在4月22號的時候，我把蝴蝶S送修了。

    

 

在4月20號的時候，也就是禮拜天的早上，Homer突然覺得蝴蝶怪怪的，拍照的時候按下螢幕不會拍照，還得按下電源鍵關掉螢幕，重開螢幕後才能按下快門拍照。

 

當下，就覺得有點不太對勁了。

 

到了下午， 整個問題來了。打字的時候沒法好好打，打到一半字打不出來，一樣還得關掉螢幕後，再重啟螢幕才能繼續打字。這對於重度上Line的我，簡直是惡夢啊！

 

網頁也沒法好好上，沒辦法隨心控制縮放，常常就定格在一處………反正問題很多的。我覺得是否灌了什麼app的升級之後導致的，所以晚上回到家時，把整個手機還原了一遍。當然Homer事先有備份了，這也是智慧型手機好處的地方啊！

 

結果還原後沒多久，一樣的問題又發生。我開始認為，這是手機本身的軟體有了Bug吧！怎麼才從過年前拿到的沒多久，居然就有問題了。

  

 

幸好之前的 J 這支還留著，還能頂著用，但也是拖到了4月22號晚上，才有空拿到公益路上的歐肯得來處理蝴蝶的事情。

 

但這兩天蝴蝶故障的事讓我很心煩，也讓我感受到，以前原本不屑那些被智慧型手機整天綁著的低頭族的我，現在呢，連我也擺脫不了這一個族群了啊！

 

到了歐肯得，雖然是晚上8點半，現場人還算是多，但為了延續手上這支蝴蝶的生命，要排隊我也肯了。客服中心的帥哥陪我檢測了一下，對我說是觸控面板有問題，還展示並解說給我看，右側有一邊完全沒法感應到，要送修了。

 

在檢測的過程裡頭，那位帥哥問Homer說，以前有用過htc的手機嗎？我把從 Sensation、J 一直到現在這支蝴蝶S的歷程向他報告了。帥哥再問我說，那M8有考慮用嗎？我說我對於 One 系列的一點興趣也沒有。

 

他又改問我另一個問題，如果將來蝴蝶又出了新一代呢，我會考慮買嗎？

 

我說道，會考慮！那位帥哥就笑了，說著 One 系列和蝴蝶系列的支持者，還真是很分明啊。

 

 

填完了送修單，Homer簽了名，帥哥就這麼把我的蝴蝶S包裹好就拿走了。心裡頭，Homer有一種惆悵熊熊浮現了出來。

 

不曉得要送修幾天？如果觸控面板得更換的話，是否要付維修費？聽說htc還有一筆300塊的檢測費是只要送修就要付的？好多好多的未知，Homer 只能在網路上google找答案，自己胡亂猜。

 

日子一天一天過，htc一通電話也沒來，一封信件也沒發，我真擔心是否對方沒收到我的蝴蝶啊？

 

4月25號的中午，我收到一件包裹，居然是從htc寄來的。為了保險起見，我問了快遞先生說是否有費用要收？快遞先生跟我說完全不用！

  

  

包裝就像是買新的手機一樣，而Homer再一看，一支全新的蝴蝶S回到我手上了。而且到PO這篇文為止已經過了3天，新機還是頭好壯壯陪在我身邊。

  

 

根據htc附在裡面的維修單，上面註明是 T/P功能異常，處理方式是更換機台。雖然Homer在網路上查不到T/P功能異常是什麼意思（我猜正是歐肯得的帥哥說的觸控面板有問題），也不曉得為什麼會發生，但能夠更換一台新的蝴蝶回來，而且完全不花我半毛錢，真的讓我太驚喜了。

  

 

從22號送修，到24號htc就把新機寄出了，這樣的效率讓我真的很滿意，第一次送修而htc的客服就給我這麼愉快的經驗。

 

Homer就以上的送修經驗來和大家做一個小小的分享吧。