2019年5月5日,天津,零跑汽車天津合作夥伴體驗中心在天津最長的商業步行街「金街」拉開帷幕。零跑天津體驗中心的啟航,不僅體現了零跑汽車線上獲客運營,線下體驗與服務的新零售模式理念,同時也代表著零跑汽車已經開始進入全面的體驗、銷售與服務環節。天津作為新一線城市的代表,不僅擁有著廣大的年輕消費人群和強大的城市影響力,同時也與零跑的渠道、核心消費人群完美契合。零跑汽車的入駐不僅可以給當地的智能電動車愛好者提供交流的平台,也能加速整個城市電動汽車的普及。

賦能合作夥伴 共創新零售

零跑汽車以「直營+城市合作夥伴」的渠道模式布局網路覆蓋。除去11月已在杭州正式設立的全國首家直營零跑中心外,其他核心城市均選擇與全國汽車流通領域優秀經銷商展開合作。

零跑汽車以地級市行政轄區為最小單位授權,進行輕量化+新零售的銷售渠道建立:城市合作夥伴負責用戶線下體驗、產品交付及維保服務全流程業務,且不承擔整車庫存壓力;零跑負責統一店面設計和規範,提供統一軟體服務作業平台,統一人員甄選及專業培訓認證,並派駐店長支持。

零跑汽車渠道模式採取銷服分離的靈活組合。根據功能劃分為零跑體驗中心、服務中心以及集體驗與服務一體的零跑中心。體驗中心主要承接產品展示、用戶接待、試乘試駕等體驗類功能,服務中心主要承接新車管理與交付、PDI檢測、售後服務、備件更換與銷售、充電服務、品質情報反饋等服務類功能。

今年二季度,零跑汽車將在上海、北京、深圳、廣州、蘇州、武漢、重慶、寧波、鄭州、溫州等城市開設10餘家零跑體驗/服務中心;2019年全年,全國將新增超過60家零跑體驗/服務中心,覆蓋城市超過20座。線下銷售網路的陸續完善,為零跑S01的批量交付提供有力的支持和保障。

高效、專業、透明的銷售服務體系

零跑中心的銷售服務體系建設秉持高效、專業、透明三大原則,為用戶帶來輕鬆、透明、自由的選車、擁車與用車體驗。

l 資訊獲取輕鬆:零跑汽車打通多種信息渠道,用戶通過零跑APP、微信小程序、公眾號、官網等線上渠道即可獲知最新資訊,無需到店諮詢。

l 價格信息透明:零跑商城為唯一訂單入口,整車、備件、衍生品等均全國統一售價。購車服務消費透明:不收取金融、保險、上牌等衍生服務的特殊服務費用,用戶購買選擇自由。

l 交付信息透明:生產、排產、製造、物流信息實時APP反饋,用戶可自由在線查閱。

l 售後服務高效且輕鬆:零跑汽車獨到的OTA遠程協助技術可即時在線上解決大部分車輛問題,同時提供道路救援、充電樁免費安裝、上門服務、維修代步車等等讓用戶輕鬆便捷無憂的線下服務。

優質權益 無憂購車

預訂權益(5月1日-5月中旬):繳納9900預付款即可獲得終身免費道路救援、零跑3000能量優享、保價計劃等權益。

購車服務方面:零跑汽車為購車用戶提供全套智享服務,包括「零」憂加電、「零「憂服務、「零「憂智慧等共23項權益。

金融政策方面:零跑汽車已與中國銀行、平安銀行、招商銀行達成合作,為消費者購車提供多種金融方案,其中「均享付」方案提供最低15%首付,最長5年貸款期限的搭配;「隨心付」方案則月供低,還款更靈活,最高預留50%尾款。

此外,面對2019年新能源汽車補貼退坡,零跑S01依然推出了截止至5月31日的保價(10.99萬-14.99萬)政策。

更多詳情可登陸官網:www.leapmotor.com 或 下載「零跑」APP關注了解。


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