新一代交互平臺,Rokid Glass 的過去和未來
Rokid Glass 總設計師講述,着眼未來的產品觀
-ware-
Rokid 公司的最「硬」產品人,頭號是 Misa,二號是姜公略。
能夠代表 Rokid 在人機交互領域探索的硬件產品是 Alien、、Me,而這是 Rokid 在語音時代的作品,無論它們被定義為 AI 機械人還是智能音箱,這不重要。
在以語音和視覺融合的新交互時代,Rokid 落地的第一個硬件作品是 Rokid Glass,這是 Rokid 着眼未來新交互形態和新應用場景的產品,而姜公略是這個產品的總設計師。
△Rokid 首席設計師、Rokid Glass 總設計師姜公略
AR 眼鏡被視為新一代交互平臺,被認為是「後語音時代」更有「未來」的一種產品形態。
接下來我們將要講述的,是一個有關「未來」的產品故事。
1
故事開始
一羣喜愛探索未來的人聚在了一起
-------------
灣區的上班族們少有談 996,工作日晚上和週末的社交活動是他們的生活的一部分,盡管有些社交活動直接影響了他們未來的職業生涯。
2016 年年初,還在 Google 工作的姜公略經常受邀參加浙大師兄 Misa 在美國的家庭聚會,同樣受邀出席的還有 Frank、Linda、Chris 等一票好友,他們很多都頂着名校 PhD 的頭銜,在海外工作多年。
△ Rokid R Lab
受喬布斯等「古典派」產品人的觀念影響,他們的談話中無不充滿了對「未來科技」的探索——突破現有產品形態的束縛,着眼於探索屬於聽日的範式。
參加聚會的人無心,組局的人卻早已有意。在 Alien 上市之後,Misa 希望探索語音交互之外更多的潛能。雖然公司 2014 年成立之初就在內部設置計算機視覺組,但恰恰是一次次在灣區的家庭聚會,讓 Misa 更加篤信 AI 視覺技術將會為未來的人機交互帶來顛覆性的變化,更加篤定 AR 眼鏡是屬於未來的產品。
△ Rokid 的第一代產品 Alien便加入了視覺功能
一次次在聚會上的共鳴,也激發了姜公略的興致。他曾在 Google Making and Science 和 Google X 實驗室從事人機交互研究工作多年,是一個醉心於產品的人,對屬於未來的東西充滿着好奇。
Misa 把 Rokid 比作 Jungle,姜公略則將其理解為是一種在未知世界中的探索——我們不知道撥開灌木叢後面的世界是什麼,但我們堅信會到達心中的那片綠洲。我們探索人工智能可以為這個世界帶來的改變,我們探索品質和科技之美為生活帶來的喜悅,我們探索人機交互的邊界,同時,我們也在探索自身最大的潛能,可以為這個世界創造的最大的價值。
△ Rokid 首場發佈會主題:Rokid Jungle
2016 年 3 月,Rokid R Lab 正式成立,確立了「面向全球用戶的創新引擎」的願景,以及「以交互為核心的技術探索」的科研方向。一年後,姜公略正式加入了 R Lab,着手將其中的一個研究分支——沉浸式的近眼顯示,進行產品化並推向市場。
Rokid Glass 的產品之路啟程了。
2
產品誕生
摸着石頭過河
-------------
對於第一代 Rokid Glass 的研發過程,姜公略用了「摸着石頭過河」來形容,即便團隊中有不少履歷金光閃閃的大牛,但對於這款 Rokid Glass,大家依然是從零開始摸索。
不得不承認,最初的想法和設計都非常簡單:通過一個眼鏡的硬件載體,把那些重要的東西放在眼前。沒有 ID,也沒有任何關於應用場景的表達。
△ Rokid Glass 最初的設計草圖
之後就是產品經理的日常:技術選型、ID 設計、UI 設計等,不斷的產品打磨。
Rokid Glass 採用了單鏡片 AR 光學技術,將光效率較傳統頭盔式眼鏡提升至 50%。採用高清 OLED 顯示屏,分辨率為 1280x960,視場角 30+ 度。眼鏡上方搭載了一顆 1200 萬像素帶光學防抖的攝像頭,可以實現人臉識別、物體識別。同時,在計算性能方面,採用的是高通驍龍 835 芯片。
