畢業多年，好久不寫文章了，文筆不佳請多包涵，將以下文字紀錄一來是記住這是個教訓，雖然沒有損失，但是告誡自己需要嚴謹的去對待問題，二來記錄下來供有需要的朋友看，廢話太多，進入正題。

2016年的12月，同其餘即將要結婚的新人一樣，我和男朋友一起去了婚博會，我是個正好卡在90年出生的孩子，一直不喜歡鋪張與繁瑣的婚禮，但家人是比較傳統的50後生人，對體面的婚禮有所要求，由於我在大城市，工作節奏十分快，所以將婚禮的首選投向至婚禮一站式平臺&蜜月旅行旅拍。

蜜月旅行去看途牛旅行的展臺，因為先前對途牛旅行這個平臺一直有好感，展臺服務人員給我們看了他們請模特去馬爾地夫拍的宣傳照片跟視頻，感覺很唯美，就連神經大條的男朋友都有立馬去的衝動，但是考慮到此產品價值也要4W多了，所以當時付了意向金（訂金，現明白兩者的不同），當場的服務人員說付訂金即可抽獎，然後抽到了牀單和送了兩盒德芙巧克力，一個牛寶說會寄給我們。就這樣我們付了2000元的訂金（如圖）服務人員告知我們婚博會付意向金即可優惠，需要我們兩周內答覆他們關於此旅行產品是否參加，結束後我們趕時間就拿著很重的牀單&巧克力匆匆離去。那麼問題來了。

元旦到了回答是否要去旅行的時候了，我男朋友答覆途牛旅行說還想在觀望一下別的島，這個島還需考慮，服務人員告知可之後回復。就在上星期，坐在我旁邊的同事過幾天要去馬爾地夫的6星島，她說自己做功課發現一家全包的酒店沒那麼有私密性，之後我們與途牛旅行的服務人員一直有溝通，我們詢問過婚紗大概有多少款式，有哪些款式&品牌&新舊程度&通常的大碼，這些問題在我看來都是情理之中的，對於一般的公司職員4W也不是一個小數目，不想蜜月到時候抱有遺憾而歸和出去有任何附加費用的產生。服務人員回來的確是含糊不清，聲稱自己婚紗的品牌不是一線品牌，但是也不是很差的那種，都是運過去的。雖然不好意思，但是多說一句，樓主是微胖的，所以比較關心裙子的尺碼，就算樣式再多，如果都是S&M的，到時等於裙子選自己被動選擇。考慮到這裡，男朋友媽媽說先把訂金退回，在考慮對比以後決定，這時男朋友跟途牛工作人員溝通退訂，工作人員反饋超過14日是不可退訂金的，WHY？WHATS HAPPENED?沒有任何人告知過訂金不可退，樓主緊張了，立馬拿出當時簽的訂金單和收據（如圖），藍色是統一婚博會下發的紙頭要求商家蓋章，商家並未蓋章，現在想來是逃避責任（樓主整個人都凌亂了，這次是男朋友媽媽簽字她沒注意，各打一百大板，不過作為那麼大的旅行平臺這樣給客人挖坑真上不了檯面），簡訊告知不可退訂（如圖），隨即看了婚博會的電話以及地址，正好在樓主上班公司附近，走路就500米，後來由婚博會的服務人員溝通下，商家同意退款，但是必須將當日贈與的兩盒德芙巧克力&兩個牀單收回，並且樓主要自付運費，簡直就是霸王條款，樓主心中一百萬個草泥馬飛過，送不起就不要送！送出去還要要回去，一盒巧克力喫掉了，服務人員說折現99元從訂金扣，說完樓主自己淘寶買了是七十幾元，你送我的時候說是訂金了就送的，沒說確定去了才送的，我們也告知說需要考慮的，在逗我們麼？讓我們一路上那麼重拿來拿去，現在快遞迴去還要我們承擔運費，送不起就不要送，付訂金也不代表購買產品，只是有這個意願，如果是這樣完全可以在消費者全款購買產品後再贈禮品啊。當時途牛旅行並未告知，如果知曉樓主絕對不會拿贈品回去，大不了決定了在快遞就是。看到這裡，有些人會說樓主會為了禮品付了訂金，必須說一句，產品是4W的，訂金是2000元，樓主沒必要為了小禮品去花更多的費用，就是看到旅拍照片可以代替傳統婚紗照且婚博會當天訂能有幾千的旅行產品優惠。

礙於平日工作忙碌，不想再這一事件上花費過多的精力時間，結果順豐快遞迴去，東西重要63元運費，還不是本地的。以下是樓主對有需求去婚博會小夥伴歸納的一些注意點：

1、在十分喜歡的產品前提下，儘快用銀行卡來付（意向金、訂金），保護自己，因為銀行消費會有記錄。

2、婚博會的紙頭上要求商家敲章，最好是財務章，有些公司不正規會隨便刻章的。

3、能寫意向金盡量不寫訂金，意向金是必須退，訂金有些商家不能全額退，定金是不能退，千萬注意。

4、商家贈予的東西，無論東西大小，問清楚再決定是否要拿，盡量錄音，避免之後的扯皮。因為婚博會工作人員說有些品牌即使送出去一個不值錢的圍兜，都要人快遞迴去的。

原本想即使這次不確定馬爾地夫卡尼島這個產品，之後也會觀望途牛這個平臺的，這樣折騰下來，真切的感受到途牛旅行旅拍平臺的不誠信，出爾反爾，用「合理」的方式挖坑給消費者，讓其投訴無門，無法相信這樣的平臺會給出怎樣的優質服務跟高品質的照片，值得慶幸的是發現「真面目」及時，未在此平臺購買產品，避免了更大的不愉快。

所有的憑證都在標題圖，文章僅代表個人觀點，真實感受，圖打馬賽克為避免不必要的騷擾。

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