地推團隊人員都代表著產品的形象，一言一句都有可能影響到用戶的判斷，進而可能會引發一連串的問題，但要是問題發生了要怎樣辦，那就做好預防措施，做到有備無患。

1、 產品的介紹不詳細

　　比較常見的問題有對產品的介紹不詳細，一般是因為對產品並不熟悉而且說話技巧不熟練等。因為地推員一般都是兼職，有些可能只是混個日子賺下外快，並沒有把心思放在推廣上。

　　這種情況下，帶隊隊長應該幫助地推員樹立起正確的心態，讓他們知道在這個以效果收費的今天，對產品了解更多會讓他們賺得更多的利益。在地推中，老的地推員也可以試著一對一的幫帶來提高新人的綜合素質。

2、 操作不熟悉

　　一般一個註冊的流程操作起來標準時間是5分鐘左右，要是不熟悉的話要15~20分鐘。熟練操作可以讓用戶覺得你更專業，也可以讓你節省時間，從而完成更多的任務量，得到更多的傭金。因此說地推中的每個操作流程都要經過多次練習是相當必要的，不然因為不熟悉可能會做失敗。因此在培訓的過程，也應該加強對流程操作的培訓。

3、 隨便對用戶承諾優惠

　　在O2O這個時代里，給我們的印象也就是補貼，補貼，還是補貼！但是隨著補貼時代的結束，互聯網企業在搶到一定份額後，開始收手了，但是用戶已經養成了有補貼的習慣，不補貼就不認賬了。

　　於是有些地推公司的成員為了想得到更多的用戶，就隨便承諾一些補貼和優惠，靠這個欺騙的手段來騙取用戶的做法是不告譜的，有可能還會影響到企業的形象。

4、 選擇性地隱瞞用戶

天下沒有免費的午餐的道理人人都懂，但是只有免費的午餐才是最吸引人的。因此，有些地推員在地推過程中，選擇性地對產品的一些收費信息進行隱瞞，以經來消除用戶對產品的抗拒，但是大家都清楚但謊言都拆穿後後果是很嚴重的。

5、 遇到拒絕就撤退

　　這樣的問題一般出現在新人中，臉皮薄，用戶一拒絕就會馬上撤退，這樣會導致失去很多潛在的用戶。一般人遇到新鮮的事物都是比較拒絕或者不需要的，但這種拒絕也是不堅定的，這時可以用語言來打消用戶的抗性從而促成業績。

　　首先，我們要了解好產品的特點，用產品的賣點去吸引用戶，在交流中了解到用戶的抗性所在，一般這種抗性是用戶對產品的不了解，我們只要根據用戶的疑惑來為用戶解答就可以了。

　　在地推方案執行前，我們不能夠預料到將有什麼問題會出現，只有針對性地對重點的問題強調，就可以做到防患於未然。

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