▲▼美的好朋友下架叶黄素集资专案 PO文致歉并退款。(图/翻摄自啧啧集资平台)

▲集资7天破千万「究是叶黄素」下架了,美的好朋友脸书发文道歉:「我们犯下2大错误。」(图/翻摄自啧啧集资平台)

记者赵蔡州/综合报导

经常分享健康、美容、保养资讯的「MedPartner美的好朋友」粉丝团,近日推出保健食品「究是叶黄素」募资专案,短短7天金额就突破千万,但却有网友质疑比起一般市售叶黄素保健品,「究是叶黄素」成分相对少但价格却比较贵。对此,MedPartner美的好朋友18日发布声明,宣布下架集资专案并退款。

MedPartner美的好朋友18日在脸书发文宣布,经过一个周末的静心思考后,决定下架叶黄素产品的集资专案,同时全额退回所有已经集资的全部款项,他们对所有参与者深深致歉,强调不会让参与者的权益受损,所有过程中已经产生的费用,将由他们的团队自行吸收。

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他们也解释终止专案的原因说,一是对于集资量的严重误判,「我们团队全职人力远远不足撑起这些客服的需求,也无法对讨论做出即时回应。这对许多朋友来说,一定是很糟糕的感受,我们让整个场面变得一团混乱。这是一个严重的错误,真的对大家非常抱歉。」

▲▼美的好朋友下架叶黄素集资专案 PO文致歉并退款。(图/翻摄自啧啧集资平台)

▲啧啧集资平台已经显示「专案终止并退款」。(图/翻摄自啧啧集资平台)

二是没有清楚定义「透明化」,「我们对产品透明化原本的想像,是以产品挑选所需的关键资讯透明为基准,例如全成分、剂量、剂型等,这些重要资讯的揭露」但产品上线前后才发现,他们的定义与网友想像的有落差,导致有些资讯因为实务上的困难无法揭露。

MedPartner美的好朋友道歉说,尽管已经终止专案并退回款项,他们仍希望针对一些产品科学部分的疑问进行讨论,后续会以3篇文章形式尽力说明,使得讨论更具意义。对这次专案相关的完整过程,日后会尽力整理一份回顾,让大家可以从他们做好、做不好的地方,能得到一些经验,成为社会共同的养分。

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