裕昌企业社货运//搬家//问与答/Q&A
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专车、回头车有何差别？
专车：依据客户所需要之车型、装载时间、到货时间，由公司派一车辆专程服务，使用于中、近程及较贵重或易损坏之货件。
优点：时间效率佳。
回头车：一般使用于中、远程运输，货物的装载时间及到货时间较宽松，货物可能与其他客户共同配送。
优点：货物运送成本运较低。
车才如何计算？
将货物之各边--长＊宽＊高（以公分计）载除以27000为一箱之才数，再乘上件数即为总车才数。
如需出货外箱之长/宽/高为30/45/60共50箱
则总出货才数为30*45*60/27000*50＝150才
专车所需车型为1.5T
估价陷阱有哪些？
以低于行情的价格，先将生意接下满口承诺未订立书面契约，搬运至一半再找借口索性加价。
估价人员与搬运人员不同，实际搬运时不承认估价之承诺。
常见之恶性加价情形有那些？
原电话报价三楼搬三楼，一车两千，二人到现场后说两千只是车资；另外每位搬运师傅工资为二千元，二位要价四千元，所以总共要六千元。
原先叫车为1.75吨，现场来的车子是3.5吨所以价格要两倍，实际上1.75吨是指车子的净重，3.5吨是指车子的总重，其实二种是同一车型。
约定以车计价，随便放几件家具，即算一车（标准高度应与车头同高）。
搬至一半借口物品太重不好搬一定要大幅加价才肯搬，若客人不愿加价，则故意乱摔物品，出言恐吓，或赖著不走强要小费。
回头车 货运-网购运费陷阱有哪些?
2011-05-13
新闻速报
中广新闻／李人岳
网路购物市场越来越普遍，不过立委接获民众陈情，表示在网路购买家具，但是从台北运往宜兰却要加收500到2000不等的运费。
网路和货运业者纷纷喊冤，强调绝没有多收费用。消保官则认为，应该是大型货车必须绕路导致额外的运费。消保官呼吁消费者，在网路购物时，应该要注意各项讯息，能接受了再下单。
国民党立委林建荣接获民众投诉，表示在网路上购买家具，却发现从台北运往台中、台南和高雄都免运费，到宜兰却被要求加收500到2000元不等的运费，简直是把宜兰人当成了二等公民。
台湾网际网路协会秘书长黄志玮对此强调，网购业者不会自行加收运费。
台湾省汽车路线货运商业同业公会联合会总干事陈耀昌也大声喊冤，强调货运业者的经营范围遍及全台，收费都是依照里程数计算，没有针对宜兰地区加收运费。
消保官张英美指出，有可能是载运大型货物的车辆不能行驶雪隧而必须绕路，依照公里数需要加收费用。
张英美指出，业者如果事先揭示了相关讯息，加收费用就属于合理范围。
张英美呼吁消费者，在网购时应该睁亮眼睛，判断加收运费是否合理，能够接受再下单。
货运公司-车祸后还涉恐吓 获赔少一半
2011/05/18 16:15:23
（中央社记者赖又嘉台北18日电）陈姓男子4年前骑车遭大货车撞伤，双手遭大货车碾压，提告求偿。法院一审判陈男可获赔新台币600多万元，高院二审审酌陈男伤后还恐吓他人，将精神抚慰金减少150万元。
高院合议庭另重新计算陈男的工作收入损失后，改判货车司机与货运公司应连带赔偿陈男306万余元。全案可上诉。
根据台湾高等法院今天公布的判决书指出，王姓大货车司机民国96年11月间，开车从大溪往桃园方向行驶，行经桃园县八德市介寿路2段时，违规左转横越分向限制线，造成骑乘机车的陈姓男子闪避不及，遭货车撞上，人车倒地，且双手遭大货车后轮辗压，造成骨折、关节脱位等情形。
肇事的王姓司机刑事部分已遭法院判处拘役40天、得易科罚金定谳。
陈男另提起民事诉讼，主张自己伤后无法工作，向王姓司机与货运公司求偿。
法院一审时，认定陈男因车祸造成上肢关节失能，判决王姓司机与货运公司应赔偿陈男医疗费15万余元、看护费21万多元、减少工作收入500多万元及精神抚慰金200万元。
扣除陈男已领的汽车强制责任险与货运公司已给付的赔偿金，王姓司机与货运公司应连带赔偿陈男644万余元。
不过，陈男在一审判决后，另因恐吓他人遭法院判罚3000元定谳。
