汽车已经成为每家每户的必备出行工具,有否驾照发展为人们的基本技能,学车热潮也随之到来。

作为如此热门的行业,传统的驾校却摆脱不了黑暗时代。黑驾校、黑中介等等早已臭名昭著,一个「怕」字贯穿待学车的学员选择驾校时所有的心路历程,谁都想挑选一家可靠的驾校,顺利练车拿证,可是面对黑驾校的花言巧语,还是有不少学员上当受骗。

细数传统驾校的弊端:

1.低效欠管理

学车10个月,小路还没考出来;今年报考,来年拿证,加速还得加钱。无良驾校低效的坑,不幸的学员们没少跳。

2.信息不对称

有些驾校打出超级低的价格,为的就是吸引更多的人来报自己的驾校,然而学员报完之后才知道其实里面隐患重重,降低质量、压缩学时、减少服务还有难免的变相收费。入套了真是有苦说不出。

3.服务品质差

部分驾校为了降低成本,对教练员的考核、要求并不严格,甚至无人监管,导致教练员在教学过程中表现出种种没有职业素养的行为;学员的诉求、疑问没人处理只管招生不管售后;更别提学员三番五次遇到「吃拿卡要」现象但诉求无门了。

在越来越大的学车需求面前,对驾校的要求也愈发提升。形形色色的新型驾校,依然问题重重。近几年互联网的概念炒得火热,拥抱互联网对于传统行业的改造作用是天然的积极的。监管、效率还有服务等等传统驾校的改革难题解决方案就在眼前。

派学车作为可靠的互联网学车领跑者,以「极致的服务精神」为理念,打造服务至上的全国连锁驾校。对教练严格审核监管、对服务匠心创新,是派学车在半年之内连续获得两轮共超过千万融资的原因,资本与权威对于派学车的认可,也是让学员感到贴心可靠的理由。

派学车独创学习顾问全程跟踪制,让每位派学车的学员都有可靠的学车小管家全程协助!传统驾校是没有专门的售后客服部门或者岗位的。派学车增设此岗位,使学员除了和教练之间的直接联系之外,获得另一条有效及时的反馈和咨询通道。通过学习顾问,派学车彻底根除了传统驾校品控难、服务差、收费乱的问题。派学车可以及时获得学员意见,了解学员的学习情况与学习进度,提供最贴心的服务。

1.学员疑惑全解答

学员在学习过程中,有流程、地点、时间等等方面的疑惑,只需电联或者微信咨询专属的学习顾问,顾问会及时解答学员的所有疑惑;

2.学员投诉全掌握

如果在学习过程中学员有任何不满,学习顾问会第一时间进行情况了解和处理,派学车会主导一切改变来满足学员的合理需求;

3.学习顾问常相伴

学员报名5小时之内学习顾问就会与学员完成对接沟通,此后的学习过程中每周学习顾问会主动给学员做跟进回访,时刻保持对学员学习情况的了解,让服务更贴心。

除了个性化服务以外,性价比也是派学车的一大优势。与传统驾校一再牺牲服务压缩成本相背,派学车在提高品质方面不惜工本。如此高标准的服务,派学车价格依然维持在标准水平,在驾考行业中性价比可见一斑。

与学员无缝对接,自然效率更高。截至目前已经有近万人在派学车成功学成拿证,几乎无差评,收获好评不断。

「派学车的互联网模式是不一样,报名有几天了,今天有时间去体检,昨晚跟学习顾问说了下确定时间,今天教练就来带我去了,教练蛮好的很风趣,一路聊到体检站的。特别喜欢这个学习顾问,非常可靠,有什么事跟她说下,自己都不用操心的。」对于近年来慢慢接触互联网的李叔叔来说,这种便捷高效的学车方式无疑更能让人接受。

「之前咨询了很多家驾校,派学车售前售后和课程顾问果然特别好,没有辜负期待!设置的学车点也很多,我选的是浦东南汇这边。现在我已顺利拿证,服务很不错,课程顾问会经常询问我的学习情况,整个过程中好几次多亏了顾问的帮助。」本身就是在互联网公司工作的学员刘亚格如是说。

学员的美誉是对在派学车的学习体验最好的体现,也是对派学车执著服务的回馈和认可。此外派学车正在斥资研发学员服务平台,力求通过智能手段,让每位学员对自己的学习情况和进度可视化,也可以对教练、客服进行公开评价。平台在不久的将来将会服务于学员的学车过程中,使学车更自主自由。

互联网的天然改造基因是派学车成为互联网学车领跑者的一大原因。不全是,找到传统驾校的结症,明确死磕服务的目标,才使得派学车胜在真诚,胜在客户为本,成为学员眼中最可靠的驾校,秉承学员至上的精神,派学车定然会扬帆远航。


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