［行銷］朕不給的，你不能要？－饑渴行銷的策略性

今天又是個美好的開始！小林開心的買著早餐，一路蹦蹦跳跳的去公司上班。到了辦公室，熱情的和周遭的同事打了招呼後，正準備坐下來享用早餐時，突然有人在他背後叫著。

「小林小林，可以幫我個忙，對一下這些國外的匯款單嗎？」小林回頭一看，是處理國外業務的君君，正抱著厚厚一疊的文件，一股腦的放在小林的桌上。

「哇嗚！這麼多阿！是可以幫你啦，不過可以等我喫完早餐嗎？」小林驚恐得看著桌上的文件，手上還緊緊的握著早餐的袋子。

「唉呦，這真的有點趕呢！你快快幫我，就可以快快喫啦！」君君俏皮的說著。

「這樣啊‧‧‧」小林困擾的想著，「但是，我等一下‧‧‧」

「拜～託～你～啦～」君君可愛的歪著頭說著，臉上盡顯無辜，還睜大那水汪汪的大眼。

「哎！這、這當然啦！我剛剛、阿、意思是說，就是當然一定馬上立刻可以幫你阿！」小林看到如此的情景，迅速潰不成軍，緊張興奮的連話都說不清楚，慌忙答應。

「YA！太好了，就知道小林是個好人～」君君開心得叫著，「那就去隔壁會議室處理吧！」一說完，便頭也不回的走去，留下滿桌的文件。

「這，也不用那麼大聲的嚷嚷，說我是好人吧‧‧‧」小林小聲的說著，然後認份的把桌上的文件抱起，往隔壁邁去。

～～～～～～～～～時間開心的流逝～～～～～～～～～

「哇，終於做完啦！小林謝謝你！我先回去囉！」君君做完後，便立馬收拾，趕回去工作。

「呼，終於弄完了，感覺好久啊！現在是幾點啦？」小林伸了個懶腰，朝牆上的掛鐘望去，不看還好，一看嚇一跳！「哪泥？！怎麼會快十二點半了！中間到底發生了什麼事！我是被迷昏了嗎？這豈不就表示‧‧‧」話未說完，就聽到會議室的門被打開，走進目前小林最不願見到的人。

「喔，小林，這麼早就喫飽來會議室做準備啊！不錯喔！等等開會看你表現了！」課長見到小林，高興的說著。

『不是吧！我的早餐！』小林臉上雖堆起了笑容，內心卻絕望的吶喊著！

＝＝＝＝＝＝＝＝＝時間緩慢的經過＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「好，今天會議就開到這邊，大家辛苦了。」在一陣馬拉松會議後，課長終於發出結束的訊號。大家疲憊的整理整理，便紛紛離席而去。

『天啊，竟然四點了！怎麼可以開到四點啊！我要餓死啦！』小林趴在桌上，內心痛苦的叫著，現在唯一的人生目標，就是去喫那躺在桌上冷冷的早餐。

「對了，小林啊，你這次的企劃案不錯，竟想到用饑餓行銷來宣傳產品，很好很好。」離開會議室前，課長突然停下腳步，稱讚了小林一番。

「啊，謝謝課長！」雖然開心課長得稱讚，但小林本人也已經『饑餓』萬分了。

「不過細節的部分還要再修一下，把市場分析那塊再加點料進去吧！這樣好了，你現在跟我去我辦公室，我們馬上改，我下班前就給老總過目過目！」課長一個人興奮的說著，便拉著小林往他辦公室走去。就在他們要進課長辦公室的瞬間，每個人都看到了，小林那面如死灰的臉色。

‧‧‧‧‧‧‧‧‧已經無言的時間經過‧‧‧‧‧‧‧‧‧

『嗚喔喔喔喔喔喔！我還活著嗎？還是我已經死啦！』小林痛苦的走出課長辦公室，疲憊的倒在自己的桌上。此時，雙手往桌上四處抓去，尋找著那最後的綠洲；而在碰到的一瞬間，便急忙得把那白胖胖冷冰冰的饅頭夾蛋往嘴裡塞去。

『嗚嗚，太感動了，我終於喫到你啦！你怎麼比平常還好喫啊，我親愛的小饅頭！』小林開心得喫著，情不自禁的留下歡喜的淚水。

『奇怪，怎麼會有種既黯然、又銷魂的滋味啊！難道，這饅頭裡頭竟然加了洋蔥？』小林心中一緊，泫然涕下。

『洋蔥，洋蔥‧‧‧我X，我不喜歡喫洋蔥啊！嗚嗚！』小林發自內心的哭著。『不過，這饅頭今天也太好喫了吧！嗚嗚，明天我也要買他喫，嗚嗚～』小林懷著感恩的心，把這饅頭一口一口慢慢得喫下了肚。