高院合议庭审酌陈男在伤后还能从事犯罪行动，将精神抚慰金从一审的200万元减为50万元，另重新计算陈男的减少工作收入损失，改判王姓司机与货运公司应赔偿陈男306万余元。1000518
货运-高油价吃不消 经济部启动弱势族群补贴机制
更新日期:2011/04/28 15:36 杨雨青
有鉴于国际油价高涨，行政院长吴敦义今天(28日)指示经济部，启动补贴弱势族群油价的机制，包括大众运输工具、计程车、农渔业用油等。另外，公路货运及游览车客运业者，则减免当季汽燃费四分之一。
这项措施预计从5月1日开始实施，暂定3个月，届满再讨论是否调整。
经济部次长林圣忠表示，最近国际油价趋高，而台湾的油品价格，目前也已经到达柴油每公升30.4元，以及95无铅汽油每公升33.1元，让大众运输交通业者备感压力。
因此行政院长吴敦义已经指示经济部，以目前的油价为基准对特定弱势族群进行补贴。
经济部次长林圣忠说：『(原音)适用对象在交通部包括大众运输工具，还有计程车，另外离岛载客船舶。农委会部分适用渔业动力用油还有农机用油，另外对内政部复康巴士也列为补助对象。启动时点预计在下次油品调整，就是5月1号开始实施。』
交通部次长叶匡时则表示，市区及公路汽车客运业者，也以30.4元为补贴基准，超过的由交通部核实补贴。至于计程车，则以每公升33.1元为基准进行补贴，司机可持交通部同意使用的石油公司晶片储值卡加油，申请补贴，但每周最多以100公升用油为限；而每公升补贴金额上限为3块钱，也就是只能补贴到油价每公升36.1元。另外公路货运业以及游览车客运业，则采取减免当季汽燃费四分之一的额度方式。
林圣忠表示，这些措施都从5月1日开始实施，预计采行3个月后，再研议是否需要进行调整。
他同时表示，吴敦义已经指示经济部，要持续注意油价变动趋势，必要时将启动第二阶段多元吸收方案，也就是适用于所有的消费者。
至于何时可能启动下阶段的补贴措施，林圣忠表示，这必须考虑油价、汇率变化，国内经济情势环境，通货膨胀对民众冲击等等，还要审慎评估，目前无法给具体的数字。
搬家时有哪些注意事项?
请先由不常使用的东西开始先装箱，例如：书，过季衣物，不常使用之食器或摆饰。放置衣物时，可选择较大的置物箱，或用大型黑色垃圾袋依使用者装袋，并注明衣物所有人。
一般物品包装时，箱内尽量不要有空隙，否则会使箱内物品移动而可能破损。重物及易碎品放纸箱不宜留空隙可塞保丽龙报纸填满空隙，并把物品标注在纸箱外面。衣物、细小物品、书籍等物品，应事先自行装箱。将书籍、易碎物品、衣物等先分类，书籍可直接放置于纸箱或用绳索捆绑，易碎物品（玻璃制品、碗盘磁器、艺术品）必须用报纸包装再放入箱内，并请于箱外注明易碎品。
搬家前一日应事先与左邻右舍打声招呼才不会造成不便之处。冰箱经搬运定位后过三小时后再插电源以免损坏。搬运完成后，请验收物品是否全部到齐。
货运-上海码头降规费 货车司机结束罢工
更新日期:2011/04/26 22:15
中国的上海码头上个星期发生货车司机罢工事件，有上千人响应，目的是抗议油价飙涨、以及码头乱收规费；网路上还传出这是茉莉花革命的行动之一。
而上海市政府看情况不对、赶快出面灭火、宣布调降多项规费，罢工司机已经在昨天回到工作岗位。
25号上海码头仍有许多警察戒备，一旁有专人搜集意见调查表，听取工人意见。
从20号以来，上海货运司机就在上海各地码头聚集，抗议油价高涨和码头乱收规费的现象，据估计有上千位司机加入罢工行列，连接码头的公路停满了罢工的货车。
尽管码头官方低调表示这是少数人的行为，但是物流业者表示，罢工行动已经影响到码头运作；罢工行动一连持续好几天，周末在网路上传出，中国茉莉花革命策划者与一个自称是中国独立工会联合会的团体所发表的联合声明，表示司机罢工事件是他们所策划的，并表示双方会合力支持中国茉莉花革命，为了避免事态扩大，上海市交通运输和港口管理局在23号晚间罕见地透过网站发布公告，将取消燃油附加税和夜间操作费，并调降部分规费，以缓和抗争情绪。
等到他们要走上街头的话-他们一定是觉得忍无可忍，对于当局的调整政策，货车司机们虽不满意但聊胜于无，25号结束罢工返回工作岗位，上海码头又重新动了起来，但是官方媒体对工潮始末仍只字未提。
搬家入厝习俗有什么需要注意的?
