日前讀到一個故事：「上海老闆，白手起家，熟讀孫子兵法、戰國縱橫，成就經營頭腦，打造出他縱橫各省的事業王國。某日下午，大雨，一場營運會議，他痛斥底下一個主管笨得像豬，這人經不起怒，隨手拿起桌上煙灰缸，砸向他的頭，也粉碎了他的王國。」

 

留心你的想法，因為它將變成你的語言。

 

這老闆認為員工笨得像豬，於是口無遮攔，把笨、懶、呆等利刃射向對方，造成了無法挽回的悲劇。可見，惡語傷人六月寒，壞話一句讓人跳。但話要怎麼說，才能讓對方心悅誠服聽得下去？可以學學白居易的方法。

 

「綠螘新醅酒，紅泥小火爐。晚來天欲雪，能飲一杯無？」還浮著細小如蟻顏色粉綠酒渣的新釀米酒，早已放在粗糙的紅泥爐上溫熱了。當飄雪伴著暮色降下，只要喝下我準備的燒酒，保證可以驅除寒氣。所以，你能來寒舍跟我喝上一杯嗎？白居易邀請友人劉十九來家中小酌，用「能飲一杯無？」來請問。我想劉十九看到此詩，應該會鞭馬快去。因為問，帶有需要、請求、尊重、誠心。

假使，那老闆開會說「我們最近業績不好，相信大家的壓力都很大，我可以知道業績不好的原因是什麼嗎？」「我們應該如何改善業績不好的狀況呢？」「具體還需要多久時間，我們的努力就會看到成效？」相信這種說法，會讓會議室激盪火花，因為主管的提問，字字句句都是對部屬的信任和重視。

 

所以，《問劉十九》如果原詩這樣「綠螘新醅酒，紅泥小火爐。晚來天欲雪，快來喝一壺！」，不但味道盡失，保證劉十九接詩後犯嘀咕：你哪位啊！敢命令我！我才不去呢！