分級診療信息化建設要充分考慮患者的預約、就診、上轉、下轉等診療康復的需求,設計無縫銜接的信息化模塊。舉例來說,簽約模塊是全科簽約、分級診療工作的前提和基礎,包括簽約、續約、解約(中止)、變更、轉介等幾個操作項。預約模塊有兩層含義,一是簽約對象與簽約醫生之間的預約診療,稱之為首診預約;二是簽約醫生或簽約機構替代患者進行上級醫療機構預約診療,稱之為轉診預約。轉診模塊則包括上轉(門診轉診、急診轉診、檢查轉診、住院轉診)、下轉、康復轉診、出院轉診。

通過分級診療信息化系統的模塊設計,將區域內的醫療資源統籌管理起來,便於資源的集中發布、分配、調劑。在此區域範圍內的各級醫療衛生機構可以實時查詢、申請各類資源,管理和安排簽約對象的就醫行為,在各級醫療衛生機構間形成一個疾病診療的閉環,提高疾病診療的精準度。

信息化系統也是一個與公眾互動的平臺。以網站、移動客戶端(APP)形式面向居民提供就診、用藥、檢驗檢查報告、健康檔案等信息的查詢;提供分時段預約掛號服務,簽約居民可以與全科醫生互動溝通,並提供健康教育、調查問卷等服務;居民可實時查閱個人首診預約和轉診預約情況,網上變更、取消預約信息。充分利用已有的綜合管理平臺,避免重複建設;要充分考慮分級診療工作考覈指標的設計,根據考覈指標明確需要收集的量化數據。浙江省省級層面設計的指導性考覈指標有簽約率、簽約知曉率、簽約醫生知曉率、簽約醫生就診率、預約門診率、預約到診率、預約轉診率等,各地再根據階段性工作重點,有選擇性地設置考覈指標。有了這些指標,醫療衛生機構內部可以對簽約、首診、轉診進行分析監管,衛生行政部門也可以對下屬醫療衛生機構進行有效監督管理,並為機構、科室和個人的績效考覈提供科學、翔實、連續的電子數據。構建F-B-D(家庭-機構-醫生) 三者連通的診療醫療服務平臺

大力推進家庭醫生服務模式,堅持家庭醫生首診制(而非「基層首診」),真正使家庭醫生對居民實行全程的、連續的、個性化的健康管理和照顧。這不僅有利於居民健康,而且還有利於和諧醫患關係,甚至是和諧社會的建設。當每位居民都擁有了自己的「保健醫生」時,居民幸福指數自然也會增加。加快信息化系統建設。利用「互聯網+」的政策機遇,抓緊實現基層醫療機構與上級醫院病人健康及醫療信息的互享互通,研究出臺檢查結果大範圍互認的辦法和制度,減少不必要的重複檢查,節約有限的衛生資源。什麼是APP?APP 是英文Application的簡稱指 「 智能手機 」 和 「 智能終端 」 的應用程序的簡稱。簡單易用APP安裝方便,使用簡單;可結合圖片、文字、音頻、視頻、動畫等方式生動展現品牌和產品信息。APP是智能手機的第一入口,我們針對醫療行業開發的APP手機客戶端,有利醫療機構提高服務質量、塑造品牌、提升患者滿意度,從而提高醫療機構盈利。醫生和家庭健康管理手機應用軟體簡稱:「康家APP」。康策家庭醫生健康管理平臺(以下簡稱「康家」)主要包含康家APP醫生端、康家APP患者端、康家健康管理數據分析平臺。

康策家庭醫生健康管理平臺系統包括康家患者端、康家醫生端、康家大數據管理平臺系統,具體內容包括:可以實現智能健康設備的數據上傳、檢查報告的上傳及查閱、醫生端數據的實時共享、即時通訊、重點人羣患者的管理以及資源整合與共享。 出院了,「康家APP」連上醫生,康復的日誌更放心。

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