扣標這種事兒,出於美觀不過三三兩兩,七七八八更是虛榮心作祟。「沃爾沃亞太」、「華晨寶馬」、「奇瑞路虎」等國產化豪車的車主基本上對這些「國標」深惡痛絕,車子到手就把標扣了;4S店也是心照不宣,美名其曰的「外觀優化升級」實際上也成了一種潛規則。

可惜了北汽和賓士的聯姻,國產化13年以來,國產化賓士早已銷售百萬輛,但大街小巷裡的帶有「北京賓士」logo的車子比虎頭奔還稀有。多數人只知道梅賽德斯-賓士,卻不知道北京賓士的名號——兩者之間似乎不是在聯姻,而是在搞地下戀。

豪華不改,品質易更

豪華品牌不斷下探的價格也轉換成了對消費者的吸引力,銷量自然也就水漲船高;而在前期產能和國民消費力有限的情況下,賓士的產能只能說非常低,2005年初,賓士在華產能不足5萬輛/年,而在2017年卻突破了40萬輛/年。在瘋狂擴張產能的背後,北京賓士和梅賽德斯-賓士都犧牲了最不該犧牲的價值——品質。

摘自近三年JD.power VDS可靠性研究(測試車型均為報告年限前三年車型,研究市場持續2-3年),PP100項目得分越高,品牌質量就越差:可以看出賓士雖然可靠性排名一直在浮動,但是其得分還是比較高;甚至在2018年的研究當中,其可靠性得分低於平均水平,處於豪華品牌之末。

這一點與其說是賓士的個性,倒不如說是豪華品牌瘋狂擴張產能的弊端。從前虎頭奔、蝴蝶奔一流的精雕細琢在如今卻難以復刻,智能化生產與產銷量的增加,使得車企對產品的把控有所失衡。品牌豪華依舊,品質不復當年。

上樑不正下樑歪,賓士召回次數破百

北京賓士品質差不能全怪國產化,即使是進口賓士(梅賽德斯-賓士),其品質在某種程度上甚至還不如國產賓士。據統計,截至2018年11月份,賓士在華(包括福建賓士、Smart)從2005年一來共計召回了124次,堪稱同級別召回之最;2017年召回次數多達36起,其中梅賽德斯-賓士方面召回23起——上樑不正下樑歪,進口賓士都是如此,國產賓士又怎麼可能好的起來?

在召回的車輛當中,可以清楚的看到有關賓士的召回有如下幾個特點:

1、召回次數多;

2、覆蓋廣闊:從入門A級到旗艦S級車型,基本上全軍覆沒;

3、問題突出:召回多以轉向系統、車身、電器等方面居多,這也是消費者需要注意的。

4、避重就輕:例如,賓士的凸輪軸存在設計缺陷已經是眾人皆知,但賓士卻掩耳盜鈴,以細微末節的小毛病來召回,從而達到掩人耳目的目的。

賓士的召回讓人觸目驚心,大多數消費者還被蒙在鼓裡,被賓士那句「精湛過硬的質量標準」所洗腦;但實際上,從很早之前賓士的「豪華」和「品控」就已經開始脫節了。可悲的是,這樣的賓士還引得無數人趨之若鶩。

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投訴不斷,質量下滑

賓士造的孽還少嗎?根據車質網第三方投訴平台顯示,截至發稿日期,賓士在從2018年1月起,就遭到了695起投訴。輪胎、發動機故障、變速箱異響、頓挫、車內異味、行駛中熄火、售後服務較差等問題,已經成為了投訴的重災區。

根據編輯本人在維修過程中接觸到的案例來看,賓士E級爆胎多體現在E級配有19寸輪轂的車型前胎上。E級爆胎的原因不外乎兩點:首先是輪轂設計缺陷、其次是輪胎過薄、再者是駕駛使用習慣。

最重要的是,賓士E級的19寸輪轂邊設計太薄,比較鋒利,導致輪轂邊對輪胎壁作用力放大,爆胎的隱患無時無刻存在。經歷過這麼多的爆胎投訴,賓士卻將錯就錯,對此也從未正面回應過這個問題。

上文所提到的變速箱異響反映最多的實際上就是體現在賓士C級上,但是關於其頓挫倒是比較少。根據維修經驗來判斷,賓士發生異響的車型多為9AT車型,該變速箱的異響分為兩種:一種是一聲沉悶的「咚」音,一種是「噠噠噠」音。

關於前者,是賓士9AT變速箱的預壓力調節的聲音,在起步加油、倒車時候容易被感知,並不影響變速箱壽命和安全;而後者則是異響無疑,這種情況普遍出現在賓士9AT車型上,並非個例——嚴重的話,降低變速箱壽命、動力丟失、無法換擋。

結語

或許你對賓士還心存僥倖,但實際上賓士的品質卻早已亮出了紅燈;而這一切惡果,最終還是由消費者來埋單。誠然,世界上並沒有十全十美的車子,但是如果有,絕對不會是賓士——吃著萬年老本、耍著花花伎倆、透支著自己的生命力里,賓士是不是已經淪為過期網紅了?


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