都說萬達人才很搶手,但誰又知道為了培訓這些人萬達做了多少努力?

不瞞你說,在培訓這塊萬達確實有自己的高招和祕訣,那麼究竟有何厲害之處?

現在的很多企業大學都存在自己的弊病。

一、只說一些你都知道的事情,現在網路太發達了,很多信息都能通過網路獲取,如果這些知識學員本身可以通過網路掌握,那還需要你企業大學做什麼?

二、說一些過分讓你自我膨脹的話,讓學員個個都覺得自己是了不得的人才了,回到工作崗位後,看這也不對、那也不對。把自己害了,本來好好的一個苗子,結果被揠苗助長害了。

那麼,從外部企業大學裡找不到標杆,那請一些有名望、有地位、在行業中有聲譽的專家來講課,是否能達到傳經送寶的目的呢?

社會上有些專家來了之後,說的都是放之四海而皆準的話語,在課堂上聽的時候,似乎頭頭是道,讓人佩服得五體投地,但在實際中應用的時候,卻發現用不上,你沒有能力把專家的那套理論與實際問題嫁接在一起,連接不上。

經過思考和摸索,萬達學院形成了一條很有特色的思維路徑,要想做到「有用」,那是需要把「有用」落地的,落地落在哪裡?只能是落在「崗位」上,怎麼體現出對崗位有用?自然就是做出「業績」來。常言道:知者為師。按此思路分析,誰是知者?

誰是知者?這是問題的核心。

我們研究來研究去,發現一線中那些優秀的幹部是知者。

一線的那些優秀幹部,一開始我們認為雖然幹得好,但可能不太會講課,但後來發現根本不是那麼回事,只要你工作幹得好,你真有本事,你就一定能講出來,愛用什麼方法用什麼方法,有本事的人都能講出來,而且學生愛聽,都能聽懂,學完了回去就能用上。這纔有用。

萬達特色培訓乾貨

其實,每一個細節都是圍繞著這些思路來做的。

1

特色培訓分七步走

第一步工作是改課件,學以致用。

第二步是課堂無眠,上課不打瞌睡。

第三步是推出「能量集市」,解決個人問題。

第四步為組織做診斷;我們會把復盤、評審、審計、法務、客戶投訴等各個部門發現的問題收集上來,作為一個個獨立課題,界定原因,尋找方案,跟蹤解決,讓犯過的錯不再犯,以此優化組織效率。

第五步是開發崗位寶典,實現快速勝任。

第六步是傳播萬達精神,從心智模式的深度對業績負責。

第七步是藉助網路平臺,做到隨時隨地有求必應。

2

找到知者

一萬個學生裡面就有各種各樣的知者,具有各種各樣的知識,關鍵是能不能找到知者,讓知者把所知分享出來。

這就要求學院能夠搭建一個平臺,讓大家能夠暢所欲言,讓學生能把問題問出來,讓知者能把智慧經驗講出來。

所以學院要做很多結構流程的策劃設計工作,鼓勵學員們去說,敢說、能說、會說、實說,說了就有價值,就有貢獻。

3

做好評估

評估環節也是重中之重。

學生對所有老師講課要進行打分,老師對優秀的、有貢獻的學員也會打分,學院會對老師的講課風格提出改進建議,也會把學習情況反饋給各部門領導,各部門領導反過來也會給學院的教學效果進行反饋。

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管理學員的妙招

學生是一批思想強大、身體卻並不太年輕的人,對這個羣體,你講課只要概念漫天飛,那學生必然睡覺。

其實解決這問題也很簡單。

教室的格局現在都是學員們分組,每個小組的學員圍成一個小桌,各組之內要分享、互動,各組之間還要PK,大家面對面地學習,這你怎麼睡?

傳統教室那樣大家排排坐,你看著前面同學的後背,自然就想睡。小格局一調整,學員的注意力就提升了。

另外,每個學生的問題都不一樣,你需要為每個人去找他自己的問題,尋找他自己的解決方法。

講一些放之四海而皆準的廢話、講一些網路上到處都有的過時概念,這能有什麼用?

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萬達這樣將企業精神傳遞給學員

行業內都覺得萬達了不起,萬達為什麼會有今天?萬達只是因為一些工作技巧就走到今天的高度嗎?

在有這些工作技巧之前萬達已經很成功了,可見萬達之所以走到今天,不只是因為那些技巧,還有企業精神,萬達精神纔是核心。

我們做培訓,有一個更宏觀的目的,是要系統地研究人才與企業的關係。

王健林說現在的短板是人才,萬達學院是要解決人才問題。

那萬達學院只是要解決人才的知識短板問題嗎?

不對,只有這個觀點那就侷限了,其實萬達學院要解決的是人才與萬達集團和諧相處的問題,是要解決「社會人才與萬達事業相和諧的問題」。

如果你根本不是一個享受卓越人生的人,那學院就應該建議你,算了,離開吧,去找個慢節奏的單位過日子吧,萬達不適合你。

那萬達學院是如何將萬達精神傳遞到每一個學員的呢?如何培訓企業精神?

