我先來回答。樓主坐標江蘇泰州。今天下午,外面陰雨紛紛,我在市區某披薩店點餐,並向店員表示,需要外帶。在等餐的時候,我無意發現這家店鋪在美團外賣點單可以享受「滿100減50」的優惠活動,就向店員詢問,店員在詢問內堂另一店員(可能是經理或者老闆)後表示這是外賣的活動,而我是在店內消費,無法享受此次活動。隨後我向店員諮詢為什麼沒有提示優惠,如果提示活動,我可以叫外賣而非選擇到店購買外帶。店員表示他們並無義務提示外賣等相關優惠活動,只會提示店內活動。我再次詢問店員,此次活動是美團的活動還是店內的活動,店員表示此次活動為美團活動,與他們店鋪並無關係。並對我說你可以問旁邊那個美團外賣小哥(正好有個外賣小哥在店裡),那位小哥表示,這是美團的活動。有一點需要強調在是,店員在回答我問題在時候並沒有走到我面前,而是站在離我大概兩三米在地方。

這次消費體驗老實說並不愉快,首先,對於外帶業務,店員應當提示外賣有優惠活動;第二,事後我諮詢了美團公司,他們在覈驗後表示滿減活動是店鋪的活動與公司無關;第三,當作為客戶的我已經明確表示我不開心的時候,店員沒有主動過來向我解釋,而是在我屢次詢問後再回答我的問題,讓我的客戶體驗非常糟糕;第四,店員最後將外帶食物給我時,並未將消費單據提供給我。

今天發生在這一切讓我很不開心,我內心有一種衝動,要去投訴。可是,我瞭解投訴的無意義。投訴,對於消費者與店家都是對時間的一種浪費。投訴,往往都會不了了之。首先,向誰投訴,消費者協會?商場?最後的結果會如何,最多有個人打電話來跟你溝通,向你解釋一下然後就沒有然後了。這隻會讓這件事還要再困擾我幾天,讓不開心繼續伴隨我幾天,與我無益,隨後遲早會不了了之。再說,如果我投訴了,我不就成了跟他們一樣的人了,而我不想成為這樣的人。還有一點,就算我投訴了,能產生什麼後果?「66萬賓士事件」愈演愈烈,難道以後就不會有人購買賓士了嗎?我投訴了,難道大家會因為這個原因不再去那家店喫飯了嗎?根本不可能。


在網上買東西吧,有時候真的是不想去計較,也懶得計較


在拼多多上購物,買回來的居然是二手貨,客服還不理人,真是不愉快


坐標:北京中關村。窮學生在北京中關村買了臺筆記本,回到家一看京東,發現京東自營便宜1000多大洋


在京東旗艦店買華碩電腦,不僅價格貴,還不好用 巨卡


網上買到假貨,然後還因為各種問題退不了


淘寶某店,訂購的枱曆,質量奇差,而且價格還很貴。退款退貨不成,申請客服介入不支持。相當的不愉快


透資消費 還款期的沮喪


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