你認為知識付費或網路課程，該成為「七天無理由退貨」的「法外之地」嗎？

知識付費是不是應該成為7天無理由法外之地。。。。

我不知道題主為了知識付費花了多少錢，但是拋開這個不談。咱們換個思路聊聊看。

題主我雖然不知道你什麼畢業，但是我假設你大學畢業，同樣，我也不知道你什麼職業，所以我假設你學文從工。

那麼問題來了，你怎麼問自己上的大學要回學費？？？？你看畢竟沒有學以致用對吧！！！從思維邏輯上來說，你的大學教育被坑蒙拐騙了學費時間，對吧！！

回到網路授課收費問題上來，我不知道你肯花費多少時間在老師所講的內容上。如果只是隨便聽一聽，然後就。。。。估計誰也教不會你。

另外一個問題，網路課程的可複製性，在今天社會誠信度如此之低的時候。。。。。我們攝影圈子有買了別人軟體複製到自己電腦後要求退款的，有個傢伙網路學習。。。學會了。要求退款。。。。去315說網路欺詐。可是。。。他自己用學來的東西＋自己一些別的內容也開始收費開課。

所以，我是堅決不會接受可複製內容支持7天退換貨的，非要退貨。。。。如果你是在我手上買的。。。我心裡除了對你的鄙視之外不會有別的。

知識付費是好事情，但是被各種聽課的人折騰死了！！！

金貓覺得知識付費或網路課程不是「法外之地」吧。

商品在不影響二次銷售的情況下支持「七天無理由退貨」，保持商品商標、本體的完好才能退貨，但知識付費或網路課程難以衡量是否完好等，接受知識的開始服務已產生。

好奇題主為什麼會想知識付費或網路課程開啟「七天無理由退貨」，如果是因為購買的課程、知識付費內容不夠滿意，想申請退貨，那麼我認為這是現下知識付費、網路課程缺失的一塊。就是交錢之前無法衡量這個的質量與好壞，全靠自己的經驗、他人述說去分辨。

但無論如何，我認為這不叫處於「法外之地」。

目前，網路課程或知識付費沒有實現"七天無理由"退貨，也並不能認為它處於"法外之地"。

「七天無理由退貨"針對的是商品，它最大限度的解決了買家的後顧之憂，其實也為賣家贏得了銷售量，眾所周知，七天無理由退貨得保證商品完好無損、商家的品牌識別標誌仍在，在7天的限期內才能實現退款。網路課程或知識付費，它也屬於市場交易屬性，但是它是無形的商品，在購買之前，通過試聽內容判斷，這需要消費者用主觀的認知判定它的價值，而這種價值也沒有明確的衡量標準，所以要實現退貨也就不切實際。如果有的消費者付費之後認為物非所值，要退貨商家也無法追蹤所售內容沒被閱讀、備份、分享過，作者的權益也無法得到保障。

要判斷所購知識或課程是否對自己有價值，不妨多看看其他買家的反饋，與作者互動頻率高的課程應該錯不了，然後多比較吧，了解自已的需要，減少"想退貨"的概率。

本人對知識付費或網路課程之類產品的理解，認為此類產品類似於快銷品。例如我們買一瓶礦泉水，打開喝一口，然後告訴商家，這水不適合自己的口味，作為商家只能勸你再換其他品牌的，而無法給你退款。對於知識付費或網路課程，一般都會有試聽課程，先對課程概況進行深入了解再做選擇，已經選擇還是要堅持學習完，三人行必有我師。即便授課內容不如自己掌握的知識體系強，別人都敢講，都會有值得學習的地方。知識付費或網路課程屬於電子類產品，可複製性比較強，但大都是低價高頻次消費，認定一個課程不是自己所需，下次就不要再去選！建議一定要選名師課程，選前深入了解，請勿盲目跟風！

首先，網路課程是一種產品，既然拿出來售賣，就該有產品詳細說明，以及適用範圍，讓消費者在購買前明確產品內容，自己是否為目標群體。另外，售前監管是不可或缺的環節。比如，小圈直播小程序，必須經過國家監管部門備案和嚴格審批流，方可面世上線使用一樣，網路課程在未發布前，必須有機器過人工專家審核，去糟粕留精華，才可上市售賣。當然，如果用戶使用後發現，課程內容與標榜不符，必須支持七天無理由退貨。

最近關於知識付費的投訴確實比較多，但是知識商品不同於普通的商品，一旦七天無理由退貨的話，就會損害到創作者的權益，這就像看電影，不能看到一半，覺得不好看就退錢。那麼，應該怎麼保障消費者的權益呢？我覺得還是應該引入第三方評價機制，這樣大家就可以根據評價來決定是否購買。

知識付費本身就是一次性消費，要執行7天無理由退貨很難，但可以先試聽，如果覺得好，就可以付費學習，現在很多知識付費都是這樣操作的