步骤一
择日 挑出一个黄道吉日选定一间中意的房子后，先别急著住进去，先选定一个良辰吉日，在当天搬进去。如何选日子？应该把要住进房子的全家生辰八字拿来对照黄历，只要黄历上标明『宜迁徙入宅』的日子及时辰再加上没有冲煞到家中任何一位成员的生肖，就是个适合搬家的好日子。
步骤二
准备七宝何谓七宝？就是柴、米、油、盐、酱、醋、茶，这七宝代表了吉祥物，有敬告屋内鬼神的作用，表示有人要搬进房子，请鬼魅快离开。七宝材料相当好取得，但缺一不可，若少一样，也可能会招致投资不顺利的情形。
七宝每样只要准备一小包，并在七宝上各贴一张十元大小的红纸，红纸上可写不同的吉祥话，例如：招财进宝、吉祥如意……等，在良辰吉日当天拿进屋内，并摆放在客厅茶几上即可。
步骤三
搬移东西好心情好运到万事具备之后，就可以开始动手搬家搂！过程中一定要保持愉快的心情，搬新家是件喜事，所以这一天神经一定要大条一点，别为了小事而和家人起争执，尤其不能骂三字经，否则会使家中的鬼神误以为在骂它们。
另外家中有人办丧事，或是刚参加过别人丧礼时不要搬家，否则的话多少会把『阴气』带到新居中：家中若有孕妇，最好在三天之内搬完所有的家具，以免动到胎气得不偿失。
步骤四
拜门神 心诚则灵进门第一件是就是拜门神，首先买两张新的门神贴纸，贴在门上，表示这一户人家有门神看守，脏东西不容易进来，拜门神时，心中要有诚意，默念：『请门神保佑全家人平安顺利』即可。
步骤五
安神并不是每家人都有安神桌，不过若是有神桌的话，这个步骤就千万不能轻忽。神桌摆设的方式，大原则是『面光、面阳』，以一般格局来说，通常就是面对落地窗，其中神桌处在客厅中央位置最好，是为『东方不败』的安法。祭祀时以一般三牲素果即可，讲究一点的，可准备红绳、寿桃、红圆各十二个、寿面十二包、
五果、有壳花生、龙眼干各一晚、红豆、绿豆、黑豆、花豆、黄豆各一碗，请祖先保佑家中平安。如果安神桌方向错误，家人会容易反目口角多。（注：在安神桌时，要注意左右墙壁的距离，以『文尺』测量，最好坐落在『财』头『本』尾，有利于做生意。
步骤六
拜地基主在风水学中厨房管女人客厅管男人女主人想顺顺利利，就不能忽略这个步骤。准备白饭、青菜各一碗，鸡腿一只、福金、刈金各一，有了地基主的保佑，保管小孩听话婆媳和睦、和先生感情好、家庭美满。如果当初没有拜地基主、女主人则容易有妇女病、夫妻感情不佳。
步骤七
安床 睡的好身体则健康安床是搬新家必做的动作，首先要准备十枚十元或二十元硬币用盐水洗过一遍、擦干。安床时，将十个硬币握在手中，双手合十，口中念著床母请保佑我，再将手摊开，将十个平均分配在左右手上，即一边五个，然后口中念著『十全十美』并将硬币撒到床底下，就完成安床的步骤。若床底下没有空间，则要把床架搬起来，再把钱撒进去。
床不要正对厕所，床后不可靠窗，安床之后就不要随便移动。
步骤八
围炉 生添人气 好运旺旺来搬家后请朋友到家中聚聚，人多热闹可为新家增添几许人气必备要件是要准备好一个小火炉，摆在桌子底下，有发财的吉祥意味。
小火炉形状需类似聚宝盆，不用太大，在一般的五金行都可购得，摆在餐桌底下正中央，并在炉上摆一块木炭，若能燃烧最好，如果不能燃烧也无所谓，只要在炉上有摆木炭就行了。
是否有理赔制度?
