從實際案例看 Scrum of Scrum 如何運作(一)：構建 SoS
在做一些傳統企業的敏捷轉型時，常常會有人提出這樣一個問題，「那些互聯網企業的產品通常都很小，10多個人，1-2個 Scrum 團隊即可；可是我們的產品非常複雜，幾百號人一起開發，用 Scrum 能行嗎？」
這是一個非常好的問題，大部分的傳統企業都會面臨類似的問題。我們無法忽視在市場上有很多大型的軟體，背後需要有數百人協同開發。如果敏捷開發只適用於小團隊，那麼敏捷是不會有生命力的。
目前，常見的大規模敏捷有多種解決方案，今天介紹的是一個輕量級的方案：Scrum Of Scrum（SoS）。相比其他方案，SoS 的特點是更加輕量，並且無需設置過多的職能，可以保持組織的靈活性；同時也可以在必要時進行擴充。下面我們通過一個案例看一下 SoS 是如何運作的。
案例：
某大型公司，由分布在3個不同辦公室的團隊協作開發一款大型商用軟體產品，總共約30個 Scrum 團隊，總計約220人。每3個月對外發布一次大版本。 其基本的設置與運作規則如下：
1.需求管理：
● 所有團隊共享單一 Product Backlog
● PO 團隊由於規模擴大，進行分層管理，採用 APO (Area PO) － OPO (Operational PO)方案
● 需求分層：Solution – Feature – Sub-Feature – User Story 四層結構（如果 feature 相對簡單，沒有Sub-Feature那一層） ，APO 負責 solution, feature 層， OPO 負責 feature, sub feature 與 user story
2.團隊配置：
● 每個 Scrum 團隊約7-9人，有1個 Scrum Master（兼任）。也有少數專職 Scrum Master 帶2-3個團隊
● 每個 OPO 專職對應2-3個 Scrum 團隊
● SoS: 由於團隊眾多，因此在各個 Scrum 團隊之上設置了 SoS. 通常在小規模組織中，我們只需要一個 SoS. 但在這個 case 中，我們事實上以 Area 為單位，設置了多個 SoS. 每個 Area 內的 Scrum 團隊定期溝通
● 考慮到分布，盡量會由同一辦公室的團隊來共同開發某一 feature
● 為了協調管理，每個辦公室設置了一名 Program Manager
3.會議與團隊協作：
● 所有 OPO，APO 每周會有一個固定時間的會議，討論需求的分配。在會議前，APO 之間會拆分大型的每個 PO 會同時處理多個 feature
● SoS 每天都會舉行，原則上由 Program Manager 負責召集。事實上並不需要召集，每天早上在各個團隊的站會之後就會發生。一般是11:00-11:30。主要是共享一下各個團隊的開發狀況，是否有依賴等等。同時有一個電子白板可視化各個團隊的信息（當時我們很多團隊用的是 excel，現在可以有很多選擇，例如 Jira，Teambition 等等）
4.技術實踐
● 每個 Scrum 團隊原則上可以修改任何代碼。但是在實際操作過程中，這很難做到。我們的做法是每個團隊會有 Primary，Secondary 的 domain. 一般是1-2個 Primary domain，2-3個 Secondary domain. 如果一個團隊在某個 domain 是 primary，那麼它可以自由修改這部分的代碼。如果是 Secondary 的 domain，需要在修改前聯絡 Primary 的團隊，進行方案的評審，並在修改提交前進行 code review
● 獨立的 SWAT（Software Architecture Team）對總的架構負責，設計整體架構，對各個團隊進行支持
● 分支策略經過了多次的調整，最後採用的是以下方案：
One Trunk + Toggle + Maintenance Trunk
同時鼓勵每個團隊每天進行持續集成（CI），不留代碼過夜
● 自動化測試體系：包括單元測試，功能測試，集成測試，系統測試，UAT 等等，整體的自動化測試（除 UAT）外，超過了90%
● 其他技術實踐包括代碼走查，結對編程（少量團隊嘗試）等等 。這些實踐可以明顯提升產品質量，同時也加速團隊學習
總結： 從上面的實例中，我們看到，在多個 Scrum 團隊協作時，採用 SoS 的方式，可以幫助多個 Scrum 團隊的組織實現敏捷開發，提升開發的效率。同時我們也看到，團隊層面的協作，不僅僅包括定時的站會、計劃會、共享的看板等等。要想從整體上實現大規模的敏捷，必須從「需求管理」，「團隊協作」，「技術實踐」三個大的方面同時進行敏捷實踐，遵從敏捷的原則，這樣才能從整體上提升組織的敏捷開發能力。
作者：周巍，ThoughtWorks 高級諮詢師，16年的工作經驗，具備 CSPO，CSM，CSP 等資格認證。擅長精益（LEAN）與敏捷等輔導，關注管理方式的變革，幫助組織與團隊持續提升響應力與交付價值。曾經服務過的客戶包括華為，中國銀行，滙豐銀行，招商銀行，中國電信這樣的大型企業，也包括像 AHA 社會創業學院這樣的創業孵化器。
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