［行销］朕不给的，你不能要？－饥渴行销的策略性

今天又是个美好的开始！小林开心的买著早餐，一路蹦蹦跳跳的去公司上班。到了办公室，热情的和周遭的同事打了招呼后，正准备坐下来享用早餐时，突然有人在他背后叫著。

「小林小林，可以帮我个忙，对一下这些国外的汇款单吗？」小林回头一看，是处理国外业务的君君，正抱著厚厚一叠的文件，一股脑的放在小林的桌上。

「哇呜！这么多阿！是可以帮你啦，不过可以等我吃完早餐吗？」小林惊恐得看著桌上的文件，手上还紧紧的握著早餐的袋子。

「唉呦，这真的有点赶呢！你快快帮我，就可以快快吃啦！」君君俏皮的说著。

「这样啊‧‧‧」小林困扰的想著，「但是，我等一下‧‧‧」

「拜～托～你～啦～」君君可爱的歪著头说著，脸上尽显无辜，还睁大那水汪汪的大眼。

「哎！这、这当然啦！我刚刚、阿、意思是说，就是当然一定马上立刻可以帮你阿！」小林看到如此的情景，迅速溃不成军，紧张兴奋的连话都说不清楚，慌忙答应。

「YA！太好了，就知道小林是个好人～」君君开心得叫著，「那就去隔壁会议室处理吧！」一说完，便头也不回的走去，留下满桌的文件。

「这，也不用那么大声的嚷嚷，说我是好人吧‧‧‧」小林小声的说著，然后认份的把桌上的文件抱起，往隔壁迈去。

～～～～～～～～～时间开心的流逝～～～～～～～～～

「哇，终于做完啦！小林谢谢你！我先回去啰！」君君做完后，便立马收拾，赶回去工作。

「呼，终于弄完了，感觉好久啊！现在是几点啦？」小林伸了个懒腰，朝墙上的挂钟望去，不看还好，一看吓一跳！「哪泥？！怎么会快十二点半了！中间到底发生了什么事！我是被迷昏了吗？这岂不就表示‧‧‧」话未说完，就听到会议室的门被打开，走进目前小林最不愿见到的人。

「喔，小林，这么早就吃饱来会议室做准备啊！不错喔！等等开会看你表现了！」课长见到小林，高兴的说著。

『不是吧！我的早餐！』小林脸上虽堆起了笑容，内心却绝望的呐喊著！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝时间缓慢的经过＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「好，今天会议就开到这边，大家辛苦了。」在一阵马拉松会议后，课长终于发出结束的讯号。大家疲惫的整理整理，便纷纷离席而去。

『天啊，竟然四点了！怎么可以开到四点啊！我要饿死啦！』小林趴在桌上，内心痛苦的叫著，现在唯一的人生目标，就是去吃那躺在桌上冷冷的早餐。

「对了，小林啊，你这次的企划案不错，竟想到用饥饿行销来宣传产品，很好很好。」离开会议室前，课长突然停下脚步，称赞了小林一番。

「啊，谢谢课长！」虽然开心课长得称赞，但小林本人也已经『饥饿』万分了。

「不过细节的部分还要再修一下，把市场分析那块再加点料进去吧！这样好了，你现在跟我去我办公室，我们马上改，我下班前就给老总过目过目！」课长一个人兴奋的说著，便拉著小林往他办公室走去。就在他们要进课长办公室的瞬间，每个人都看到了，小林那面如死灰的脸色。

‧‧‧‧‧‧‧‧‧已经无言的时间经过‧‧‧‧‧‧‧‧‧

『呜喔喔喔喔喔喔！我还活著吗？还是我已经死啦！』小林痛苦的走出课长办公室，疲惫的倒在自己的桌上。此时，双手往桌上四处抓去，寻找著那最后的绿洲；而在碰到的一瞬间，便急忙得把那白胖胖冷冰冰的馒头夹蛋往嘴里塞去。

『呜呜，太感动了，我终于吃到你啦！你怎么比平常还好吃啊，我亲爱的小馒头！』小林开心得吃著，情不自禁的留下欢喜的泪水。

『奇怪，怎么会有种既黯然、又销魂的滋味啊！难道，这馒头里头竟然加了洋葱？』小林心中一紧，泫然涕下。

『洋葱，洋葱‧‧‧我X，我不喜欢吃洋葱啊！呜呜！』小林发自内心的哭著。『不过，这馒头今天也太好吃了吧！呜呜，明天我也要买他吃，呜呜～』小林怀著感恩的心，把这馒头一口一口慢慢得吃下了肚。

