这篇文章解释了《比赛，从心开始》书中提到的"自我觉察"的概念, 也连结到教练(coaching)的概念.

推荐序　

觉察：自己发现盲点，解决问题

陈茂雄 / 美国管理协会领导人教练、旭立基金会咨商心理师、《激发员工潜力的萨提尔教练模式》一书作者

 

我年轻时学过网球，但后来没有再持续这项运动。然而我从事企业教练的工作至今已经有15个年头，我的所作所为就是在帮助他人发现并排除自己的盲点（也就是本书所谓的干扰），因而能够将潜力释放出来，最终达到提升个人绩效的目标。在此我想从一个企业教练的角度，来谈谈《比赛，从心开始》这本书让我产生共鸣之处。

首先，本书将「自我觉察」的概念具体化。大家都知道自我觉察的重要性，但这其实是个很抽象的概念，因此不容易掌握，更遑论学习其方法。本书提出的内心比赛（inner game）、外在比赛（outer game）的概念，以及内心比赛牵涉到两个自我（「自我1」发号施令，「自我2」执行任务），并提供如何让这两个自我互相协调合作的方法，其实就将自我觉察这概念具体化了──使之更容易理解，进而可以操作实践。

我在教练工作中经常发现，当事人无法发挥潜力、展现绩效的原因，往往是来自于内在的矛盾冲突，也就是如本书所说的，有二个对立的声音（自我）在心里互相拉扯。例如：85岁的创办人无法找到接班人，就是因为他一方面想要交班出去，另一方面又想要掌控一切；24岁的优秀毕业生找到人人称羡的工作后却无法适应，原因是她一方面想要融入公司的文化体系，另一方面又想要活出自己的独特价值。

许多人来求助时，其实并不清楚他们真正的问题是出在「内心比赛」而非「外在比赛」。85岁的创办人认为他的问题是找不到好的接班人，24岁的毕业生认为她的问题是情绪控管不好。因此，我首先要做的是帮助当事人将其内在冲突具体化，他才容易产生觉察，而将注意力放在化解内在的矛盾冲突，最后外在的问题往往就迎刃而解了。

举理性与感性的内在冲突为例，人的天性是既有理性也有感性，然而经过环境的影响及后天的学习，让有些人认为理性比感性重要，或感性比理性重要，两者的失衡，就会产生问题。过度理性的人往往只重视完成任务，而忽略了人际关系；过度感性的人则太重视他人的感受，而以牺牲做事的效益为代价。不管过度理性或过度感性，其结果都是绩效不彰。

用本书作者高威（Timothy Gallwey）的语言来解释，这类人之所以绩效不彰，表面的原因是他的「外在比赛」之技巧不好（人际关系不好，或没有执行力），但更重要的原因是他没有打好「内心比赛」（「理性自我」与「感性自我」彼此排斥，无法协调一致）。

在教练工作中碰到这种情形时，我会帮助他们了解，他们心中常会有两个声音（也就是两个自我），一个在说「为了达成任务我可以六亲不认」，另一个则说「可是我也想要有朋友」。然后请他们为这两个自我命名，分别代表「理性自我」与「感性自我」。

接著让这两个自我彼此对话，此时当事人就体验到，这两个自我都是他的一部分，也都真实的存在，但同时这两个自我却又彼此排斥，都希望对方不存在。这时，我会指出「安内才能攘外」，只有当两个自我能够协调合作（安内）时，才能一致对外、提升绩效（攘外）。

透过这两个自我不断地对话与争执，让这两个自我彼此协商如何协调合作，通常当事人就能自己找出解决方案，例如，需要执行力时让「理性自我」主导，需要建立关系时则让「感性自我」主导。如此两个自我就从「互斥」的关系转化为「互补」的关系。

上述的教练步骤看似繁琐费时，然而最大的特色首先是，整个过程逐步将当事人抽象的心理历程具像化，让他更容易体会与掌握。其次是，由当事人自己发现盲点，并自己找到解决问题的方法，最能够引发他改变的动机。这其实也是「教练式领导」的精义。

除了将自我觉察的概念具体化之外，本书让我很有共鸣的是：高威对「胜利的真谛」之反思与探讨。他从很小就开始学网球，并赢得许多比赛。但比赛总是有赢有输，久而久之，让他开始反思自己到底为何而战。最后他的结论是：如果只是为了赢得胜利而战，则他就很容易将焦点放在外在比赛，而忽略了内心比赛，最后往往陷入患得患失的干扰之恶性循环。反之，如果是为了克服自己的障碍而战，则他就能将焦点放在内心比赛，也就比较容易进入不断地「发现盲点、激发潜力」的良性循环，更重要的是，他更能享受打球的乐趣，这才是胜利的真谛。

我特别喜欢高威表达以上观点的一段话，故以之作为本文的结尾：

 

　网球涉及两种比赛：外在比赛打的是排除对手给你的障碍，并争取一项奖品。另一种则是内心比赛，也就是与自己心理和情绪的障碍比赛，以赢得认清自己潜能的知识，并在适当时机发挥这份潜能。

 

我衷心期盼读者能和我一样，从本书中得到一些认清自己潜能的知识，并享受阅读本书所产生的领悟，以及所带来的乐趣。

 

比赛，从心开始：如何建立自信、发挥潜力，学习任何技能的经典方法

The Inner Game of Tennis: The Classic Guide to the Mental Side of Peak Performance

作者：提摩西‧高威（W. Timothy Gallwey）

译者：李灵芝

2017年12月21日出版