你认为知识付费或网路课程，该成为「七天无理由退货」的「法外之地」吗？

知识付费是不是应该成为7天无理由法外之地。。。。

我不知道题主为了知识付费花了多少钱，但是抛开这个不谈。咱们换个思路聊聊看。

题主我虽然不知道你什么毕业，但是我假设你大学毕业，同样，我也不知道你什么职业，所以我假设你学文从工。

那么问题来了，你怎么问自己上的大学要回学费？？？？你看毕竟没有学以致用对吧！！！从思维逻辑上来说，你的大学教育被坑蒙拐骗了学费时间，对吧！！

回到网路授课收费问题上来，我不知道你肯花费多少时间在老师所讲的内容上。如果只是随便听一听，然后就。。。。估计谁也教不会你。

另外一个问题，网路课程的可复制性，在今天社会诚信度如此之低的时候。。。。。我们摄影圈子有买了别人软体复制到自己电脑后要求退款的，有个家伙网路学习。。。学会了。要求退款。。。。去315说网路欺诈。可是。。。他自己用学来的东西＋自己一些别的内容也开始收费开课。

所以，我是坚决不会接受可复制内容支持7天退换货的，非要退货。。。。如果你是在我手上买的。。。我心里除了对你的鄙视之外不会有别的。

知识付费是好事情，但是被各种听课的人折腾死了！！！

金猫觉得知识付费或网路课程不是「法外之地」吧。

商品在不影响二次销售的情况下支持「七天无理由退货」，保持商品商标、本体的完好才能退货，但知识付费或网路课程难以衡量是否完好等，接受知识的开始服务已产生。

好奇题主为什么会想知识付费或网路课程开启「七天无理由退货」，如果是因为购买的课程、知识付费内容不够满意，想申请退货，那么我认为这是现下知识付费、网路课程缺失的一块。就是交钱之前无法衡量这个的质量与好坏，全靠自己的经验、他人述说去分辨。

但无论如何，我认为这不叫处于「法外之地」。

目前，网路课程或知识付费没有实现"七天无理由"退货，也并不能认为它处于"法外之地"。

「七天无理由退货"针对的是商品，它最大限度的解决了买家的后顾之忧，其实也为卖家赢得了销售量，众所周知，七天无理由退货得保证商品完好无损、商家的品牌识别标志仍在，在7天的限期内才能实现退款。网路课程或知识付费，它也属于市场交易属性，但是它是无形的商品，在购买之前，通过试听内容判断，这需要消费者用主观的认知判定它的价值，而这种价值也没有明确的衡量标准，所以要实现退货也就不切实际。如果有的消费者付费之后认为物非所值，要退货商家也无法追踪所售内容没被阅读、备份、分享过，作者的权益也无法得到保障。

要判断所购知识或课程是否对自己有价值，不妨多看看其他买家的反馈，与作者互动频率高的课程应该错不了，然后多比较吧，了解自已的需要，减少"想退货"的概率。

本人对知识付费或网路课程之类产品的理解，认为此类产品类似于快销品。例如我们买一瓶矿泉水，打开喝一口，然后告诉商家，这水不适合自己的口味，作为商家只能劝你再换其他品牌的，而无法给你退款。对于知识付费或网路课程，一般都会有试听课程，先对课程概况进行深入了解再做选择，已经选择还是要坚持学习完，三人行必有我师。即便授课内容不如自己掌握的知识体系强，别人都敢讲，都会有值得学习的地方。知识付费或网路课程属于电子类产品，可复制性比较强，但大都是低价高频次消费，认定一个课程不是自己所需，下次就不要再去选！建议一定要选名师课程，选前深入了解，请勿盲目跟风！

首先，网路课程是一种产品，既然拿出来售卖，就该有产品详细说明，以及适用范围，让消费者在购买前明确产品内容，自己是否为目标群体。另外，售前监管是不可或缺的环节。比如，小圈直播小程序，必须经过国家监管部门备案和严格审批流，方可面世上线使用一样，网路课程在未发布前，必须有机器过人工专家审核，去糟粕留精华，才可上市售卖。当然，如果用户使用后发现，课程内容与标榜不符，必须支持七天无理由退货。

最近关于知识付费的投诉确实比较多，但是知识商品不同于普通的商品，一旦七天无理由退货的话，就会损害到创作者的权益，这就像看电影，不能看到一半，觉得不好看就退钱。那么，应该怎么保障消费者的权益呢？我觉得还是应该引入第三方评价机制，这样大家就可以根据评价来决定是否购买。

知识付费本身就是一次性消费，要执行7天无理由退货很难，但可以先试听，如果觉得好，就可以付费学习，现在很多知识付费都是这样操作的