A British couple who paid £10,000 for an Airbnb penthouse in a luxury Spanish resort were shocked to discover it did not exist when they arrived.

Ian and Denise Feltham, from Chiswick, west London, were promised a hot tub, Turkish bath and private lift… https://t.co/cWrIc5u6SC pic.twitter.com/49IzXrZ3Ft

— Newsypeople (@newsypeople) September 29, 2019

記者黃心瑀／綜合報導

花大錢在網站上訂Airbnb，到現場才發現是一場大騙局？英國一對夫婦先前在Airbnb上，灑下9610英鎊（約37萬5千台幣）訂了一間位於建築物頂層，帶有可以泡熱湯的大浴池、超大號床鋪、土耳其式浴室以及私人電梯的VIP別墅。沒想到人到了西班牙當地之後要辦理入住時，卻被該處大樓的接待員告知「沒有這樣的地方」，這才發現自己上當了！

根據太陽報報導，75歲、來自西倫敦奇斯威克（Chiswick）的房地產開發商伊恩（Ian），先前與老婆丹妮絲（Denise Feltham）在Airbnb上，訂下了要去西班牙遊玩時所住的住所，當時兩人在西國拉斯博阿斯（Las Boas）找到了一間超豪華別墅。

該間別墅不僅擁有可以泡熱浴的池子，還有超大號床鋪、土耳其式浴室跟私人電梯，更有用大理石裝飾的私人露台，還號稱是友善寵物飯店，整間公寓擁有「非凡的空間感」。伊恩跟丹妮絲滿懷期待的到西國之後，卻意外的被當地大樓接待員告知，這裡沒有他們所敘述的公寓空間，而他們所付高達37.5萬的房費也瞬間不翼而飛。

失去住宿的伊恩跟丹妮絲最後只能每晚多花200英鎊（約7816元台幣）的錢，被迫住在其他間酒店。報導中指出，住在該處大樓的一位男性表示，這個頂樓公寓出租的廣告一直吸引遊客前來，是一個非常大的問題；奇怪的是，這間「假公寓」在網站上獲得了36條評論，平均評分為5顆星中的4顆星。

據悉，伊恩跟丹妮絲在8月22日時，也就是前往旅行的三週前，收到Lux Travel Collective別墅房主寄來最後一封信，裡頭只寫著「將確保住處以及房東準備好接待您了」，之後Lux Travel Collective卻突然消失了；伊恩對這樣缺乏細節的信件感到擔心，隨後請人為他檢查這處公寓卻被告知沒人知道這個地方，最後他在要求退款失敗的情況下，只能於9月16日到該棟公寓，但遭到接待員拒於門外。

Airbnb則是在收到投訴後表示，已經處理該起事件，並且與客人取得聯繫並做了全額退款；現在正在對該處假公寓進行調查，期間將會停止該住處的發佈跟出租。