派學車,高效可靠的互聯網駕校典範

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隨著經濟的發展,人們生活水平的提高,汽車已經成為每家每戶的必備出行工具,有否駕照發展為人們的基本技能,學車熱潮也隨之到來。

作為如此熱門的行業,傳統的駕校卻擺脫不了黑暗時代。黑駕校、黑中介等等早已臭名昭著,一個「怕」字貫穿待學車的學員選擇駕校時所有的心路歷程,誰都想挑選一家可靠的駕校,順利練車拿證,可是面對黑駕校的花言巧語,還是有不少學員上當受騙。

細數傳統駕校的弊端:

1.低效欠管理

學車10個月,小路還沒考出來;今年報考,來年拿證,加速還得加錢。無良駕校低效的坑,不幸的學員們沒少跳。

2.信息不對稱

有些駕校打出超級低的價格,為的就是吸引更多的人來報自己的駕校,然而學員報完之後才知道其實裡面隱患重重,降低質量、壓縮學時、減少服務還有難免的變相收費。入套了真是有苦說不出。

3.服務品質差

部分駕校為了降低成本,對教練員的考覈、要求並不嚴格,甚至無人監管,導致教練員在教學過程中表現出種種沒有職業素養的行為;學員的訴求、疑問沒人處理只管招生不管售後;更別提學員三番五次遇到「喫拿卡要」現象但訴求無門了。

在越來越大的學車需求面前,對駕校的要求也愈發提升。形形色色的新型駕校,依然問題重重。近幾年互聯網的概念炒得火熱,擁抱互聯網對於傳統行業的改造作用是天然的積極的。監管、效率還有服務等等傳統駕校的改革難題解決方案就在眼前。

派學車作為可靠的互聯網學車領跑者,以「極致的服務精神」為理念,打造服務至上的全國連鎖駕校。對教練嚴格審核監管、對服務匠心創新,是派學車在半年之內連續獲得兩輪共超過千萬融資的原因,資本與權威對於派學車的認可,也是讓學員感到貼心可靠的理由。

派學車獨創學習顧問全程跟蹤制,讓每位派學車的學員都有可靠的學車小管家全程協助!傳統駕校是沒有專門的售後客服部門或者崗位的。派學車增設此崗位,使學員除了和教練之間的直接聯繫之外,獲得另一條有效及時的反饋和諮詢通道。通過學習顧問,派學車徹底根除了傳統駕校品控難、服務差、收費亂的問題。派學車可以及時獲得學員意見,瞭解學員的學習情況與學習進度,提供最貼心的服務。

1.學員疑惑全解答

學員在學習過程中,有流程、地點、時間等等方面的疑惑,只需電聯或者微信諮詢專屬的學習顧問,顧問會及時解答學員的所有疑惑;

2.學員投訴全掌握

如果在學習過程中學員有任何不滿,學習顧問會第一時間進行情況瞭解和處理,派學車會主導一切改變來滿足學員的合理需求;

3.學習顧問常相伴

學員報名5小時之內學習顧問就會與學員完成對接溝通,此後的學習過程中每週學習顧問會主動給學員做跟進回訪,時刻保持對學員學習情況的瞭解,讓服務更貼心。

除了個性化服務以外,性價比也是派學車的一大優勢。與傳統駕校一再犧牲服務壓縮成本相背,派學車在提高品質方面不惜工本。如此高標準的服務,派學車價格依然維持在標準水平,在駕考行業中性價比可見一斑。

與學員無縫對接,自然效率更高。截至目前已經有近萬人在派學車成功學成拿證,幾乎無差評,收穫好評不斷。

「派學車的互聯網模式是不一樣,報名有幾天了,今天有時間去體檢,昨晚跟學習顧問說了下確定時間,今天教練就來帶我去了,教練蠻好的很風趣,一路聊到體檢站的。特別喜歡這個學習顧問,非常可靠,有什麼事跟她說下,自己都不用操心的。」對於近年來慢慢接觸互聯網的李叔叔來說,這種便捷高效的學車方式無疑更能讓人接受。

「之前諮詢了很多家駕校,派學車售前售後和課程顧問果然特別好,沒有辜負期待!設置的學車點也很多,我選的是浦東南匯這邊。現在我已順利拿證,服務很不錯,課程顧問會經常詢問我的學習情況,整個過程中好幾次多虧了顧問的幫助。」本身就是在互聯網公司工作的學員劉亞格如是說。

學員的美譽是對在派學車的學習體驗最好的體現,也是對派學車執著服務的回饋和認可。此外派學車正在斥資研發學員服務平臺,力求通過智能手段,讓每位學員對自己的學習情況和進度可視化,也可以對教練、客服進行公開評價。平臺在不久的將來將會服務於學員的學車過程中,使學車更自主自由。

互聯網的天然改造基因是派學車成為互聯網學車領跑者的一大原因。不全是,找到傳統駕校的結症,明確死磕服務的目標,才使得派學車勝在真誠,勝在客戶為本,成為學員眼中最可靠的駕校,秉承學員至上的精神,派學車定然會揚帆遠航。


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