▲台新银「智慧数据引领未来-翡翠会员上市」记者会。（图／记者赖亭羽摄）

记者赖亭羽／台北报导

随著国内财富管理市场已渐趋成熟，专业服务是获得客户青睐的关键，因应趋势，台新银今（3）日举行「智慧数据引领未来-翡翠会员上市」记者会，台新银行个人金融事业总处副执行长林尚恺宣布，推出财富管理新权益「翡翠会员」，针对往来资产总额达新台币5,000万元以上的客户提供专属的权益优惠。

随著台湾有钱人越来越有钱，各家银行也将加著重财管VIP客户，提供高资产客户的专属财富服务；除台新银外，中国信托商银亦在今（2018）年4月宣布，针对资产超过新台币1.5亿元的顶层客户推出「臻富家」服务。

林尚恺指出，近三年台新银行高资产客户数年成长率均达到双位数以上，为提供不同客群更臻周全的服务，故推出财富管理「翡翠会员」，在财富管理的服务上，台新银行专业团队特别请资深理财顾问与理财咨询师、保险规划师、信托规划顾问提供量身订做的资产配置建议，及专属海内外资产规划咨询。

至于会员权益部份，林尚恺表示，针对顶级客户最在意的全球商旅等需求，台新银行特别提供全球私人管家、环球贵宾优惠，可享机票、贵宾室优惠，以及全球多家饭店餐厅升等、折扣、专属礼遇。延续台新银行「守护客户资产和健康」的理念，特别推出全球健康咨询权益、国内健康咨询与海外医疗协助，「翡翠会员」符合资格者可享价值超过5万元的顶级健检权益。

台新银行客群经营处副总经理史筱平表示，根据台新银行大数据分析资料显示，财富管理客户在资产配置上，投资比例高于银行存款，在投资项目中，除了基金、保险、国外债券外，也有因资产传承目的增加信托的配置，理财选项多元；此外，台新银行也观察到外币已成为客户主要理财工具之一，财管客户换汇金额较去年大增近1.7倍，在数位通路上进行换汇更占了8成。

史筱平提到，从星座上来看，财管客户分布前三名分别为摩羯座、射手座、狮子座；若以消费力排名，依序则是狮子座、天蝎座和处女座，同时狮子座亦荣登最会理财的星座。

台新银行也将大数据技术「全视角客户图像」应用在行销活动上，相较未应用大数据技术，回应率大幅提升2至4倍。为了更精准了解客户的需求，台新银行将持续建置图像类型，今年的目标要达到倍数成长。此外，在财管客户年轻化的趋势之下，台新银行也瞄准年轻世代推出「享富一族」专案，创新透过线上申请的方式，主打1分钟完成，就能「体验」财富管理富裕会员的权益和优惠，协助年轻人存财聚富。