Rokid Glass 在 ID 設計上特別強調了「去工程化」,並加強了可穿戴性。機身採用一體化的設計,輕巧的整機,便於攜帶。這與 Rokid 最初的自然、極簡的設計語言是一脈相承的。
相比 Alien、Pebble、Me 等智能音箱,AR 眼鏡不僅具備視覺優勢,同時亦是一個天然的語音交互的載體。Rokid 為 AR 眼鏡也準備了一套交互系統,不叫 GUI 系統,而叫 XUI 系統,它是一個多維度的人機交互系統。
3
高光亮相
可穿戴性最強的 AR 眼鏡
-------------
後來的故事我們都很熟悉,在 2018 年的 CES 展會上,第一次在 CES 上開闢獨立展臺的 Rokid 成為當年的「網紅」:
△ CES 2018 上的 Rokid Glass 原型機
4 臺 Rokid Glass 原型機前排起了長長的隊伍,高峯時期甚至要排隊一小時以上,而且人流量隨着展會時間的推移不斷的增加,待遇堪比現在網紅餐廳;
還沒正式上市的 Rokid Glass 拿下了 CES 2018「最佳穿戴設備」和「科技創造美好生活」兩個獎項;
各大媒體爭相報道,The Verge 甚至直接用「offer a glimpse at the future(預見未來)」作為當年的報道標題。
2018 年 6 月,成立 4 年的 Rokid 迎來了公司的第一場發佈會,取名「Rokid Jungle」,在這場發佈會上,全面升級的 Rokid Glass 正式發佈。
比起最初在 CES 上的工程機,正式亮相的 Rokid Glass 更加精細,更加輕便。
用 Misa 的話來說,Rokid Glass 是可穿戴性最強的 AR 眼鏡。
△戴着 Rokid Glass 耍酷的 Misa
4
近況匯報
面向行業市場的 Rokid Glass 已量產商用
-------------
在經歷了兩次高光亮相後,Rokid Glass 有沒有「下文」了呢?
面對着公眾的質疑,姜公略給了一個簡單扼要的近況匯報:
Rokid Glass 已經量產商用,並且,在 Rokid 內部,AR 眼鏡已經分化成 Rokid Glass 和 Rokid Vision 兩條產品線,分別面向行業市場和消費市場,也分別承載了 Rokid 對 AR 眼鏡應用場景的思考和期待。
對於進入行業市場,Rokid 很清楚:並不是產品有硬傷,就只能退居行業市場,而是行業市場的需求更大。
在行業市場,(AR 眼鏡的)遠程協助、人臉識別等技術,都是用來解決剛需問題的。這些領域一旦用上,就 never want to go back(不想回頭)。故此,只要我們有足夠的時間打磨產品體驗,然後將成本降到足夠低,那麼,AR 眼鏡就可以在這些領域迅速普及開來。
2018 年 11 月的烏鎮世界互聯網大會,烏鎮民警在執勤過程中戴上了一款名為「雲鏡」的智能眼鏡。據介紹,這是一款基於 Rokid Glass 拓展的安防設備,利用 Rokid Glass 的人臉識別功能,結合公安系統內的大數據,執勤民警可以在安檢口迅速識別出烏鎮轄區內的居民,能為他們在大會期間方便進出烏鎮提供極大的便利。
△雲鏡亮相烏鎮世界互聯網大會
這只是 Rokid Glass 的一個應用案例。Rokid Glass 目前的人臉識別準確率已經高達 99.8%,其離線識別算法支持在本地儲存超過 10 萬張人臉數據,並能做到同時識別 10 張以上人臉,支持智能安防等場景下的需求。
雖然沒有明確告知量產的數量,但目前,Rokid Glass 已經簽約了部分企業客戶,並在安防、教育、醫療等場景已經落地使用。
另外,除了上述幾個已經落地的場景,在博物館導覽、工業檢修、倉儲物流等領域,具備「see what to see」的 AR 眼鏡還會有更加廣闊的應用空間。
而在特定的行業中,AR 眼鏡是完全可以充當人類的「第三隻眼睛」的,但也正因此,面向行業市場的 AR 眼鏡必須下沉到特定場景中去做精細打磨,以此來獲得解決特定問題「特殊的技能」。
Rokid 已經開始着手第二代 Rokid Glass 的預研工作,並相信「第二代 Rokid Glass 會是一個非常驚艷的一款產品」。
