其實說起電商運營

，我看了市面上大部分的文章 ，基本上要麼是圍繞5個字的，要麼是圍繞8個字的，5個字是「流量+轉化率」，8個字就流量+轉化率+客單價」，我呢相對比較推崇5個字的，所以就針對5個字的說一下，可能思想境界還沒到8個字的這個級別，這一篇重點講一下流量，下一篇呢，我們再圍繞轉化率來說說，都是個人灼見，如果大家覺得寫得不錯，給點贊。

店鋪流量

　　流量從哪裡來，大家怎麼理解這個流量呢，簡單通俗來講，就是別人從什麼渠道，通過什麼方式、路徑看到/找到你的產品，你的店鋪，然後我們就針對這個渠道、方式和路徑慢慢去拆解，一步一步找到shopee這個電商平臺，99%能觸達到你的店鋪，以及你的產品的流量。當然，每個人有每個人的運營手段，但是我應該是屬於非常笨的那種類型，只能通過這種笨辦法，然後一步一步去拆解，分析，優化。

　　其實電商運營本身就是一個極枯燥的工作，每天不厭其煩的重複著同樣的工作，希望大家都能在枯燥的工作中，找到屬於自己的小驚喜。

　　我把它分為三種，站外流量，站內平臺流量，站內店鋪流量，這名字是我自己分類時取的，各位看官不要笑話，畢竟文化程度不高。

站外流量

　　站外，顧名思義，就是Shopee平臺外的流量，怎麼講呢，其實現在的站外流量無非是通過知名社交平臺、網路視頻或者其它有大流量的互聯網平臺過來的，儲如，Facebook,instagram

,google,youtube和其它等等

　　剛開始做的時候，我們曾經也為流量發愁過，我們嘗試過在facebook上邊建立一個主頁，發布產品，但是實在由於精力問題，就沒繼續下去了，這個是一個長期的工作量，需要去積累，並且需要你掌握一些facebook的技巧。雖然我們沒有取得什麼實質的效果，但是我認為如果你會玩，或者長期積累下來的話還是有效果的。另外，看到一些賣家在facebook上邊也嘗試找一些測評的顧客，效果如何我就不得而知啦。

　　同理, instagram，我們目前也在嘗試，閑暇時間弄一下，因為畢竟是移動端，又可以秀出美美的圖片。目前還在摸索階段，如果有了好的效果，再給大家分享。

　　Google,youtube這種的，在我看來基本上屬於中大型賣家的操作空間了，當然肯定也有很多獨立站賣家也在玩，我雖然瞭解過一丟丟，但是還沒有嘗試過。

　　Other類，現在國內最火的短視頻，直播的這種，其實東南亞也有，很多排名靠前的直播平臺都是國內的公司操作的，另外臺灣的17直播還是很火的，所以有錢有精力的，就勇於去嘗試一下，像我們這種無錢無精力的，那就只能死磕性價比還行的站內流量了。

站內流量

　　站內流量，又分為站內平臺流量，站內店鋪流量，另外一個維度分一下，其實還可以在PC（電腦端，以下均簡稱PC），手機端分一下。PC跟手機端大部分的流量來源幾乎是一樣的，但是手機端多了一個Feed，現在東南亞的用戶跟國內還不太一樣，他們首次接觸互聯網是從手機端的，所以他們手機端的購物佔比一定是極大的。所以大家一定要多研究手機端，我發現，其實我們都有一個思維誤區/操作誤區，就是我們上產品，做很多後臺的工作都是在PC完成的，導致我們每天看移動端的時間大大減少，然後我們對移動端的一些流量感知很弱，這個是不可取的，我現在一直在想辦法，調整自己/團隊的操作習慣。

站內平臺流量

搜索

　　這個詞，就沒啥解釋的了，搜索應該是佔非常大的比重，找到產品前，這這裡要注意的就是，核心關鍵詞一定要準確，當然還有一些長尾關鍵詞，但是如果你對英文不太熟悉的話，首先把自己的核心關鍵詞弄準確。如果對這個把握不清楚的話，我建議多看一下競爭對手是怎麼寫的，然後抄過來，另外多看看本地的店鋪，別人是怎麼寫的。本地店鋪怎麼找？這樣，你給我包個大紅包，我可以給你講一天，笑？

分類

　　分類，100%要準確。其實有很大比重的人進來買東西，應該是跟著分類走的，如果不知道怎麼設置，請去前臺搜索看同類型的產品是怎麼設置的，要經常性的參考競對。沒辦法，如果你英文水平不過關，又是個新手，你只能這麼操作。流下了老懷欣慰的淚水。

