谢谢邀请!这几年电子商务比较火爆,夺走了实体店的一部份顾客,大部份实体服装店都受到了网店冲击,生意大不如前。只有极少数经营得特别好的服装店几乎不受网店影响,并取得了不错的业绩。

这几年有许多人在网上下单购买衣服,当快递把宝贝送到手上时,才发现实物与网上图片差异太大,之前兴奋的期待被当头浇了一盆冷水!

服装不同于其他商品,隔著屏幕摸不著面料的手感,看不清服装的做工,体验不了上身的整体效果。往往看著模特穿起来很漂亮,颜色也很好看。可实际衣服到手才发现:面料太差,做工粗糙,色彩也不好看,穿上身时往往不合身,不是太大就是太小,当美好的希望破灭时,消费者恨不得到把精选细选买来的衣服扔进垃圾桶!当人们多次网购不满意之后,就会重新回到实体店去购物。

许多人误以为网店不要租金,不要营业员,各项开支成本就一定比实体店低。实际上网店也同样需要店面设计与装修,其费用比实体店还高!网上同类商品的商家有几十万家,甚至有几百万家在恶性竞争。如果不花钱买流量、直通车,不投入巨额广告费,那么几个月不成交一单太正常了。网店的红利期已过,投入大量广告费,降低商品价格,最终却收效甚微,甚至赚不回电子商务平台的各种费用!因此传统网店必然走向衰败,顾客也终将回流实体店!

实体服装店必须利用自己天然的流量,把好服装质量关,进货时精挑细选,找到消费者喜爱的款式。当顾客进店时,服务态度要热情,对老顾客可适当嘘寒问暖,交流一下感情,让客人感受到尊重,客人就会把你当成知心朋友,最终成为你店里的忠实粉丝。在顾客选择衣服时,提供专业的服务,通过精心搭配,让顾客乘兴而来满意而归!只要衣服上身效果好,穿著舒适,搭配合理,顾客往往就会成套购买,甚至介绍亲朋好友前来购买!

另外传统服装店也必须与时俱进,学习互联网的知识,积极拥抱互联网。利用微信朋友圈加强与老顾客的互动,新款信息、优惠活动及时公布,生活百态、人生感悟也可相互交流。也可学习心理学与营销学,掌握好顾客的消费心理,并最终通过完美的服务,提升店面商品的销售!

另外实体店利用众多老顾客,在经营好原有业务时,可增加一个靠谱的其他项目,相互促进,达到1+1=3的效果。本人通过实际操作,取得了很好的效果,方便了顾客也带来更多收入!

创业不易,必须充分利用天时、地利、人和,再加上勤奋用心,相信努力终有回报!

有志者,事竟成,破釜成舟,百二秦关终属楚!苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴!

本人实战创业多年,如有需要,请关注我,私信聊!


电子商务的崛起,实体店肯定受到影响,这是必然的过程。这好比「一个蛋糕以前是一个人吃,现在是多个人来吃」,这是社会发展的必然结果。但是有了竞争才会有进步,这也就要求实体店铺未来对店铺的精细化管理越来越高,必须由以前的「坐商」转变为「行商」,必须由「产品营销」到「服务营销」再到「感动营销」。

消费者的感觉和感受是电商无法做到的。为此,一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等等。在这场战争中,你的竞争对手倒下去了,你就是未来的赢家!

实体店不会因为有了网购就消亡,有可能顺应这种变化去调整商业模式。未来实体店肯定会存在,因为人们有需求,就是希望通过讨论对话才能进行零售。

未来越来越多的商家会把真正核心的技术放在实体店里,通过服务满足顾客感官上的需求,娱乐、便捷的购物体验是提升服务的关键点。电商与实体店的融合就是实体服装店的新起点,体服装店和网路服装店合二为一是最好的办法。瑞丽韩诗APP平台成功将线上线下结合,即凭顾客的意愿,愿意在实体店购物的就在实体店购物,愿意通过网路购物的就在网路上购物。这种店的成本相对较低,适合中小投资者经营,减少服装店的库存与资金支出,还增加客户粘性,提高店铺客流量。


 近年来,随著移动互联网的迅速发展,消费者越来越趋向于在线消费。尤其是随著「双十一」等购物狂欢节的出现,被夺取「半边天」的实体零售商,更是感到如坐针毡。在27日召开的「第四届中国品牌连锁发展大会」上,关于线下零售企业如何赢得客流的话题,再次成为讨论的焦点。

