兒童除了在幼兒園，還喜歡在大人陪伴下，到一些兒童遊樂場玩。最近哈爾濱的一位家長就帶着孩子到兒童遊樂園裏玩，沒想到本來開心的事兒卻給孩子帶來了傷害。

兒童遊樂設施 不慎將臉擦傷

2月27日，哈爾濱的李婷婷帶着5歲的孩子去家附近的遊樂園玩，本想着在開學之前帶孩子放鬆一下，誰料危險隨之而來。

哈爾濱市民 李婷婷

羣力王府井一樓有個星際樂園，在那兒玩，當時有個很高的滑梯，很多小朋友都在那兒玩。

看到很多小朋友玩大滑梯，李婷婷家的女兒也想加入其中。

哈爾濱市民 李婷婷

有兩個工作人員，上邊一個下邊一個，還有一個小牌子，寫着一米以上兒童可以玩，現在孩子快1米2了，然後就交給他了。他是允許做的，我說我們孩子能玩嗎？他說能。

看到工作人員允許孩子玩，李婷婷就到滑梯的底端等着接孩子，沒想到遊戲馬上結束的時候意外發生了。

哈爾濱市民 李婷婷

當滑到一半的時候，這圈就翻過來了，整個孩子是腦袋先着的地，脖子着地，人從頭上滾了個個。

當時李婷婷想用手機給孩子拍照，正好拍攝到摔倒的瞬間，短短兩秒的視頻中只見孩子坐在類似泳圈的道具上，然後大頭朝下翻滾到地上。當李婷婷抱起孩子時發現她左側臉出現了非常明顯的擦傷。

李婷婷女兒 楊梓鈺

把着一個軟的方向盤，然後下來那樣滑。是太軟了軟乎乎的，像一個帶子一樣。硬的東西我能把住，軟的東西我把不住。

看到女兒受傷李婷婷第一時間帶着孩子到附近的醫院就診，大夫爲孩子清創塗抹藥膏，經過幾天的時間傷口結痂後，醫生表示需要做進一步的治療。

哈爾濱市民 李婷婷

市五院去看的皮膚科，大夫說這種情況需要做超聲波導入治療，而且是三到六個月。疤痕這個東西不是用上藥就會有效果的，我們就想讓商家協助我們，給我們孩子看病。

如何解決問題 雙方正在協商

李婷婷認爲，工作人員告知她自己的孩子可以參加這個遊戲項目，在此過程中出現了意外，商家應當出面支付女兒的治療費。由於雙方始終沒有達成一致，李婷婷再次來到位於王府井購物中心哈爾濱羣力店一樓的星際樂園。

哈爾濱星際樂園羣力店工作人員：我們領導都沒來。

哈爾濱市民李婷婷：幾點來啊？

哈爾濱星際樂園羣力店工作人員：這個不清楚啊。

哈爾濱市民李婷婷：幾點上班不清楚？

哈爾濱星際樂園羣力店工作人員：他們有事。

負責人不在，李婷婷給商家負責人打電話處於關機的狀態，這樣的處理態度讓李婷婷心涼了半截。前臺的收銀員給負責人打去電話，說會盡快趕回店裏。在等待的過程中，記者發現導致李婷婷孩子受傷的大滑梯已經暫停使用了。

李婷婷說，孩子受傷當天玩的就是這座大滑梯，每個參與項目的小朋友都要坐一個類似泳圈的道具往下滑，工作人員都是告訴孩子們只要用手把着圈兩邊的把手就可以了，目前這個大滑梯已經處於暫停的狀態。

哈爾濱星際樂園羣力店工作人員：現在這個滑梯不開了，我們維修呢。

記者：哪壞了呀？

哈爾濱星際樂園羣力店工作人員：不清楚不歸我們管，我們只管收銀。

這座大滑梯叫雪橇滑梯，目測高度有至少三米左右的高度，工作人員說因爲維修所以滑梯處於關閉的狀態。記者在收銀臺發現了一張星際樂園的安全責任書，其中第六條寫道“參與雪橇滑梯限制身高1米2及以上的孩子游玩”。

記者：那我能上去看一下嗎？

哈爾濱星際樂園羣力店工作人員：我是憑手環放人的。

因爲記者沒能進入到遊玩區域，所以並沒有看到李婷婷所說的標有“一米以上孩子可以遊玩”字樣的牌子。在後續的瞭解中，前臺工作人員表示，進去遊玩的孩子和家長都會簽署一份安全責任書，但李婷婷帶女兒來玩的當天並沒有人給她出示過，同樣，其他遊玩的家長也沒有見過這份安全責任書。

記者：當時你籤這個單子了嗎？

哈爾濱市民李婷婷：沒簽肯定沒簽。

記者：你們玩簽了嗎？

哈爾濱市民：我們也沒簽。

記者：你進去也沒簽是嗎？

哈爾濱市民：對。

等待了一個多小時後，哈爾濱星際樂園羣力店的負責人並沒有露面，李婷婷只好找到商場的管理人員。

王府井購物中心哈爾濱羣力店一層管理人員：從商場的角度，我們是沒有推脫的。因爲我們是第三方，幫你協調這個事。

記者：你說他不接電話？

王府井購物中心哈爾濱羣裏店一層管理人員：我打了他也說要過來了。從我們的角度，她家孩子受傷了，我們讓他給你看病，這個你放心。他要是不給你看我肯定催他，這個我能答應我肯定催他。

現在王府井購物中心哈爾濱羣力店的工作人員正在積極協調星際樂園的負責人出面，儘快處理李婷婷孩子的治療後續情況。

兒童樂園給孩子們提供了玩耍的場地，不過最重要的就是要確保安全，如果玩大滑梯可以給孩子們加上一個頭盔，即使孩子摔跟頭了也不至於發生危險，因爲小朋友沒有自己判斷危險的能力，這就更要求商家要做到細心、負責，當然家長也要看護好孩子，也有着不可推卸的責任。