不论你是要买屋或卖屋，房仲业务员递名片的时候会说：「您好，我是某某房屋XX店、某某不动产XX店，敝姓...」来介绍他自己，然后进一步盘点你的需求，不论是直营店或是加盟店都会执行的标准步骤，那么，直营店跟加盟店有什么不同吗？

当发生买卖纠纷的时候就有差！

买卖房子是人生中的大事，万一发生买卖房屋的纠纷，更是令人头疼，所以有人想透过房仲交易，出事情还找得到人负责，然而，事实上会是这样吗？

首先，当房屋有瑕疵情况，而屋主与仲介皆未告知，那么，因屋主有瑕疵担保之责任，买方依法得视情形主张解除契约或减少价金，而房仲业者未善尽告知的责任，也必须负责协调处理，甚至折让服务费。那么，房仲怎么负责？

直营店的业务员，当他无法处理的时候会上呈给店长，这时店长就会跳出来尽量处理，如果真的还是无法处理，直营店的总公司为了维护他们长期累积下来的商誉，还是会出面收拾残局，如果处理得当还会再次强调，这就是跟我们直营店买卖房子的好处，一定找的到人负责，所以你觉得处理的不好，还是速度太慢，打业务员名片上的客服专线，也许会有意想不到的效果。

加盟店的业务员，当他无法处理的时候，也是会请店长帮忙，店长没办法就找店东，但是有时候加盟店的店长也是店东，那再来呢？没了，那家店的负责人就是店东，打客服专线呢？总部总会派人来处理吧，总部会确实的纪录你反应的事件，然后申诉的内容会转达给该加盟店的店东，你会问，怎么把问题丢回来了？加盟店与总部的关系是总部将经营的Kow-How移转、商标权等，从中收取费用，所谓的加盟金，而加盟者也就是店东取得这些权利后，要设立公司或独资商号，所以当这家公司与他人发生纠纷，最高的负责人就是店东，会不会负责到底，可就很难说，如果他宁可缴交给政府的保证金被没收，你的事情可能就哑巴吃黄莲，有苦说不出。