理赔制度
1． 顾客应在搬运过程中立即反应或搬运完成一周内向业者反应；如搬运物品有毁损灭失不易发现者，应于搬运完成后三日内告知业者，逾期请自行负责 。
2． 贵重物品如古董、艺术品、特殊易碎物品及金饰保值品等，敬请事先告知。贵重物品未事先告知者，不包括在理赔范围内。
3． 物品损坏而能协助修缮者，以修缮完成为原则，但若修缮费用高于物品折旧后之现值，则以折旧后之现值为理赔标准，但理赔的上限总额不超过一趟运费。
4． 在未特别声明下，搬运不当使物损坏，赔偿以物品折旧后之现值为理赔基准，赔偿总额不超过搬运费之八成金额，但单件理赔上限为5,000元 。
2. 以吨数分 装载容量 长 宽 高
发财车 190 120 100
2.5吨车 250 140 120
3.5吨车 315 150 140
6.5吨车 420 180 170
其他
如何寻找正规合法的搬家公司?
【合法经营 / 品牌保证】：
车辆一共分几种?
1. 以车型分 开放式车(有护栏) 可弹性使用厢型车(密封式) 装卸不易，且受空间限制容量少。
可先上网多看看网友的评价及搬家公司的网站内容。
一家合法、有保障的搬家公司，必定会以诚信为原则，教导消费者正确搬家知识与所需注意的事项。而且，多听听亲朋好友的口碑及建议也是很好的方式。
在搬家服务后，也只有合法诚信的业者会诚实的开立统一发票。
未开发票的业者，都有逃漏税及非正派经营的疑虑。
因此，索取发票来对奖是您必须要做的事。
(1) 优良的搬家公司除了会有网友评价及消费者口碑为基础外，在回馈社会方面也一定是不遗余力的。政府机构及相关社福单位也会大力的推荐获颁发感谢状，以利消费者辨别。
(2) 知名房屋仲介公司的推荐：因房屋买卖与搬家息息相关，因此，可征询知名房屋仲介的意见。如美商ERA易而安不动产、信义房屋、东森房屋…等业者，亦其有相当可信度。
(3) 企业合作: 不论在任何产业中，优良的业者必定会成为其他行业争相模仿及合作的对象。一家优质的产业，必定有许多知名大企业相互合作，以提升双方的企业价值与品牌形象。
(4) 价格反映服务水准: 台湾人吃东西、买东西总是会挑便宜又大碗的。但是，搬家一生难得几次，别一昧的只倾向选择廉价而忽略了其他更重要的搬家环节。
长辈们常说，天下没有白吃的午餐，一分钱一分货。当然，也并非价格高的业者就能保证一定好，但是，搬家是靠劳力及服务来营生的，拥有多方品质认证、企业规模及完善制度的搬家公司，才会是让您能够安心、放心及开心的搬家公司。
【免费估价】：
专人到府免费估价，并且详细说明提供服务内容，同时提醒消费者搬家注意细节，让您在搬家前能够充分了解价格与搬家服务的流程及项目。
【签定契约】：
契约应记载搬运时间、地点、搬迁物品数量、计价方式、理赔原则…等权利事项。
签约制度便可保障消费者的权益，而搬家业者也能够依约行事，不得任意乱加价或耍流氓。
【预送纸箱】：
业者体贴消费者会主动预送纸箱方便客户打包，须注意纸箱有中古及全新二种，而费用多少，送达的时间及地点等，都是事前需跟业者协调商议的。
【问卷回函及客服电话】：
有制度的公司会主动提供服务回函，以了解消费者对该次服务之各项满意程度。
并且客服人员会再搬家前、中、后多次来电询问及确认搬家状况。
如：到达时间，服务员态度及专业程度等，以做为公司了解服务人员的实际服务情形及改进稽核的参考，以不断提升人员服务素质。
请搬家公司搬家时，若物品有损害时，我应如何处理？
尽可能在搬后一周内反应，并保存损害证明(物品或照片)向搬家公司协调理赔事宜。理赔方式及额度视双方责任归属、损害时间及程度、折旧后现值等因素考量。
搬家过程到就定位期间有哪些注意事项？
1. 开始搬运前最好再和搬家公司确认一次费用，是否和之前的报价一致。