小林度過了相當辛苦的一天呢！相信他的遭遇，也是許多人都有過的經歷。平常喝習慣的白開水，在口渴的時後飲用，顯得更加甘甜；挨餓過後的一頓飯，喫完後的滿足感非以往所能比擬。這些，其實都是『饑渴行銷』的最佳演示啦！

好喫的白米飯，不來一碗嗎？

所謂的饑渴行銷（hunger marketing），指的是產品供應商控制上市產品的數量，以呈現一種「供不應求」的現象，刺激消費者購買的慾望；而這麼做的目的，是希望提升產品的「價值」，維持較好的售價及利潤。由於是譯名的關係，你可能聽到的是饑餓行銷、饑渴營銷，不過相對我更喜歡『饑渴行銷』這個說法，因為「饑渴」兩字更明白的表現出那強烈的慾望感，更加符合此做法的根本要素。

限時搶購？！不分種族的戰啊！

所謂的「價值」，在經濟學上叫做「效用」，也就是一個產品可以滿足消費者的程度。廠商藉由對產品供應量的操控，使很多人想要卻得不到；而經過報章媒體的宣傳、巨星名人的代言，以及親朋好友的使用者心得分享，使得買不到的人心癢難耐。然後，買不到的人經過各種管道尋求商品，不但加強個人對產品的期待度，也產生了免費宣傳的效果。到最後，購買此產品對消費者的「效用」已經很高了，因此不論價格是否合理、本身是否需要，消費者太「饑渴」的想擁有這項產品，導致趨之若鶩的瘋狂購買。

可以用來解釋「效用」的概念，以及每一個產品給消費者的滿足成度不同。把喫漢堡的數量和總效用做圖表，可以看見喫越多漢堡，總效用增加的幅度變得越來越慢，最後甚至還下降（廢話，喫了五個漢堡不想吐纔怪）。而邊際效用便是每一個獨立漢堡提供給消費者的效用，可看見越後面的效用是越低的。

而這種饑渴行銷的做法要成功，依靠著三種要素：「宣傳」、「品質」和「市場分析」，而這三要素是互相影響的。你的產品要讓人饑渴，最根本就是這商品有人們需要的元素，因此要很清楚的瞭解，你能夠提供什麼給目標消費羣。之後，必須有良好的宣傳手段，這點以前和品牌的關聯性很大，但是現今因為網路的關係，有許多不一樣的方式可以運用，甚至能夠透過網路銷售商品，所以只要夠新奇獨特，便可成功抓住消費者的目光。而品質的部份在我之前的文章有提過，如果品質不好，反而會使得這種宣傳產生反效果，畢竟我等了老半天，結果產品卻很差勁，相信絕不是令人愉快的體驗。因此，要利用這種行銷方式，一定要仔細評估是否符合這三種要素，否則任憑你控制產品出貨量，結果根本沒人會買你的帳。（之前的文章：［行銷］決定品質的期待－和說好的不一樣！）

有時大聲的叫賣並非好的宣傳手法

提到品牌和饑渴行銷之間的關係，兩者可是密不可分的。首先，大「品牌」者擁有較多的宣傳資源可以運用，可以較為簡單的增加商品的曝光度；而且它們深耕市場多年，有著更強的品牌號召力，能夠給予人們品質的保證；甚至，有些人們所「饑渴」的，根本就是其「品牌」本身。另外，饑渴行銷如果正確使用，也會大幅度加強「品牌」本身的可信度，提升名聲，增加固定客戶族羣。不過同樣的，如果讓消費者「饑渴」太久，導致有其他同質產品填補市場空缺，或是產品無法填補消費者的「饑渴」深淵，反而會對品牌形象造成嚴重的傷害，完全得不償失啊！

最近很紅的老品牌，沒有花生的花生油，都色素的橄欖油

這種饑渴行銷的手段，在現在網路資訊流通快速的時代，更是常常看見它的威力。許多智慧型手機的販售，像是蘋果i phone、宏達電 HTC one，甚至是平民機皇小米，都是靠著相似的策略，吸引消費者的目光，增加購買的慾望。而前陣子全家兌換阿朗基餐盤，或類似的超商獎品兌換，也是同樣的道理。甚至我會寫這篇文章，也是因為這陣子我狂抽不到爐石戰記的beta key，官方還用限時限量的方式在FB上宣傳，各種活動都讓沒有帳號的人瘋狂參加，甚至出現原本不用錢的帳號販售一千大鈔，讓我真正見識到饑渴行銷強大的地方。