廣告

其實現在shopee廣告效果整體上應該還是可以的，就是充值還是有點麻煩，因為它用的是外幣所以比較麻煩一點，不過熟悉了，還是很快的。而且shopee也一直在推廣告，當然了，做電商，什麼最賺錢？你以為是手續費？開玩笑，當然是平臺廣告費了，你可以百度搜索一下阿里巴巴的廣告收入有多少就知道了。我有個同學，家裡開天貓的，說是直通車一天3萬打不住，哎，我啥時候能一天賺3萬，做夢都能笑醒。

關鍵字廣告

　　顧名思議，就是通過關鍵詞搜索到產品的廣告啦，重要的就是你關鍵詞選對啦，如何確定關鍵詞，當然是去前臺一個一個的去試，如果這個詞搜索出來的結果跟你的預期匹配，那就留著，如果與你的預期不符，那就不要。

關聯廣告

　　新推出的，我們就立即上了，但是當前效果不是很明顯，我的時間最近大部分用來寫文章了，等我得空就去看看。

活動

　　電商平臺多活動，全世界的電商都是這麼玩的，所以有活動大家一定要積極去報，怎麼報，其實平臺後臺都有活動，只要你條件滿足，就可以報，活動真得挺多的。另外閃購活動，現在後臺只針對部分賣家開了，但是你不要著急，你應該有加運營經理羣吧，每個國家的運營經理經常會推閃購活動，你就去積極的去報名吧。

閃購活動

　　現在shopee的運營經理，經常會給閃購的活動名額出來，只要價格合適，產品評價不錯，基本就能上，而且效果還是不錯的，一般出幾十單上百單吧，如果你想引流，測新品的話，我建議多嘗試嘗試。

普通活動

　　後臺可以報名普通活動，每次有活動，都會有提醒的（怎麼接收提醒，發紅包，我可以給你說一整天），建議一有活動就去報名，當然現在的話，shopee店鋪採取了積分制，店鋪如果扣分超過3分，就無法參加常規活動，以及閃購活動。希望大家還是控制控制一下店鋪的評分，哎，我們好多店鋪都扣了好多分，傷心ing。

上新

　　每日上新的產品，會在上新頻道，有一個曝光，具體曝光規則，我也沒細研究，shopee官方建議：每日上新及分時段上新效果更佳，每日上新數量5-30款左右比一次性上新幾百款效果更優。這個大家自己根據自家的情況，自己去定上新的數量。

上新時間段

Shopee官方統計數據，時間為當地時間，跟國內還是有時差，2個鐘內

上新曝光位置，如下截圖

價格從小到大

設置多sku，價格從小到大，當然價格不要太離譜。現在shopee在嚴打這種價格差特別大的，一般會刪除你的listing，所以不要太過就好，但是說真的，沒辦法，有些小聰明，還是要耍一下的，流量曝光多，看得人多，才能賣得出去哈，我也是頂風做案的，但是風險也是極大，之前臺灣站被刪除了好幾個很好的listing，所以大家看自家的情況來操作。

Lowest Price Guaranteed（全網最低價）

Lowest Price Guaranteed（LPG）是什麼意思呢？通俗的來講就是全網最低價的意思，會給你打一個最低價格的標籤，也有一個入口。PC上邊的入口如下圖，移動端自己找。

Global Free Shipping (包郵)

Global Free Shipping（GFS）是什麼意思呢？通俗的講就是包郵的意思，沒錯，現在東南亞的包郵成本還是太高，如果你包郵了，你價格肯定就上去了，沒有競爭力，要麼就是把利潤讓出來，少賺，不賺，甚至虧錢。所以各位看官，可以根據自己的店鋪來靈活調整。也有一個入口。PC上邊的入口如下圖，移動端自己找。

Feed

Feed本質是信息流的意思，大家又問信息流是什麼意思，哈哈，我不知道怎麼解釋。你可以打開淘寶，把這個Feed當成微淘就行了。你在這裡可以看到，你關注的店鋪上了新款，你關注的朋友對某個產品點了贊。說到這裡應該明白了吧，這也是一塊流量重大來源區，請大家運營好這一塊。如果你的粉絲足夠多，你的上新就會被更多的人看到，當然你的粉絲給你點贊，粉他的人也可以看得到你的產品，有點裂變的意思。

站內店鋪流量：

Seller picks

產品詳情頁，右邊位置，可以最多擺放10個產品，你可以把你銷量最好的產品擺在這裡。

Boost

Boost，這個其實是置頂的意思，每隔四小時置頂一次，最多置頂5個產品，如果有顧客進你的店鋪，就會直觀的看到你置頂的產品啦，之前shopee官方培訓的時候 ，極力推薦這個，我忘記具體的數據情況了，轉化率還是不錯的。

其實還有一些流量來源，比如說Mall（類似於國內的天貓店）店鋪入口，品牌入口等等，就等著大家去摸索了。今天的分享就到此為止，下次見~

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