小林度过了相当辛苦的一天呢！相信他的遭遇，也是许多人都有过的经历。平常喝习惯的白开水，在口渴的时后饮用，显得更加甘甜；挨饿过后的一顿饭，吃完后的满足感非以往所能比拟。这些，其实都是『饥渴行销』的最佳演示啦！

好吃的白米饭，不来一碗吗？

所谓的饥渴行销（hunger marketing），指的是产品供应商控制上市产品的数量，以呈现一种「供不应求」的现象，刺激消费者购买的欲望；而这么做的目的，是希望提升产品的「价值」，维持较好的售价及利润。由于是译名的关系，你可能听到的是饥饿行销、饥渴营销，不过相对我更喜欢『饥渴行销』这个说法，因为「饥渴」两字更明白的表现出那强烈的欲望感，更加符合此做法的根本要素。

限时抢购？！不分种族的战啊！

所谓的「价值」，在经济学上叫做「效用」，也就是一个产品可以满足消费者的程度。厂商借由对产品供应量的操控，使很多人想要却得不到；而经过报章媒体的宣传、巨星名人的代言，以及亲朋好友的使用者心得分享，使得买不到的人心痒难耐。然后，买不到的人经过各种管道寻求商品，不但加强个人对产品的期待度，也产生了免费宣传的效果。到最后，购买此产品对消费者的「效用」已经很高了，因此不论价格是否合理、本身是否需要，消费者太「饥渴」的想拥有这项产品，导致趋之若鹜的疯狂购买。

可以用来解释「效用」的概念，以及每一个产品给消费者的满足成度不同。把吃汉堡的数量和总效用做图表，可以看见吃越多汉堡，总效用增加的幅度变得越来越慢，最后甚至还下降（废话，吃了五个汉堡不想吐才怪）。而边际效用便是每一个独立汉堡提供给消费者的效用，可看见越后面的效用是越低的。

而这种饥渴行销的做法要成功，依靠著三种要素：「宣传」、「品质」和「市场分析」，而这三要素是互相影响的。你的产品要让人饥渴，最根本就是这商品有人们需要的元素，因此要很清楚的了解，你能够提供什么给目标消费群。之后，必须有良好的宣传手段，这点以前和品牌的关联性很大，但是现今因为网路的关系，有许多不一样的方式可以运用，甚至能够透过网路销售商品，所以只要够新奇独特，便可成功抓住消费者的目光。而品质的部份在我之前的文章有提过，如果品质不好，反而会使得这种宣传产生反效果，毕竟我等了老半天，结果产品却很差劲，相信绝不是令人愉快的体验。因此，要利用这种行销方式，一定要仔细评估是否符合这三种要素，否则任凭你控制产品出货量，结果根本没人会买你的帐。（之前的文章：［行销］决定品质的期待－和说好的不一样！）

有时大声的叫卖并非好的宣传手法

提到品牌和饥渴行销之间的关系，两者可是密不可分的。首先，大「品牌」者拥有较多的宣传资源可以运用，可以较为简单的增加商品的曝光度；而且它们深耕市场多年，有著更强的品牌号召力，能够给予人们品质的保证；甚至，有些人们所「饥渴」的，根本就是其「品牌」本身。另外，饥渴行销如果正确使用，也会大幅度加强「品牌」本身的可信度，提升名声，增加固定客户族群。不过同样的，如果让消费者「饥渴」太久，导致有其他同质产品填补市场空缺，或是产品无法填补消费者的「饥渴」深渊，反而会对品牌形象造成严重的伤害，完全得不偿失啊！

最近很红的老品牌，没有花生的花生油，都色素的橄榄油

这种饥渴行销的手段，在现在网路资讯流通快速的时代，更是常常看见它的威力。许多智慧型手机的贩售，像是苹果i phone、宏达电 HTC one，甚至是平民机皇小米，都是靠著相似的策略，吸引消费者的目光，增加购买的欲望。而前阵子全家兑换阿朗基餐盘，或类似的超商奖品兑换，也是同样的道理。甚至我会写这篇文章，也是因为这阵子我狂抽不到炉石战记的beta key，官方还用限时限量的方式在FB上宣传，各种活动都让没有帐号的人疯狂参加，甚至出现原本不用钱的帐号贩售一千大钞，让我真正见识到饥渴行销强大的地方。