萬達是一個英雄的組織,是有英雄情結的組織。世界上人是不同的,有些人是一遇到困難就有問題,有些人要是遇不到困難他就有問題了。

所以萬達學院的一個職責就是幫你認清你是誰,對組織來說這是知人善任,對你個人來講,就是幫你認清你是誰。

因為這樣做對業績有用,只有你認清你自己,你才能是快樂的,業績才會上升,只有你快樂,你才會自主自發地創新。

一些人總說萬達工期緊、工程苦,你只要萬達的卓越,不要辛苦,行嗎?

你以為喫喝玩樂、睡懶覺、不幹活那就是幸福嗎?那是很狹隘的。

在萬達,大家都應該成為一羣喜歡征服困難和挑戰自身極限的人,成為一羣一遇到困難就鬥志昂揚的人。萬達不改變你,只尋找你,萬達需要十萬人,這樣的人數放在全國比例是很小的,但總有這樣一羣人喜歡這樣的生活。

6

有求必應,可以臨時抱佛腳

現在新學員的培訓時間是5天,要想達到「認清你自己」這個目的5天的時間是不夠的,很多問題看似解決了,但實際上到了工作中又不會了,這就是因為對學到的、感受到的還不夠穩固,這主要是因為5天時間太短。

搭建好網路學院,那就不一樣了,來學院的5天只是貢獻智慧,離開後的360天才是開始學習。

在網路平臺上,真正能夠幫助到你的人,可能是那些遇到過同樣問題的人,萬達學院就是要搭建平臺,讓你找到能夠幫你解決實際問題的人。

以前的學習是個人化學習,網路化是集體學習,社會化學習是最新的一種學習方式。

以前的學習方式是學習、積累、儲存。現在這種模式就是「有求必應,可以臨時抱佛腳」。

萬達學院根據「有用」的指導思路,創新出一套獨具特色的教學方法:

「萬達之道」是一檔以現場嘉賓訪談,學員互動為主要表現形式的新型跨界教學形式。萬達之道緊緊圍繞「生存之道、成功之道、快樂之道」三個主題,通過員工提問、情景解讀、圖畫歷史、看圖說話、音樂解析、視頻解讀、嘉賓訪談等多種方式,來共同探討、分享萬達的組織智慧、文化精髓、管理技巧與工作方法。

「我是潛力幹部」是一檔幹部選拔競聘實戰模擬課程,運用了國內外科學的測評中心技術,如行為風格測評工具DISC、文件筐、案例分析、情景模擬、角色扮演等,並結合實戰模擬節目的製作流程、進行全程跟蹤拍攝,全方位綜合的來評估、選拔潛力幹部。

「微電影學管理」有兩種具體的表現形式:一是將日常工作過程中的實踐案例提煉出最佳管理手段和方法,學員結合提煉的最佳管理手段和方法,並通過對人物、場景、管理過程及衝突進行再編寫成劇本,自導自演成微電影;二是節選與課程主題比較契合的電影片段,通過學員的研討、講師對知識點的講授、最佳實踐的分享與學員現場的情景模擬以及講師的深入點評,從電影中學習管理。

「侃大山」就是通過催化師這種中立的行動學習過程設計者和研討引導者,通過提問,引領參與者進行思考和總結,迫使參與者進行審視和判斷,挖掘問題背後的真實情況,最終利用眾人的智慧解決眾人的問題,並將學習成果固化推廣實施。

「任務樹」通過綜合體項目計劃模塊化管理明確集團各部門「要做什麼」,萬達學院的培訓將落腳於「如何做」。通過任務樹的梳理,學員能夠對全年的工作任務「心中有樹」,理解年度工作目標,梳理各項工作任務,明確各項工作的關鍵節點,準確完成工作任務。

「工作邏輯圖」從具體工作案例出發,繪製出完成一項工作的動作流程,理解萬達制度在具體工作中的應用,從而解決其中存在的邊界不清、缺乏有效指令等業務問題。

「能量集市」中,每個學員都提出自己面對的問題、心中的糾結,讓所有學員幫助自己尋找解決方案。在「能量集市」教學法的課堂中,每個學員都是講師,每個人自身都充滿著能量,而這種能量只有在傳遞的過程中,才能逐步壯大。

「解決之道」能夠激發羣體智慧,通過結構化方法,創造性地解決業務部門中普遍的、影響程度大的、成功經驗較少的、具體的難題。對問題發生原因達成共識,找到根本原因;整合不同利益相關者觀點,對解決方案達成共識。

「榮譽之旅」課程中,從具體工作問題出發,挖掘問題發生的根本原因、運用集體智慧尋找解決方案、結合自己的工作實際落實具體的行動計劃,是萬達學院的主要教學方法之一。


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