“

戛然而止的报警电话

中途失联的报警人

……

到底发生了什么？

”

3月17日15时12分，长兴县公安局情指联勤中心接警员王冲接到报警电话，电话里，报警人气息微弱，王冲立马警觉起来“喂？110，有什么需要帮助吗？”然后屏住呼吸用心听，“在高速……”话筒里传来男子微弱的声音。

“你是发生了交通事故还是身体不舒服？”对方喃喃着，但听不清说的是什么。王冲继续引导对方，希望获取更多的信息，但对方再也没有声音了。

日常工作中的王冲

凭借近十年丰富的接警经验，王冲意识到情况的严重，“报警人很有可能身处险境！”

王冲反复回听了通话录音，隐隐约约听到“煤山”字眼，通过分析，初步判定报警人应该身处煤山新槐附近，她立马拨打高速交警24小时值班热线“12122”，询问杭长高速煤山附近有无发生交通事故，得知没有后，她没有大意，向高速交警说明了情况并求助：“请帮忙去寻找一下报警男子，可能在杭长高速煤山服务区附近！”

同时，王冲指令煤山派出所前往服务区寻找报警人。之后，她不停回拨报警人电话，但一直无法接通。

也许只是错过一个字，就会贻误时机！她在反复收听接警通话录音时，感觉到报警人气息微弱，因此也拨打了120，通知急救人员赶赴煤山服务区。

15时30分，煤山派出所在服务区停车场一私家车内找到报警男子，随后120将昏迷男子急速送往长兴中医院救治。民警辗转联系到报警人的家属，并通知其去往医院。

出警现场

民警在现场发现了空酒瓶和安眠药空盒。据悉，男子因工作压力和情感问题一时想不开才做出此举，目前已脱离危险。

在这起警情中，如果王冲视听不清的声音为无效报警，不坚定自己的判断，没有周密的指挥布警，没有大家争分夺秒的配合，就很可能错失救治时机。

“您好，110，请问您有什么需要帮助？”一句暖心的问候，一根细细的电话线，连接的是公安与人民群众平安的桥梁。

让我们为敬业的接警员和及时到位、与时间赛跑的所有工作人员点赞！

—END—

来源丨长兴公安

编辑丨王希

审核丨徐琦

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