  与会的业内人士认为,在未来一段时间,零售商业「线上强劲、线下疲软」的问题将持续存在,对于实体零售企业来说,目前虽然仍然拥有较高的购物频次及规模总量,但接下来亟需在「线上线下全渠道体验相融合」、「生活必需品与服务社区化」,以及「生活方式购物细分化」等方面开展探索。

  线下仍是深圳市民主要购物渠道

  近年来,中国零售行业的市场境况可谓喜忧参半。罗兰贝格发布的调研报告显示,以中国零售百强企业为样本分析,7家电商的销售规模达到1.1万亿元,对百强零售企业整体销售增速的贡献高达82.7%。而93家实体零售企业的销售规模同比仅增长5.6%,且首次出现个位数增幅的情况。

  据统计,2014年约八成的中国消费者,平均每月至少网购一次,零售行业线上渗透率已突破10%。同时,预计在2015年底移动端将成为中国网购市场最主要的平台。「由于零售业整体景气度下滑,加上网路和移动购物崛起的冲击,已经让线下零售企业营业收入增速放缓。」深圳市零售商业行业协会负责人说,未来伴随著人工、租金等经营成本的快速攀升,线下企业的利润空间或将进一步压缩。

  据记者了解,去年线下零售已开始显现「闭店潮」,今年上半年,以百货、超市为主的传统零售企业,就已关闭120多家。其中包括天虹商场、百盛百货、麦德龙、华润万家等多家知名企业。

  尽管当前线上购物发展态势迅猛,但从消费者购物频次及规模总量上看,线下购物依然占主导地位。据万人市场调查27日发布的《2015年深圳居民线上线下购物行为对比》显示,当前深圳居民线下购物平均为5.8次/月,线上购物频率为2.9次/月,线下购物的频次,相当于线上购物频次的两倍。

  从购物支出情况来看,深圳居民的人均线下购物支出为17088.2元/年(《深圳市2014年国民经济和社会发展统计公报》显示,2014年深圳人均消费支出为28853元),而人均线上购物支出为4106.3元/年,仅相当于前者的24%。

  线下企业要扬长避短积极布局线上

  「深圳居民目前仍以线下作为主要的购物渠道,但我们调研发现,消费者一致认为,线上购物总体上要优于线下购物,未来3年内,他们在线上购物方面的支出占比会增长。」一名调查人员表示,线下购物的劣势,除了价格和便利性之外,还包括收银排队等候时间长、停车不便、人多拥挤、难以货比三家等问题。

  「线下零售企业要想赢得客流,就必须了解线上购物特点,做到扬长避短。」深圳市零售商业行业协会副秘书长谢永明说,目前居民线上购物的主要商品是服装、鞋类,线下购物则集中在食品饮料、蔬果生鲜等,因此服装、鞋类企业应当积极应对市场变化,不妨在天猫、淘宝、京东等主要电商平台进行线上布局。

  此外,线下零售市场当前还应著力改善收银排队等候时间长的问题,通过引入先进技术彻底改变付款难题。「线上购物时,消费者往往会参照商品销量和网上评论的进行购物决策,同理,线下销售商场若能为顾客提供各大品牌的销量及商品质量鉴别和选购知识,就会帮助消费者做出更有效的购物决策。」

  报告还提到,不论是线下购物还是线上购物,品牌的知名度和品牌信誉,均是影响深圳居民购物决策的关键因素。「因此,尤其是对于当前网购渗透率较高的服装、鞋子、化妆品、护肤品等企业而言,打造一个知名度高、信誉好的品牌,不仅是赢得线下市场的法宝,同时也是制胜线上市场的关键所在。」


大家在实体店买衣服,当然是因为可以看见质量(质量要好)可以试穿看看适不适合自己,别因为试过不买就给顾客脸色看(服务态度要好)还有价格不要太贵,别一件衣服往死里坑(物有所值)

之前买的100多的连衣裙,试穿时挺好的,买回家后,穿了几次才发现身体两侧缝线是歪的,衣服老是往右扭??。意尔康买的搞活动的低跟鞋,试穿时也没问题,回家后脚后跟都磨破了??。金马里过年买的皮短裤,穿了几次,年都没过完就松的往下掉??,不过皮的穿穿就松了这很正常。


我是在杭州跟朋友做了两年女装的洋仔,我认为服装实体店想要有前途。必须要改变曾经坐商的模式,改变自己的服务态度,提升产品的核心竞争力,再就是多渠道的去宣传推广自己的产品,线上线下一起发展!实体店由于受电商和房租的双重打击,可以说已经到了不得不改变的时候了,服装店更是如此!我后期准备走自媒体的道路,去做服装尾货行业,专心为大家寻找货源,有对服装感兴趣的朋友可以点击关注一起交流探讨下的…


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