FAE 到底好不好?
最近常常出现一种迷思是
很多人RD做一做,想要做FAE ( field application engineer)
因为FAE似乎可以到处跑
有兼具技术性与客人直接沟通的业务性
对于不想永远只待在后线的RD的来说
似乎是一种折衷的出口.
我所看到的是,
FAE通常是有一种是 只是看看问问题,在前线沟通.然后第一层复制问题, 分析问题
然后就把问题往后面丢,本身不参与问题的解决
这种FAE通常出现在比较大的外商,专业分工较细的地方
先复制问题,不要增加后面RD的琐碎的精力时间
那么这样的FAE其实价值并不会很大
充其量,就比较像是业务性质居多
只是是RD出身的业务
另外一种是,对于产品从无到有
摸了好几年了, 非常清楚一切
于是前端的问题,一听就知道,大概是怎么回事
这种FAE通常出现在外商原厂,需要7~10年的工作经验
过去也是资深的RD,那种RD,工作内容不算太累
但是价值相当高,
因为都是在消费自己过去的经验与对于产品的了解
现在比较多,大量的FAE出现在台厂IC house 与代理商
这些FAE与我们过去所认知的FAE是不一样的
这些FAE因为通常面对很多中小型的客户
有些是二三线厂,甚至没有养RD 的客户
所以要去帮忙做许多很琐碎的事情
所有产品的完成,到UI还要自己拉
重点是客户说: 没有规格
你自己想怎么做 就怎么做
因为公司还不是很壮大,所以甚么客户都要接
公司需要cash flow~
那么这些FAE就是RD 兼FAE
然后不停的被消耗
对于长期来说, 真的要有甚么价值呢?
其实也没有...
当然,会有人说, 这些FAE因为在第一线面对市场
知道产品的规格是甚么
所以待久了,可以做为Marketing 的重要资讯来源
也可以做Product Manager
恩...我其实是很怀疑这一点的......
就现在所看到的台厂 IC design ,
会根据FAE feedback 的资讯 ,去决定下一代产品要怎么做吗?..
我. 很. 怀.疑......
简单说这一类的FAE爽没有爽到, 价值也没有累积到
也不是业务, 不是PM, 只是另外一种被操到死的RD..