致 诊间助理:

第一次写离职单,惊觉两年了,好快又好慢。
进诊所服务,一直都是人生规划之外的事情,而两年的期限才是规划之内的事,
原先打算边工作边考试,但尚未成器,两年了,依然在落榜中徘徊。不过,考试确实不是我的人生之必要,但是它符合我的需要,所以它暂时是我的目标。

要说对这工作后悔吗?我会回答「会」,但不否认它为我带来的一些改变。不过,我不后悔认识一群好伙伴。最有收获的能力,大概就是「时间管理」吧,熟悉一些工作事项,在对的时间点做对的事情,当然,学著装忙也是必要技能!有时候想起以前自己菜鸟时的蠢样,其实也是挺踏实的。

刚开始这份工作的前半年,我非常迷惘,除了适应,也对于人生规画迷茫,只是日子过了,很多事情自然熟悉,心态调整好了,看到就是自我价值而非体制本身。

然后,再将镜头转向了「人」,人其实是这间诊所里头最美的风景,并非指病人本身,而是那份「人情」。我一直都觉得「没有谁就不会有谁」,实际上也确实是如此,这是缘份上牵动的事情,而牵上好的就在互动中累积友谊,不好的就算是学著看人性,想著「哦,原来还是有这样的人。」

不忙的时候,有时来点「职场性骚扰」,或是点心时间,只能说一群女孩聚一起时光也是挺惬意,即便有时不能理解的习惯与作风,但在忙碌时候互相拉上一把,其实就很可贵。这个职场是相当需要互助,如果只做份内事,是绝对没办法适应,除非是待上很久的人,那么就有份职场地位可以使唤下属做事情,但我依旧觉得带人要带心,所以我一直觉得还好我有好主管。不然,此时此刻,我不知道自己又身在哪里了。

职场有很多细节很有趣。好比说「欸,这个字怎么念?」不时将患者名字喊错,可能社会喜欢取「特别」的名字以免撞名,大概跟撞衫会懊恼的意思一样,取名字的人也很懊恼吧。当然也有可能是家人给予生命期待的「有故事的」名字。不常来的患者,我通常要叫错好几次才会记得阿。

雇主会从工作细节,来分辨妳这个人的好坏,反之,我也很爱拿细节来分辨雇主好坏。有时也会从细节来看患者的好坏,当然,我不爱两极论,只是先用这样的方式来诉说,感觉比较清楚明了。每当拿药布时可以观察一点人性,有患者够就好,有些人则想要更多,有些根本看内科还是会跟你拿药布,有些诚实的跟你说著他不需要。有少部分的人更好,会把装药布的药袋收集起来带给你,告诉你还可以用,也有些人整个包包都是贴布,根本抱持神奇的收藏心态,可当你酸痛时,却仍不吝啬地给予。所以人性很有趣。


新人该做与不该做的事情,该承担与不承担的事情,其实都是靠体谅,能体谅倒也不再细分太多。不能体谅的就谢谢不要再连络。带新人真的不是一件轻松事,还好我满爱认识新朋友,虽然新朋友都满短暂的......不过因为姐姐当初也是好好带著我,所以我也是相对会想好好带人,这是良好传承。

然后,就让我以ㄧ串列点来结束我的不舍吧!

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有一阵子都误以为是门坏掉,原来总是在诊所门外等待主人的小白,不时让自动门打开、关上,无限循环,直到主人看完诊离开。现在想起来,还是觉得很可爱。

有个女孩叫开心,另一个大女孩跟她说她叫快乐。看到她心情就很好阿。

我们可以从等药看出一个人的风度与疯度,当然,只是片面印象而已。

急性子也是可以看中医,但你要能做到相信,相信医生。

医师和诊助存在著不可能抹灭的阶级关系,也能轻易看见双面人(患者)在此栖息,而且比翻书还要快的态度,偶尔真令人嗤之以鼻。不过,这不能责怪人本身,或许我也会。

怕针的人不一定是怕痛,她,只是单纯畏惧而已。

天天写药袋,天天算日子。

请记得代客煎药幕后的艰辛。我想这只有洗过锅子的人才懂。

无理取闹的客人,只是固执的坚持己见,走不出真正的沟通。

有时院长的权威可以「适时的」轻易搞定很多棘手的个案。

很神奇合拍的同事要提离职总是第一个跟我说。我到底是有什么神奇的特质?

固定喝三杯青草茶就走的人,从没看过他挂过号。直到我离职也是。

玻璃瓶装的爱心桂圆红枣茶很好喝,这辈子喝过最好喝。

谢谢侯医师教我烧艾粒。

陌生的先生谢谢你,「不是你的错,是制度!」,虽然那次好像还是被院长骂了(也忘记为何了),但谢谢你。

流动率高必有原因,祝福每个人都流向美好的地方去。

总是不停挥手再见的潘爷爷,被针时的表情莫名可爱,希望您一直健康。

患者一句「见到妳真好」,就足以让我笑著面对整天的工作了。

某次跟诊,听到鸟儿医师对患者说「不去尝试,怎么知道结果。」这句话就一直牢牢被我记著。

后来,圣诞节我会想到的东西就是一大盆圣诞红以及护目镜。

佛光山的烟火超级美丽。

人生第一次点痣,第一次染发,第一次偷车,第一次碰到同生日的女生,第一次能和那么多只猫玩耍,一次都在这段日子中达成。

我超喜欢大叫同事的名字。一个字两个字三个字。

我还记得名字的,绝对都是好好记得了。

谢谢教我晚班柜台的妳,很荣幸有认识在天上飞的朋友。

下班时有人帮妳打卡还赶紧帮妳拿包包准备闪人,
煮药时有人贴心帮妳提下楼,忙碌跟诊时急忙救援,
小细节就是点滴在心头。
好同事就是在工作里头累积默契,我就是在说妳,亲爱的。

偶尔聚餐很解疲惫,然后周一就分享仅存的美好周日假期。

然后,真要感谢的绝对是,曾经带过我的人,
以及两位「心灵导师」与「生活导师」,妳们是我第一份工作的贵人。
总是要人家「讲重点的」姐姐,以及总是相当有速度的姐姐,
妳们是诊所里最美好的一段风景,每每看到妳们认真的模样,都会期许自己走到妳们那阶段时,能够有成熟的心态去面对很多问题,当然,两位的幽默感,让我的眼睛不时缩小婴儿肥不时绽放。










2014.04.25 我开始上课了。

2016.04.22 最后一诊,舍不得,但我下课了。

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