5
近況匯報
面向消費市場 Rokid Vision 指日可待
-------------
與行業市場相比,消費市場的市場情況要復雜得多,需要攻克的難題也更多,這亦是為乜那麼多的 AR 眼鏡最後都選擇放棄消費市場的原因。
且不論產品上市後的隱私等法律風險,AR 眼鏡要進入消費市場,首要解決的就是可穿戴性,比如重量、續航、顯示工藝、價格等問題。而這些問題,並不是單 Rokid 一家產品公司可以解決的,這需要整個產業鏈的一同努力。
走進千家萬戶還有很長的路要走,但,AR 眼鏡要走進消費市場卻已經指日可待。信心滿滿的姜公略也不吝透露了新品發佈的消息:
在即將到來的美國 AWE 上,Rokid 將會展出他們的第一款面向消費市場的 AR 眼鏡「Rokid Vision」——這是一款面向高玩的 AR 眼鏡。
為乜目標受眾是這一批人?在對消費者市場的用戶和玩家做了深入研究後,姜公略發現,在普羅大眾中,真正擁有 Go Pro、大疆等產品的人並不多,但這些產品的市場並不小,因為它們的用戶是特定的高玩。
Rokid 的第一代 to C 產品,就是面向這樣一羣人。相比需求多樣化的大眾消費市場,遊戲等高玩人羣有着更加明確的產品需求,對可穿戴性等問題的兼容度也更高。
與 Rokid Glass 的「all in one」的形態不同,Rokid Vision 採用了手機+ AR 眼鏡的形式,充分的利用了手機平臺的高算力,以此來為用戶提供更佳性能體驗。
6
冷靜思考
AR 眼鏡的華麗和感傷
-------------
回望歷史,不難發現,AR 眼鏡是一個非常特殊的市場:一個網紅產品的秀場,一個巨頭廝殺的戰場。
2015 年 Google 正式叫停 Google Glass 探索者項目,Google Glass 被當做 Google 最失敗的產品之一入選瑞典失敗博物館;2017 再次出現的 Google Glass 已經。
△Google Glass
累計融資金額 23 億美元的 Magic Leap 身陷造假風波,沉寂了近 6 年,直到 2018 年才正式發佈了第一款產品 ,但產品身上的大量硬傷依然沒有解決。
過去幾年中,蘋果收購了一個又一個 ,曝光了一個又一個的 AR 技術專利,並不斷的向公眾表達 AR 將是 next big thing。只是,產品還差火候。
……
在過去的 7 年中,這個被巨頭和資本相中的市場,承載了太多的期待和失落。
期待,來自 AR 這個技術背後對人類世界的改變。
失落,則因為 AR 眼鏡市場的不成熟,不僅產品不夠成熟,人們對於這一新的產品形態的認知也不夠成熟,而成就手機之後「新一代交互平臺」的整體生態更不成熟。
7
展望未來
AR 眼鏡仍然激動人心
-------------
在現有的技術和供應鏈水平下,想讓 AR 眼鏡一夜走進千家萬戶並不現實。但既然篤信 AR 這個未來,Rokid 就不會只談未來,Rokid 正在努力將這個 AR 產品落地。
落地對我們的意義其實非常大——這意味着 Rokid 不僅僅有一個做酷炫概念產品的 Lab,還有可以影響到世界上更多的人的產品。
偉大的實驗室發明電燈泡,偉大的公司將電燈泡帶進千家萬戶。
這不是世俗的情懷,或是刻意的矯情,更不是赤裸的秀野心。這只是所有產品人都在尋找的,撥開灌木叢後看到的一片綠洲。
4 月 20 日,姜公略將出席深圳灣召開的WARE 2019 新硬件峯會,並分享 Rokid 在新一代人機交互平臺 AR 眼鏡方面的遠見思考。
姜公略畢業於哈佛大學設計學院(Harvard GSD),是國際頂級人機交互設計專家。姜公略曾擔任 Google Making and Science 設計負責人,參與制定 Google 的設計語言 Material Design,此設計語言成為目前互聯網應用最為廣泛應用的設計語言,曾在 Google X 實驗室從事人機交互研究工作,此實驗室為世界最頂尖的研發實驗室之一。現任 Rokid 首席設計師,負責 Rokid Glass 產品的設計研發。■