2. 适时叮咛搬家人员高抬贵手，手下留情，语气要坚定，但千万要客气，而且不要太唠叨。
3. 因搬家是劳力服务，是流汗出力的工作。因此，建议可适当准备一些茶水或饮料， 让搬家人员休息时取用。
4. 由二位以上家人配合，一人在屋内指引搬家人员那些要搬那些不搬？一人在楼下卡车旁监督装载。到达新居安排家具定位时也是如此。
5. 贵重物品、重要文件请自行保管，精细艺品最好自己动手，留意旧居中有无物品遗漏未搬。
6. 离开旧家时别忘了关掉水电瓦斯的总开关。
7. 到达新居时指引搬家人员家具摆放位置，定位及组装，若能依照事先画好的位置图摆放，可以节省现场讨论的时间。
8. 当搬家人员表明物品皆搬好时，记得检查车上是否还留有物品。付款给搬家公司时别忘了要求开立发票。
9. 冰箱搬运安置后，最好经过2小时再插电源，以保护压缩机的寿命，因压缩机经搬动后，由于冷煤理锈水摇晃，需等冷煤理锈水沈淀可运作，否则当压缩机送会堵住高低压关。
搬家时如遇到下雨天或恶劣天候(如台风)时，怎么办？
一般搬家车辆上皆附雨蓬帆布或本身即为密闭式厢型车。
然而在物品搬上车途中即可能淋雨。故若担心下雨可于搬家前半天与搬家公司协调是否改期或待雨停后再搬家。
单身女子请搬家公司服务时，需特别注意那些事项？
可请友人陪同在场，若临时有状况时，可协助处理。
若无法找到人手帮忙时，应找合法优良且有口碑的搬家公司来服务，因此类公司服务人员素质较佳，形象也较好。
如果遇到搬家流氓时，我应如何处理？
可请其停止搬家动作并立即请警察来处理。
若仍有许多大型家具及物件无法自行处理时，因临时调派人手并非任何一家搬家公司能做到的，并且为避免二次伤害，可连络合法优良且有口碑及规模较大的搬家公司前来协助处理。
搬家过程到就定位期间有哪些注意事项？
1. 开始搬运前最好再和搬家公司确认一次费用，是否和之前的报价一致。
2. 适时叮咛搬家人员高抬贵手，手下留情，语气要坚定，但千万要客气，而且不要太唠叨。
3. 因搬家是劳力服务，是流汗出力的工作。
因此，建议可适当准备一些茶水或饮料，让搬家人员休息时取用。
4. 由二位以上家人配合，一人在屋内指引搬家人员那些要搬那些不搬？一人在楼下卡车旁监督装载。
到达新居安排家具定位时也是如此。
5. 贵重物品、重要文件请自行保管，精细艺品最好自己动手，留意旧居中有无物品遗漏未搬。
6. 离开旧家时别忘了关掉水电瓦斯的总开关。
7. 到达新居时指引搬家人员家具摆放位置，定位及组装，若能依照事先画好的位置图摆放，可以节省现场讨论的时间。
8. 当搬家人员表明物品皆搬好时，记得检查车上是否还留有物品。
付款给搬家公司时别忘了要求开立发票。
9. 冰箱搬运安置后，最好经过2小时再插电源，以保护压缩机的寿命，因压缩机经搬动后，由于冷煤理锈水摇晃，需等冷煤理锈水沈淀可运作，否则当压缩机送会堵住高低压关。
什么是搬家回头车？
一般搬家回头车的意思~举例来说该搬家公司原为台南到台北的搬家货车，因单趟到台北市交货后，便须返回台南市，有时搬家公司便会贴出搬家回头车之标语，因为回程时是空车，为了多赚一些油钱，会在承揽一些搬家或家具载运，以比较低的价格招览生意，宁可多做一笔生意，虽然赚的比较少，但至少不会是空车回。
我的书很多要搬，但装箱后太重没有办法搬该怎么办？
别看书或相薄，薄薄的一本叠起来的重量可是重得惊人喔！建议您打包时将整个箱子堆满一半的书，可与一些重量较轻的物品一起打包(如布偶、衣物等体积大但重量轻的物品一起装箱)打包封箱后，抱抱看，最好是一人可搬动的重量就好。
装箱完成该
如何封箱？
箱底建议用「十字型封箱法」箱顶建议用「一字型封箱法」即可。
封箱的胶带，建议使用市售的透明胶带，咖啡色易撕的纸胶带较适用于家具固定，不适合封黏纸箱喔。