实验一年失败！小7决定无人店面暂缓 看出职场三大启示
▲商场与职场都是成败论英雄，把冷板凳坐热才是本事。（图／免费图库）
文／黄大米
统一超商目前有五千多家门市，在去年首度推出无人商店，无人店一开始吸引很多民众尝鲜，不过，无人商店旁仍有间门市，大多消费者仍到有店员服务的门市。消费者还是偏好有温度的服务，认为无人店太冷清、没人味，统一超商决定把无人店面计划暂缓，主因消费者还是喜欢有人收费与服务。
根据媒体报导统一超商，未来的经营方向是无人店暂时先搁置，但同样在去年发布的「智能贩卖机」却有很好的表现。智能贩卖机在未来会加速推动，将从目前30台大幅增加至500台。往如学校这样合适的市场，开拓更多场域。
我有三个小心得：
(一) 决策错误是修正的过程
即便是小七这样的大企业，也会有决策错误跟误判的时候，所以在我们人生的这条路上，请不要期待自己永远选择正确，踩错脚步很正常，修正一下就好，只要不会闹出人命，都要能淡然跟平常心去看待，想想看我们的亏损怎样也没小七大，这样想你会不会好一点点。（当然小七的口袋也比你深就是了）
(二) 看对趋势更要看准时机点
无人店也许将来是个趋势，但太早投入时机还没到就可能阵亡，一如现在网路媒体是趋势，但当年网路媒体「明日报」虽然报导的质量俱优，也因为走的太快，所以收摊，先知是孤独的，要耐得住寂寞跟烧钱，才可能看到明天，时机点的判读不仅能关键，也是一种能力，商场上成败论英雄，那个可以让公司赚到钱的人是英雄，让公司赔到钱的就是狗熊，在公司里面留下来的人都是对的，所有的错误都是离开的人必须扛。
(三) 商场与职场都是成败论英雄，把冷板凳坐热才是本事
无人商店是小七当时推动的主力，智能贩卖机只是加减推，没想到猪不肥，肥到狗，一如本来想卖蛋饼开早餐店，却意外奶茶受欢迎变成冷饮店，这就是人生有趣的地方，你永远无法预期。所以在职场上也许你不是公司的主力商品，但只要你能做出成绩，就可以把冷衙门炒热，把边疆变成精华地段，所以关于公司重不重视你，可能都没有比存活下来重要。
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《若你委屈自己，任谁都能刻薄你》，黄大米著，丁慧玮编。
●黄大米，曾任职于非凡电视台新闻部采访中心副主任、Tvbs电视台记者、 东森电视台记者；现职是yes123编辑总监，活跃于各大网站，担任专栏作家。以上为个人言论，不代表本网立场。88 论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄[email protected]
