中國互聯網颳起「奢侈風」除了在中國城市地區尋找有錢的消費者外,奢侈品生產商正在一個新地方開店:中國互聯網。安普里奧?阿瑪尼(Emporio Armani)率先做出了嘗試,上週在世界上增長最快的奢侈品市場之一通過自己的網站啟動了網路銷售業務。

Agence France-Presse/Getty ImagesYOOX SpA的創立者兼首席執行長馬切蒂為阿瑪尼創建了中國網站。總部設在米蘭的YOOX SpA的創立者兼首席執行長馬切蒂(Federico Marchetti)說,這是一個戰略性的舉動,將面向整個國家銷售奢侈品。該公司為喬治?阿瑪尼集團(Giorgio Armani SpA)旗下安普里奧?阿瑪尼創建了上述網站。馬切蒂在一個新聞發布會上說,YOOX計劃明年為三到四家客戶建立中國網站,他沒有提到這些客戶的名字。杜嘉班納(Dolce & Gabbana Srl)、華倫天奴(Valentino SpA)和Ermenegildo Zegna Holditalia Spa是這家電子商務公司的23家客戶之一。其他公司──包括PPR SA旗下古琦(Gucci)、巴寶莉(Burberry Group PLC)和義大利製鞋商Tod"s SpA──說它們也有計劃要從中國呈爆炸式增長的網購人羣中獲利。高端品牌決定通過互聯網直接向中國消費者銷售手包和服裝,這表明它們試圖更加深入到一個消費者渴望通過購買奢侈品來顯示其新財富的國家。幾年前消費者就已經可以在中國的網站上買到奢侈品了。但它們通常是通過中間商而不是直接來自相關品牌,而且中間商提供的款式很多都已過季。西方的網站對於中國消費者來說可用性有限,部分原因是因為不是所有公司都會向中國發貨。此外,高額的中國進口關稅也令消費者不願從品牌的海外網站上購物。東部大型城市如北京和上海的競爭日益加劇。同時,在中國中部和西部地區,新財富的產生速度是最快的,那裡的經濟因政府基礎設施支出而得到提振。時尚業巨頭去年你爭我趕地在中國知名度不那麼高的城市開設店面,如內蒙古呼和浩特和雲南昆明,而以前很少有西方零售商進入這些地區,當地主要由家庭式商店佔據。創建於2006年、總部位於北京的奢侈品電子商務零售商呼哈網(Wooha)創始人連庭凱(Corey Lien)說,在呼哈網每月購買奢侈品牌的15,000至20,000人中,中國內陸地區的消費者佔到了近60%。這些人的購物開支往往也要高於大城市的購物者,後者有更多的實體店可供選擇。呼哈網說,雲南消費者的單筆購買金額平均為3,865元(約580美元),相比之下北京的僅為1,836元。儘管呼哈網的庫存直接來源於時尚公司,如Steve Madden和Miu Miu,但僅有30%的庫存是當季商品。據諮詢公司貝恩公司(Bain & Co.)說,從中國消費者在全球的購買量來看,中國是全球第二大奢侈品消費市場,並將在未來幾年取代日本成為第一;去年奢侈品在中國的銷售額上漲了20%,達到92億歐元(121億美元)。據易觀國際(Analysys International)統計,中國第三季度電子商務銷售額增至人民幣1342億元(201億美元),比去同期翻了一倍。然而,許多奢侈品品牌不願通過普通零售網站銷售,擔心質量控制和客戶支持會有問題。同時還擔心,在這種消費者通常尋求高折扣的地方銷售會損害其品牌價值。中國交易量最大的電子商務網站、阿里巴巴集團旗下的淘寶網說,其去年的交易額為300億美元,其中大部分靠低於實體店的價格。諮詢機構麥肯錫公司(McKinsey & Co.)駐上海副董事安宏宇(Yuval Atsmon)說,互聯網能提供很多機會,但同時也伴隨著巨大的風險;許多奢侈品品牌都不願涉足進來。YOOX通過網路和電話提供客戶支持服務,同時還有次日送貨服務。每件商品都裝有無線電頻率識別晶元,對商品從上海倉庫發至消費者的過程中進行全程追蹤。蘇州一家國營保險公司人力資源經理韓欣(音)說,奢侈品開始在網上銷售讓她很激動。30歲的韓欣說,她迫不及待地希望她最愛的品牌香奈兒(Chanel)能夠開始網銷。她說,我會第一個嘗試在線購物,因為我覺得網店可選擇的種類會比實體店多,還可能會更便宜。第二點也許會讓她失望,因為阿瑪尼(Armani)等公司說他們計劃在中國網銷的產品以原價出售。中國電子商務展現出的機會太多太大了,讓人不得不重視。據弗瑞斯特研究公司(Forrester Research)統計,約80%的網購者年齡都在45歲以下,在美國這個比例是30%。YOOX創始人馬爾凱蒂說,我們認為我們能打造一片新天地,使互聯網代表美麗和奢侈,而不僅僅意味著折扣。
推薦閱讀:

查看原文 >>
相關文章