感謝邀請作答!

按題主的事件來看,平臺的處理方式是錯誤的,因為我們的退貨原因是買的了假貨,而不是無理由退貨,良性的、有制度的平臺就不應該讓假貨在自己的平臺有任何的生存空間!不然的話只能給平臺帶來無盡的負面影響!

購買任何產品,不論是日用品或者是珠寶產品,只要是有品牌有一定價值的,盡量要找正規的商家或平臺進行購買,平臺作為一個中介,有權力和義務進行雙方調節,讓消費者有鑒定期限!

現在的平臺上銷售翡翠產品,平臺都會要求商家出具珠寶鑒定證書,國檢、省檢、地方檢測都有,可以說是比較權威的鑒定結果,而且每一件產品都有獨立的編碼,可以登陸相對的網址進行搜索驗證!

和田玉類的產品也是一樣,每一類珠寶產品都有他的特性,檢測機構利用專業的儀器進行檢測之後會顯示出檢測結果,以驗證送檢產品是否為正品!

鑽石類的,只要不是份數很小的原石,出廠的時候都會隨身附帶一張GIA檢測證書,類似於我們的身份證。證書上會有份數、尺寸、切割面、凈度、顏色等級等各方面的數據!

所以建議題主保留購買憑據,繼續向平臺申訴,雖說一個路由器的單價不高,但是現在我們的合法消費權益已經受到了侵犯,我們就不應該讓製假售假的無良商家有生存之路來繼續損害別人的權益!

運營人員:juntaowangzhubao


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