最近这一年来，上了许多企业讲师级的进修课程，一直拿老本出来上课，除了满足自己的学习欲，更实际的是希望多学习一些能力，一步一步改造我的语言中心---云飞语言文化，每天比前一天更接近我理想中的语言中心。

今天来上了功夫老师---刘恭甫老师的超级创新力，得到了许多自己摸索半天也没想过的灵感。

我发现创新其实是给自己一种新的生活态度！

刚创业，总是有做不完的事情，身边的人也会提供很多建议，以我的情形为例，有人建议我们开发线上课程、有人建议我们去开发企业的语言课程、有人叫我们写教材…等等。

其实我们当然也都很想做，但是一天就是只有24小时，扣掉每天教书的时间，显然是办不到。

然后自然地就会开始慌乱，想要这边做一点、那边做一点，什么都要有点进展，到最后就会变成瞎忙。

今天功夫老师的创新课，提出几个概念让我吃下定心丸，立即解决了我不时会胡乱瞎忙、没目的地自乱阵脚的问题，一切都跟态度有关：

1.缩小范围，目标明确：我没有要跟主流、连锁的语言教学机构竞争，我只想专心做我的特殊第二外语，越小众的语言越要做。我希望桃竹苗的朋友们想要学什么特殊的语言，就会自然联想到我们。
2.异质团队，多方发想：我们的团队，很自然的都是老师，老师思考的点大概就那些，其实找些不相干领域的人来讨论，才能看出我们的盲点。
3.用手思考，先做再说：创意点子，用讲的大家都会，不过一直讲没做，其实就跟嘴砲王没什么两样，我自认行动力算强的了，偶尔还是会空讲一些虚幻理想化的东西，要时时提醒自己，先做出来试试看，再慢慢修改，比如说我想了很久的一些主题课程，酝酿了好几个月还没推出，总觉得还可以准备得更完整，但是事实上就是不推出试试水温，根本不会知道这些课到底是真的有人想上，还是自已想半天自high而已。
4. 核心价值，时时检视：现在人力就这么少而已，我们擅长的是面对面、高互动的教学方式，我们的核心价值就是创造欢乐轻松甚至具有疗愈效果的学习环境（曾经有学生说学西文很舒压，这就是我们要的），那么线上课程虽然弹性、市场又可以扩及海内外，但是我认为就不符合我们的核心价值，不急著在近期内推出。

这堂课让我稳定军心、更具体聚焦之外，也提醒了我这两三年来欠缺疏忽的部分，其实也是创新层次还能再提升的关键：
1.让顾客感动：老师在课堂中放了很多成功创新的商品案例，其中有几段影片，的确让我看到有鸡皮疙瘩起来的程度，那种就是感动。如果海底捞能把火锅做得如此感动人心，那么语言课程这项互动性更高的服务，应该也有非常大的空间可以做到让学生感动。
2.了解顾客需求：一直以来开课就是很自然地由老师决定，但我根本没完整地、有系统地调查过学生的需求，谁知道有没有更好的课程设计方式？更吸引人的主题？为什么不直接问学生呢？学生学到目前为止觉得最难学的是哪一阶段？我们解决了学生的痛了吗？

以上笔记的其实都是概念而已，这堂课的精华，是一整天有系统的实作＋讨论＋实作＋讨论＋实作＋讨论，上完课，我们从早上模模糊糊的创意发想，渐渐就聚焦成为一个清晰具体、且行动明确的创新提案了（过程中使用的教具是老师精心＋精美的设计，完全做到让顾客感动啊！想看？那就来报名吧！这可是功夫老师的创意宝盒呢！）过程俱有系统性、还经历过层层步骤的检视、同组伙伴的检视、老师本身的建议，而且竟然还有课后作业，也就是持续练习、与老师同学透过社群讨论的机会，售后服务也太完整了吧！光是体验一次这样的课程设计，对我来说又是一个模范案例的模仿对象了，我的语言课程，能够提供学生什么售后服务呢？

谢谢超级创新力的功夫老师、以及超强大的主办单位行政团队，精美的讲义还印上每位学生的名字，豪华的餐点、超有质感的证书，每个细节，都是好值得学习的创新态度啊！